各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2020年1月工事
調査の担当者と工事の担当者が違っていて、確認事項が引継ぎされてない上に、担当者の対応も問題有りで、更に追加工事が発生した事を伝えてもらっていないが追加工事代金を請求された。
弊社でユメッシュR型門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また工事内容の引継ぎが不十分で、追加工事が必要となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との商品や施工内容の情報共有を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年10月工事
門扉とフェンスの交換工事をお願いしたが、価格もそれなりだったが、見栄えは格段に良くなった。エクスショップと施工業者との連携が今ひとつだと思う。今回工事完了のサインをした後に不具合が見つかり、営業担当者に連絡し、現在対応工事の調整中である。
門扉とフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな雰囲気の横板とシャープな印象のフレームとのバランスが素晴らしく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。『見栄えは格段に良くなった』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工不備のため、補修工事が発生しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう施工担当者に厳しく指導して参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。補修が完了した旨の報告を受けておりますが、万が一、不具合がございましたらご面倒ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年9月工事
値段は安かったのだが、工事の提携先が少ないためか、工期が遅くなったのが難点であった。天候の影響もあり、実際の工事はネット申し込み後、約2カ月かかった。
弊社でキャスリート8型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。アートグリーンのお色の鋳物フェンスが、お庭のイメージに見事に調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。クラシカルで繊細なデザインでありながらも、お住まいの防犯性をしっかりと高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
門扉を設置してもらい、移動がスムーズになりました。工事も迅速丁寧で良かったです。ただ、最初の見積とメールで戴いた見積に乖離があったのが気になりました。
この度はユメッシュHR型門扉 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーバングレーのお色が落ち着いた印象の門扉は、既存のフェンスとも見事にマッチした美しいお仕上がりでございますね。お客様の便利な生活にお役立て頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。現場の状況により、自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
電話で申込み見積り書を取り金額が納得いかず3回目の見積書で工事を発注した。その間手紙とファックスでやり取りし時間がかかった。発注後は施工までは早く工事をしてくれて良かった。工事をする人は良くやってくれた。
この度はファンセル1型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。緑豊かなアプローチの入り口にお洒落なデザインの門扉が施工され、華やかで素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴しお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(門扉)
カラー | アーバングレー |
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サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査時の説明と実際の工事が違っていた。できないならできないと現場調査時に言ってほしかったです。施工に関しては丁寧であり、問題はなかったです。ただし養生が雑であったので、窓ガラスと網戸にコンクリートが跳ねて、清掃するのが大変でした。
この度はサニーブリーズフェンスS型ならびにニューカムフィ14型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工方法に関しまして、ご説明に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工後の掃除に関しましても、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様かお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございました。
2021年4月工事
(購入のきっかけ)防犯と美観向上のため購入。良いデザインの門扉があった。(エクスショップの感想)一定レベルの施工業者を選定してもらえるので安心感はある。反面、直接業者と交渉できないので、日程決定に時間を要しているのではないかと思う。発注から工事日まで予想以上に間隔があった(待たされた感あり)。
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