各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
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神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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2019年4月工事
家を新築して駐輪場や物置が必要と感じた為、購入を検討しました。設置前は雨ざらしだった自転車も濡れる事なく保管できるので劣化を防ぐことができることを期待しています。物置も家の中で保管するより綺麗に収納することができて快適に過ごせています。エクスショップを利用して、まず現地調査の結果が見積もりに反映されていなかった事が問題になりました。その為施工日当日に不備に気がつき対応を求めましたが、あまり良い対応とは思えませんでした。工務店や外構業者に直接依頼するよりも安く施工できることが大きな売りなのは理解できますが、それにしてもあまりにも酷い対応でした。
この度は弊社でネスカFミニ (フラットスタイル) とエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなブラウンカラーのサイクルポートが、ご自宅のイメージに自然に馴染み、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線による汚れ・劣化から自転車を守り、雨天時の物置への荷物の出し入れもスムーズに出来るものと存じます。見積もり内容につきまして、弊社と提携施工店との連携不足により、見積もり内容に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またその後の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店との連携を高め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | SS(スノーシルバー) |
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サイズ | 間口 1,950mm 奥行 750mm 高さ 1,959mm |
物が整理整頓できて、とても快適になりました。しかしながら、施工が決まるまでの過程において延び延びになり、物置の製造業者さんとしっかりとやり取りしていなかったのではないかと、不安を感じました。
この度は弊社でエスモの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな物置がご自宅の外観を損ねる事なく、お庭にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。置き場所に困るお荷物や季節の物を収納するのに最適な物置は、棚板をお好みの高さに変えて頂けますので、お客様の使い勝手に合わせてカスタマイズして頂けますと幸いでございます。施工日程につきまして、施工日決定までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
収納に、困っていたけど、雨に濡れたくなかったので、良い物置が設置出来ました。メールでの、やり取りで、こちらからの電話が、繋がり難い事に、問題ありかと思いました。
この度は弊社でプレシオスポートとエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインで、お庭のイメージに違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。カーポートが雨や紫外線によるお車の汚れ・傷みを軽減し、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。大きな物置は、普段使わない物や季節の物など、お部屋のお荷物を収納して頂く事で、空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。電話対応につきまして、弊社の電話に繋がりにくい時間がございます事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内のシステム改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
購入のきっかけは親戚の紹介ですが、正直エクスショップさんの価格は定価からの値下幅が大きく、お得感がある反面、何が本当の価格かよくわかりません。それがエクスショップさんの客を引き付ける販売方法だと言われればそれまでですが…。また、業態が通販だからと言っても、販売と売掛金の回収だけではなく、施工状況、完成具合、最終納期等を施工業者と依頼者に任せっきりではなく、工事期間内に客の満足状況を電話で聞くなりして、全てに責任を持った企業であって欲しいと願います。設置後の感想としては満足しています。ただ、貴社に依頼したことは真から後悔しています。
エクステリア一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ゆったりとした2台用のカーポートが雨や日差しを遮りますので、大切なお車をいつでも綺麗な状態で保って頂けることと存じます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと期待しております。カーゲートの傷の件でご迷惑をおかけ致しました。また、取り換えに至るまでの担当者の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社内全体で意識改革に取り組んで参ります。また何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。
2019年1月工事
庭周りがスッキリして、倉庫の見た目も家のカラーと合っていて良かったです。ただ、エクスショップの方の商品入荷日と施工業者の商品入荷日に一ヶ月も違いがあり、発注してから設置までに40日もかかったのは残念です。質問メールに対するお返事はとても早く助かりました。
2019年1月工事
不在工事をお願いしましたが、少し融通の効かない点がありましたが、助かりました。商品の納期と、工事日とのズレがかなりあったため、工事の混み具合なども公表すれば、よりストレスなく依頼出来ると思います。
この度は弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなギングロのお色の物置が、周囲の景観に違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。季節の物や置き場所に困るお荷物をまとめて収納して頂く事で、空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。納期や施工日程につきまして、お時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | ギングロ |
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サイズ | 間口 1,800mm 奥行 1,200mm 高さ 1,940mm |
今回は物置と駐車場用の土間工事を依頼。以前あった物置小屋を解体撤去したので、そこにあった荷物の行き場が無くなりサンルームに置いていたがやはり手狭になりそれで物置を購入。早い仕事で組み立て完了して頂いたが残念!。天板の梁2本分のボルトの締め忘れが数か所ありました。駐車場は対応が素早くコンクリ打ちで最後という段階まではスムーズに進捗。その後の天気がなかなかよろしくなかったので私も業者さんもやきもきしましたが無事完成。 道路からわざと段差を付けて若干きつめな勾配も希望通りしていただきありがとうございました。
弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内のスペースに、物置が違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。この度はボルトの締め忘れがあり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店には厳しく指導し、再発防止に努めて参ります。駐車場土間コンクリートの施工にお時間を頂き、申し訳ございませんでした。無事完成しまして安堵しております。またお使い頂く上で何か気になる事などございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
分譲地の為、雨が降ると水捌けが悪くぬかるんだり、泥が道端に出てしまうので今回、予算の少ないなかエクスショップさんにお願いして工事をしました。今では泥も道端に出ずご近所様に迷惑を掛けず、一安心しております。
レイナツインポートグランとダイケン社の物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2台のお車をゆったりと駐車して頂ける大型カーポートの堂々とした佇まいに、安心感がございますね。土間コンクリートの打設も綺麗に納まり、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。物置はコンパクトながら収納力が高く、錆にも強いので、大切な物も安心して収納して頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年11月工事
商品はとてもいいですがたかが物置を設置するのに三週間も待つとは、、しかも最初のメールでは、明日、明後日になるかも?みたいな流れだったので、慌てて予定をキャンセルし、、でも結局三週間後。質問しても、施工のことはわからないみたいな感じで、、しかも工事当日は物品たりず完成せず翌日になりました。たまたま主人が空いてたので良かったけど、私は毎日予定があるので困ります
この度は弊社でエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内に綺麗に収まりましたシンプルなギングロのお色の物置が、周囲の景観に違和感なく馴染みました事、喜ばしく存じます。施工日程につきまして、注文時の状況によって予定が前後する事がございますので、最初にお伝えしていた日程よりも遅くなり、大変申し訳ございませんでした。また施工日に部品不足により、完成が翌日になり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、発注前の事前確認を徹底し、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
キャンピングカー購入に際し高さの高いカーポートを探していました。工事も丁寧で満足です。
テリオスポートIII 900と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈な折版の屋根を4本の柱が支えるカーポートですので、風が強い日や雪の積もる日も安心してご使用頂けるものと存じます。高さがある分、カーポートの下が明るく、圧迫感も感じられないものと存じます。施工内容にご満足のお言葉を頂き、施工にお伺いしました担当者にとりましても、何よりの励みとなります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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