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2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2～3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
契約工期と実施工程について契約工期 7月4日～7日 4日間実施工程 7月4日～13日 9日間
エクスショップ担当者より
プレシオスポートと開き門扉AB YR1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートを設置したことにより、お車の汚れや傷みが軽減されるだけでなく、雨の日の利便性も高まるものと存じます。細い横桟のシンプルな門扉は、既存のフェンスとも一体感があり、すっきりしたお仕上がりですね。悪天候の影響もあり、当初予定より施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、できる限り納期が遅れることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ドッグランのフェンスが出来た。敷地内への他車の侵入がなくなった。
エクスショップ担当者より
ハイグリッド門扉N8型、ハイグリッドフェンスN8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。視界を遮らないハイグリッドフェンスN8型ですが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車スペースの関係で後方支持の2台タイプで検討していました。デザインのスッキリ感もあり、本当に使いやすくなりました。
エクスショップ担当者より
エフルージュツインEX FIRST、プレシオス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートを設置することにより、大切なお車を雨や直射日光などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結を防止するなど、様々な効果が期待出来るものと存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事担当会社も大変親切わかりやすく、すべての不安を払拭してくださいました。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンス、開き門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回施工致しましたエフルージュ ツインは、すっきりしたデザイン性を追求しながら耐風圧性能を強化した、頼もしいカーポートでございます。雨や紫外線、直射日光の熱をしっかり遮り屋根下に快適な空間を創りますので、駐車場としてはもちろん、便利なアウトドア空間として様々な用途にご活用頂けるものと存じます。また、強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスは、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、安心してご使用頂けることと存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
子供が3人いるのでとにかく物が増えたので今よりも大きな物置が必要になったことと、自転車置き場をカーポート と分けることで自転車が転倒した時に車に傷が付く恐れがなくなりました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。物置が完成したことにより、すっきりと片付いた生活空間を手に入れられましたこと、そしてサイクルポートを設置したことにより、お客様のお悩みを解消できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。新たに設置致しました門扉がご家族を優しく迎えてくれるとともに、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。 この度の施工により、お客様の生活がより豊かで快適なものとなりますことを、心より願っております。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉が壊れ簡易のポールを置いていましたが、古い自転車を盗まれ防犯上あったほうが良いため急遽設置を依頼しました。道路との境ができて良かったです。ただ現地調査日から見積が1週間経っても来ず、何度か遅延の案内後、約1ヶ月後に見積をもらいました。見積に時間がかかるようであれば、新規受付一時停止などHP上にその旨を掲載して欲しかったです。仕事をしているのでメールでのやり取りは助かりました。対応などはとても丁寧に対応していただいたのでその点だけが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、 開き門扉AB YR2型 片開き 柱使用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なお住いの雰囲気を損なうことなく、門扉が納まり、私どもも大変嬉しく存じます。防犯性能は高まりましたが、採光性や通風性を確保できる見通しの良いデザインですので、圧迫感もございませんね。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネットで検索してエクスショップが引っかかったのがきっかけです。施工前にはブロックだったのがフェンスになって見た目も綺麗に。施工前、駐車場は手動ゲートだったのを自動にしてとても便利になりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップに施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートの屋根、デッキの洗濯干し、柵付き、駐輪場の屋根、裏門をお願いしました。デッキができたことで洗濯物を1階に干すことができ快適になりました。ただデッキと塀に隙間が出来ることに完成後に気づき、これから追加でお願いするか検討しています。カーポートは家の外溝が完成する前だったので計測が間違っていたらしく、前側を縮める事になり、車の前が屋根から出てしまうので残念でした。駐輪場屋根は広く雨にあまり濡れなそうで満足しています。全体的に4日間の予定が5日間時間がかかったので、余裕を持った日程設定にしてもらえたらよかったなと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で多数エクステリア商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもプラチナステンのフレームが、ご自宅の外観に見事に調和し、一体感のあるお仕上がりとなりました事、喜ばしく存じます。カーポートの屋根につきまして、計測に誤りがありました事、心よりお詫び申し上げます。また施工完了までの予定時間が延び、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂ける商品の提案を心掛けて参ります。また日程調整につきましても、余裕を持った予定を組めるよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2度目の依頼ですが、前回と同じ人が来てくれて、安心しておまかせできました。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、この度も弊社でプレシオスポート アルファとモクアルフェンス、シンプレオ門扉9型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなノーブルステンのお色の輝くカーポートが、駐車スぺースにスッキリと収まました事、喜ばしく存じます。お車を汚れや傷みから守り、夏場の直射日光による車内の温度上昇を和らげるものと存じます。フェンスと門扉がお住まいの防犯性を高め、木目調のフェンスが外からの視線を遮りながらも圧迫感のないデザインで、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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