各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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2014年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,170mm |
発注後の連絡もこまめで、とても安心してお取引ができました。
2014年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,170mm 高さ 2,121mm |
現場に来た工事担当の方には一生懸命やっていただいたが、施工前に現地確認をもう少しきちんとした方がいいと感じた。あらかじめ高さ10センチ程度の切り株が2つあると伝えていたが、いざ切り株を撤去する時に担当の方が小さいのこぎりしか持参しておらず、手間取った上に撤去の追加料金(2万円)も発生した。こちらからは、事前に切り株の高さしか伝えていなかったが、それだけ伝えていれば担当の方が電気のこぎりを持参するものと思っていた。
この度はエルモ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。切り株の撤去作業につきまして、弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう的確できめ細やかな業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | EG(エバーグリーン) |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,170mm 高さ 2,361mm |
リスポンスが早く、丁寧で判りやすかった。取り付け施工業者が何処の誰かも判らないままスタートし完成を見たが不安だった。(幸いに担当施工業者が良い人だったので良かったが・・・・)支払先が通常馴染みのない銀行支店名であり、調べようも無かったので不安だった。
物置が綺麗に納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。弊社提携施工店の担当者には、名刺の提示を指導しておりますが、徹底出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改めて指導致します。また、お振込の銀行名につきましては、安心してお振込み頂くために、事前のご案内の必要性を感じました。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
現場調査の施工業者との意思疎通は難しいと思う。
弊社と施工店の連携不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、密な連絡を取り連携を強化して参りたいと存じます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。リードデッキの追加施工されたウッドデッキは屋外との動線も良く、大変使い勝手良くご利用頂ける機能的なお仕上がりでございますね。また何かご不明な点等がございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度は弊社をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年9月工事
2月の大雪でカーポートが倒壊し、半年間不便を強いられましたが、以前よりも丈夫なものになり、満足しております。ネットでの発注で不安がありましたが、施工業者さんが親切な方で安心しました。
この度は、ジーポートneo Aタイプ 2台用及びエルモ一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、施工士も担当スタッフも日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。屈強は柱に支えられた堂々としたカーポートと、たくさん収納が可能な物置、どちらも素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 2,570mm 奥行 1,170mm 高さ 2,360.5mm |
2014年8月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,170mm 高さ 2,121mm |
上品なお色のヨドコウ物置が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。優れた耐久性を誇りますガルバリウム鋼板の上に、美しく、さらに耐候性に優れた焼き付け塗装を施した高級鋼板ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | CB(カシミヤベージュ) |
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サイズ | 間口 2,220mm 奥行 1,170mm 高さ 2,120mm |
2014年7月工事
対応が早く良かったです。見積もりの現地調査の時には色々な提案をして頂けて良かったです。
この度は、ライザーテラスU F型およびエルモの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どちらもご自宅の外観とマッチした素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
良く耳にするネットショップだからという不安などは、無かったんですが最初の担当者は、何度も同じ内容を依頼しても理解できないのか、仕様に変更が入らなかったりしてメールでのコミュニケーションがまったく出来なかったので、ここはネットショップであるからには、重要な要素だと思います。それが上手くいかないのは致命的でした。
この度はカーブポートシグマIII ワイド及びエルモ 一般型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたのに、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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