各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2015年6月工事
2015年6月工事
とても満足してます。たっぷり収納できるので、とても使いやすいです。始めてネットで買ったのですが、工事も丁寧で、心配すること何もなかったです。
顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お庭の一角に綺麗に納まった ネクスタ 一般型 は、収納性、防犯性、安全性に優れた素晴らしい商品でございます。様々なお荷物の収納に重宝して頂けるものと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年6月工事
・古い物置が腐食してきたので建替え。・エクスショップの対応は改善を要する。(1)担当者が頻繁に変わり、個人差がある。経験やノウハウも十分とは言えない。(2)当初の工事予定日(3月16日)が雨天予想のため延期を申し入れたが、10日以上経っても着工可能日も出せない。これが会社(法人組織)のやることか?
施工日の調整にお時間を頂戴するなど、弊社の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様よりご信頼頂ける企業となれますよう、迅速な対応を心掛けると共に、全社員が等しく豊富な知識を持ってお客様に対応できますよう社員教育に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
現在使用している物置(木造)が古くなり、隙間風が入り、埃っぽくなったことから、しっかりした物置が欲しくなった。購入した物置には、キャンプ用品、スーツケース、使用頻度の低い机や椅子、芝刈り機等を入れていますが、まだまだスペースが有ります。
この度はネクスタ 一般型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。扉部分に新開発のパッキンを使用し埃や雨水などの侵入に配慮した物置は、お客様の大切なお荷物を安心して収納して頂ける機能的な商品でございますね。収納性・耐久性に優れた物置を、お客様の快適な暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
メールの対応もはやく、施工担当の方もとても手際よくていねいにやって頂けました。満足です。
物置の施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。収納力のある大型物置ですので、お荷物の整理に大活躍すると存じます。施錠も出来て、安心でございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年1月工事
名古屋の工事担当の女性の方の対応が素晴らしい
施工にお伺い致しました弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお喜びのお言葉が、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。間口が広く、収納力のある物置が綺麗に納まり、お荷物の整理に最適でございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年1月工事
工事完了まではスムーズにやり取りさせて頂いたのですが、ただ、扉に傷があり、交換まで少し時間がかかったのが残念でした。総合的に満足しています。
施工不備により完成までお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は丁寧できめ細かな施工に努めるよう施工士の方にも申し伝え、全ての面でご満足頂ける施工を目指して参る所存でございます。コンクリート上に施工された物置は安定感があり、堂々と頼もしいお仕上がりでございますね。屋外使用のお品物もひとまとめに収納頂け、盗難や紛失防止の為にも活躍出来るものと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年12月工事
インターネットで、見積りをお願いしたら、見積りのメールを見る前に、電話がかかってきて、安心出来ました。次々、オプションを付けていき、その度に、見積りをお願いすることとなり、申し訳なかったのですが、快く引き受けてくれました。工事は、二人くらいで来ると思っていたのですが、一人で来られて、手慣れた手つきで、どんどん、物置を組み立てていただき、非常に感心しました。
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。通気パネル、結露軽減材や雨といなどのオプションを追加することにより、お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。両側に大きく開く扉は使い勝手が良く、収納力も抜群でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
オーダーしてから納品まで少々時間がかかりましたが、スタッフの対応がよく好感が持てました。こちらの都合で急を用していたところ、お休み中にも関わらずご連絡いただいたことに大変関心いたしました。また是非利用したいと思います。
この度はネクスタ 一般型並びにエルモ 一般型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。物置の使い心地は如何でしょうか。どちらもシンプルなお色味で主張し過ぎることなく、機能性にも大変使い勝手良くご利用頂けますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年9月工事
ブロックの固定がしっかりしておらず、手で押しただけで動いた。載っかっているだけのように見えるので地震で崩れるのではないか心配。天候のせいもあったが何度も日程変更があったのは・・・。
ブロックの件、誠に申し訳ございませんでした。その後確認にお伺いし、セメントで固めるという処置を致しましたが、如何でしょうか。今後は、お客様に安心してご使用頂けるよう、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。万が一、不都合がございました場合は、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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