各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2011年6月工事
梅雨時期だったため、工期がずいぶん遅れましたが、地域施工業者の仕事が丁寧で施工変更も素早く対応してもらい感謝しています。新築完成前の見積もりと、実際に工事にかかる前と2回見積もりをだしてもらいました。後で気づいたのですが・・・土砂処分代が8,2万もアップしていました。注文商品の変更もありましたが同じ内容の見積もりでこの差額は大きいと感じます。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り金額の変動によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。植物と見事に融合したウッドデッキとカーポートのお仕上がりは、思わず足を止めて見入ってしまいたくなる程素敵でございますね。オリーブグリーンカラーの物置もその雰囲気を損ねることなく見事にご自宅にマッチしておりますね。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう、日々精進し更なる努力を重ねて参る所存でございます。また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
エクスショップさんの施工までの対応はとても丁寧で、こちらの都合にも快く対応していただいたので好感が持てました。しかしながら施工時には、倉庫の大きさの想像がつかなかったので、実際に組み立てられた大きさを見てから位置の移動ををお願いしたのですが、全く対応していただけませんでした。(作業員の方がお一人だったので無理なお願いだったかもしれませんが・・・)。また、施工中に作業員の方は長電話をして作業を30分ちかく中断したり、敷地内でいきなり喫煙をしていたりと、会社と施工業者の対応のギャップがありとても残念でした。
シンプリー 一般型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお任せ頂いたにも関わらず、施工士の態度に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見は、担当施工士にも厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
見積もりから工事まで非常にスムーズだった。実際工事がGWと重なってしまったが、友人が遊びに来る日などは工事を中止してくれたり、フレキシブルに対応してもらったのが好印象だった。
この度はシンプリーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かしたスムーズなお取引によりお客様をお待たせすることなく施工完了致しまして、私どもも大変安堵しております。メイプルブラウンの優しいお色味の物置がご自宅の中に自然に溶け込み、主張し過ぎることの無い様子が素敵でございますね。屋外使用のお品物をひとまとめに収納頂き、紛失や盗難防止のためにも活躍出来るものと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
工事期間中にこちらには連絡がない為不安に思う所がありました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への配慮が足らずご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、お客様のお立場に立ったきめ細かな対応により、安心してご利用頂けるショップとなれますよう、精進して参る所存でございます。デザイン性の高いGルーフはより一層ご自宅をお洒落に演出し、それでいて機能性にも優れたテラス屋根でございますね。物置・フェンス共にお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2011年3月工事
2011年1月工事
御社からの見積もりの返信に時間がかかり、当方の施工開始予定時期よりも大分遅くなってしまった。施工自体はほとんど満足しているが、フェンス下のブロックの色が思っていたものと違っていた(隣家と合わせたかった)。カーポートの設置に関して、御社に事前に問い合わせた時の回答と、実際施工したときの状況が違っていた(柱の本数)。受付者はもう少し商品知識を習得願いたい。
ご連絡の遅延により施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応はネット販売の魅力の一つでもございますのに、弊社の対応の未熟さによりこのようにご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく感じております。また施工お仕上がりのイメージ違いによりましてもお客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めるとともに、施工内容の事前の密なご説明にも努めて参る所存でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
思った以上に担当の方や施工業者の方が親切な対応だったので、カーポート・門柱・バイクガレージ・フェンス・家庭菜園スペース・インターロッキングなど安心してトータルな庭づくりを任せることが出来ました。
この度はレイナポート Y合掌及びバイク保管庫の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。均整のとれた美しいフォルムのレイナポート Y合掌が綺麗はお車の出し入れのしやすい大変機能的なお仕上がりでございますね。バイクをしっかりとお守りするバイク保管庫も設置され、天候に左右されることなく安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年9月工事
(ウッドデッキ2個)注文をしたのですが良く考えた結果1個で十分との判断で1個キャンセルをお願いしたが、取り付け前にもかかわらず注文をしてるから、キャンセルは出来ませんと言われましたが、これってしょうがないのですかね。クーリングオフ制度無視?
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容の変更に於きまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様により明確な完成イメージをお伝えできますよう、現場調査時におけるきめ細やかなご案内及びご説明に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
担当者様、現場の方々がとても良い方で安心してお願いすることが出来ました。工事期間もとても早く仕上がりも満足でした。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様より「満足」とのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。どの商品もお客様のご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
問い合わせから着工までに多少時間がかかるなと思いました。そんな難しい工事ではないはず。しかし、工事そのものは何も問題なく、職人さんもしっかりとした施工、丁寧な対応でした。
この度はルーバーフェンスと物置の施工をエクスショップにご依頼頂き誠に有り難うございました。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。弊社施工スタッフにお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。目隠しとしての機能を果たしながら、通気性に優れたルーバーフェンス1型が綺麗に納まり、お客様のプライバシーをお守りしておりますこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
よくあるご質問
設置場所に傾斜・勾配がある場合、設置は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >物置・収納・屋外倉庫】(ご質問No.731)
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物置って何ですか?
【商品カテゴリ >物置・収納・屋外倉庫】(ご質問No.28912)
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イナバ バイク保管庫は扱ってますか?
【商品カテゴリ >物置・収納・屋外倉庫】(ご質問No.5)
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収納スペースなどをマンションのベランダに設置できますか?
【商品カテゴリ >物置・収納・屋外倉庫】(ご質問No.14)
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ごみの収納庫の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >物置・収納・屋外倉庫】(ご質問No.76)
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