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千葉県 業者の門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2～3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
下見に来てもらった時点で最初に考えてた門扉から別の門扉に変更しましたが、業者の方が快く了解して頂き、注文してから10日ぐらいで工事完了しました。設置前門扉は取手が壊れていて不便でしたが、設置後は問題なく使用しています。また業者の方の仕事がとても丁寧で、時間通りに終了しとても満足しています。
エクスショップ担当者より
黒い横桟の門扉から、フロスティホワイトのお洒落で華やかな門扉に変わり、お住いの第一印象がガラッと変わったかと存じます。門柱やフェンスとも一体感があり、伸びをしているワンちゃんも嬉しそうですね。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2021年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文してから設置が終わるまでとても短期間でした。施工業者さんもとても親切丁寧で安心してお任せできました。今まで門扉がなく、簡易的な伸縮ゲートを置いていたので台風など強風の時は片づけたり、犬がくぐったりと大変でしたがこれからは安心です。こんなにお安くできるんだったらもっと早くお願いすればよかったと後悔しています。このたびは大変お世話になりました。
エクスショップ担当者より
お住いの外観を損なわないシンプルな門扉ですが、とても重要な役割を果たしているようでござますね。開き門扉AB TR2型 親子開きのお仕上がりにお喜びのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。門扉の完成により、わんちゃんも広い庭を走り回ることができ、皆様で楽しいひと時をお過ごし頂けるものと存じます。今後も、お手頃な価格での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日曜大工で作った門が腐ってしまいガタガタだったけど、下見に来た業者さんのアドバイスでオシャレで立派な門に生まれ変わりました。職人さんもとても感じの良い方で仕事もしっかりしていて好感が持てました。料金的にも地元のホームセンターの見積もりよりかなり安く出来たので満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、シンプレオフェンスSY1型・シンプレオ門扉1型の施工をお任せ下さり、誠にありがとうございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのフェンスとナチュラルなブラウンのお色の門扉が、お庭のイメージに調和し、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族やお客様を優しく向かえてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
エクスショップ担当者より
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
30年経ちロックに問題が有り更新の時期と思い、更新することにしましたが小規模工事は業者が少ない。
エクスショップ担当者より
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通り、シンプルで、スマートなお仕上がりでございますね。門扉が新しくなり、防犯上の安心感が高まったものと存じます。施工を伴う商品をインターネットを通じてご注文頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、施工内容にご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者様がいい。犬達が走り回っても気にならなくなった。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でハイグリッドフェンスN8型とシンプレオ門扉1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿って完成しましたフェンスと門扉は、シンプルなデザインでご自宅に自然に調和し、圧迫感がなくスッキリとした収まり具合でございますね。お庭に明確な境界が出来た事で、ワンちゃんたちが飛び出す心配がなく、心ゆくまで遊んで頂けますね。見た目は軽やかなフェンスではございますが、耐久性に優れておりますので、安心してお過ごし頂ける環になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お世話になりました。営業担当も工事業者の現地調査、当日の施工の良さ、価格等、すべて満足しています。施工はとても丁寧で価格以上の満足を得ることが出来ました。商品も画像よりも良く、発注して良かったと思いました。またの機会はどうぞよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
弊社でシンプレオ門扉4型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で営業担当・提携施工店施工担当者の対応と、仕上がりにご満足頂けました事、わたくし共も嬉しく存じます。ご自宅に自然に馴染んだ門扉は、外と敷地の境界をハッキリと区別し、お住まいの防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 片開き 75角門柱使用
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工中も業者の方がこまめに状況報告をしてくれたことが安心につながった。また利用したいと感じた。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でステイウッドフェンスM1型とステイウッド門扉1型 片開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ラティスデザインのフェンスと門扉が、敷地の境界にスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。周囲を見渡す事の出来る開放感のあるフェンスは、外と敷地を隔てる事で、防犯性が高まるものと存じます。また中央部分には門扉を増設された事で出入りがスムーズになり、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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