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神奈川県 14～20万円の門扉のお客様の評判・口コミ(工事)
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡から工事までが迅速な対応でした。金額も明瞭で妥当。工事担当の方も丁寧で仕事も早かったです。今回は門扉の取り付けありがとうございます。
エクスショップ担当者より
この度はコラゾン1型 両開きの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。ご自宅のタイルとも調和しており、とても素敵なお仕上がりですね。鋳物ならではの重厚感とデザイン性が、お住まいをより華やかに演出してくれる事と存じます。アルミ素材を使用しており、使い勝手が良く耐久性にも優れておりますので、ご自宅の顔として長くご愛用頂けますと幸いです。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2023年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事前の跳ね上げ式ゲートは老朽化し、持ち上げるのに大変でしたが、伸縮ゲートで開閉が楽になりました。門扉も高級感があり気に入っております。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレールは大きな車輪で、開閉時も安定していますね。溝の無いタイプですので、小石や砂が挟まる心配もなく、スムーズに開閉して頂けるものと存じます。細部の装飾にまでこだわったコラゾン2型は、存在感があり、華やかにご家族やお客様をお迎えします。高級感のあるお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年12月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW04型 たて板張り(鋲あり) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
*ネットでやりとりできたので、手間が省け大変によかった。*見た目が大変よくなり満足している。*工事当日、基礎があるので位置がずれると説明された。仕方がないのでOKをした。ま さか、門柱と門扉支柱との間が100ミリ近く空くとは思わなかった。横から外が見え てしまう。*施工図が大雑把である。施工図は、施工位置などを明記しもっとわかりやすいものに してほしい。*施工自体は、大変丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社でルシアス門扉BW04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ショコラウォールナットのお色の門扉が、ご自宅のイメージに自然に馴染み、温かみを感じるお仕上がりでございますね。門扉と門扉支柱の間の間隔につきまして、この度は施工概略図の内容が不明瞭で不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は施工概略図の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ一同商品並びに施工知識の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入の決め手は、弊社の施工例等の情報及び見積額ですが、一点不安であったのが施工後の状態でしたが、工事は問題なく実施されました。多くの注文があることから施工までの時間は掛かりましたが、満足する結果です。施工直後ということから、使用に際しての感想は出来ませんが、少なくとも野良猫が入り込むことと、防犯対策は出来たと思っています。
エクスショップ担当者より
【特注】ハイグリッド門扉N1型 両開き 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉によって、外部との間にワンクッション置くことができ、安全性や防犯性を高めてくれます。弊社ではお客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、しっかりと保護するためにPマークを取得しています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの申し込みをしてから完成まで1ヶ月掛からずでした。思っていたよりも早くに出来て良かったです。実家の工事をお願いしたのですが母も大変に満足しています。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。敷地と外部の間に立ち、お住まいを侵入者からお守りする防犯機能が期待できます。業界をけん引してきた弊社は、豊富な品揃えと高品質な施工、プロによる最適な提案がそろっています。これからもお客様に快適な生活をお送りいただくために、品質の向上を行って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存の門扉が古くなり不具合が生じてきたので思い切って購入しました。とても見栄えも良く前と比べだいぶ軽くなり満足しています。また現場調査に来た方と門扉を設置しに来た方は同じ業者で地元の業者の方でとても感じが良く工事も丁寧だったのでとても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はコレット4型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。木調の門扉が綺麗に納まり、ナチュラルな印象が素敵でございますね。デザイン性と操作性に優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ガレージと庭との間に何もなかったので、防犯のため、門扉の設置をお願いしました。申し込みから工事まで少し時間がかかりましたが、事前の現場調査も工事も対応が丁寧で、安心してお任せすることができました。仕上がりも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はアーキシャットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂くことを第一に考えております私どもと致しまして、このようなお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、何よりの喜びに感じております。シャイングレーの門扉がご自宅の外観を損ねること無く自然に溶け込んでおり、とても素敵なお仕上がりでございますね。この度の門扉の施工によりお客様の生活がより安心安全なものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天候やその他色々あって全て完成するまで予定より大分かかりましたが仕上がりにはとても満足です。期待どうりです。工事中の細かい連絡はもう少ししっかりしてもらいたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根・ウッドデッキ・門扉・立水栓の４点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。愛くるしいプーさんのお出迎えに、心が弾みますね。キュートで、遊び心のある立水栓も、お住まいにマッチしてますね。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。リウッドデッキ 200がご家族皆様の憩いの場として、活躍することを心より願っております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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