各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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山田
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2013年6月工事
対応もよく、来て頂いたそれぞれの業者の方も親切で感じがよく気持ちよくお仕事をして頂きました。出来上がりも奇麗で満足しています。
この度は、門扉と玄関ドア・勝手口ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの、温かみがあり、優しい雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。外観だけではなく、防犯性もアップして、安心してお過し頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
この度は、ありがとうございました。電話連絡でのやりとりでしたが、最初から最後まで細かい連絡ありがとうございました。
この度はハイスクリーンフェンスB型?、スタンダード門扉4A型 片開き、ジーポートneo Bタイプ 6本柱及び立水栓ユニット サークルタイプ #07の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。複数商品を同時に施工いたしましたが、いずれも綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。これからも変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
最初から最後まで問題だらけです。TELにて現場調査お願いしてから1か月担当さんから日時折り返すと言ったまま連絡なし。催促しやっと来てもらい見積りの依頼と工事お願いしたいのでと連絡したのに又1か月連絡なし。こちらから又催促。その間も色々ありやっと工事。2週間から3週間と聞いていたのに雨も降らないのに1か月かかりました。他にもありますが、書ききれません。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご対応にお時間を頂戴しご迷惑、お手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそきめ細かい対応を心掛け、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
希望通りの仕上がりで、満足です。
今にも駈け出しそうな楽しいミッキーの門扉に、『ただいま!』の声も弾みますね。お住まいの雰囲気にもぴったりマッチして、綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
今回は竹材のフェンスが壊れた事もあり、また、南側の土が沈下していく現象も見られた為、早急に対応してもらいたいと、重ねてお願いしていたにも関わらず、見積り及び実際の工事に取り掛かるまで、前回よりもかなり時間が掛かりまして、当方と致しましては、その点が少々不満でした。ただし、仕上がりに関しては大変満足しております。
前回のフェンスの施工にご満足頂き、再度フェンスと門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工開始までにお時間を頂戴してしまい、迅速な対応というご期待にお応え出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、丁寧なうえにも迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。フェンスと門扉の、お住まいの開放感を損なわないすっきりとしたお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
今回、フェンス及び土台ブロックの補修、門扉の設置を依頼しました。注文、現場確認から施工まで、スムーズに進行し、各担当者の対応も良かったです。施工の際、門扉に関して現場確認時に出した施工概略図通りに設置出来ないトラブルもありましたが、想定していた完成イメージを損なう程のものではなく、満足しています。
プレシオス門扉とイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。オープン外構の開放感はそのままに、防犯性を高めることが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年4月工事
・施工:普通・アンケート:面倒。個人情報を要求され不愉快。
この度は、メッシュフェンスG10-R及びG-10門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シンプルなデザインですがしっかりと敷地をガードする存在感があり、とても素敵でございますね。お忙しい中、アンケートご回答にご協力頂き、誠に有り難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
仕上がり含め満足しています。ただ見積などは神戸のショップとメールのやり取りになるのがやや面倒ではあった。
この度は、カーゲート・カーポート・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーゲートや門扉などは、ご自宅の顔ともなる重要なエクステリアでございます。ご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。特に門扉は、メインのマイルドブラックに挿し色であるこげ茶色のバッロクチークが、シックな雰囲気を醸し出していますね。インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、メールや電話でのやり取りが中心となります。お客様のイメージにそった施工ができるよう、綿密なやり取りが必要となります。今後は、より明快な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
ホームページで工事の見積もりがすぐ出るのは良かったです。ショップの担当の方も電話連絡の後にメールでも連絡をしてくれるなど丁寧な対応でした。工事をして下さった方も、寒い中丁寧に仕上げて頂きました。とても満足しています。
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。重みのある門柱にもよくマッチしたシンプルな門扉でございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年2月工事
丁寧に施工していただき、請求金額も他社よりも安い金額でしたので、満足といいたいのですが・・・。10月に下見を申込み、年内の工事を希望しました。ところが、実際に工事が終わったのは2月中旬でした。いくつかの外構工事があったり、自分が平日に立ち会えなかったりと理由はいろいろありますが、あまりにも時間がかかりすぎました。これは、エクスショップが原因なのか、施工業者が原因なのか判りかねますが、工事直前まで施工日や完工予定日が知らされず、本当に工事をしてくれるのか、長い間不安な日々を過ごしました。何の説明もなく、問い合わせても「担当者と確認中です」の一点張りで、納得できる回答は得られませんでした。完工までの期間や、詳しい説明や、顔が見える安心な取引にこだわらない方にはお勧めの業者かと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心てご利用頂けるよう業務改善に取り組んで参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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