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2014年5月工事
(門扉)
シャレオR2型 両開き ＜門柱仕様＞
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査日の調整など、私の希望を聞いておきながら、全く関係ない日時を指定してくるなど、一方的であった。
エクスショップ担当者より
お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご希望に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段は安かったが、見積依頼から施工日までの日数がかかりすぎ。特に見積りは当方がメーカー責任施工を希望しているのに、最初、勝手に協力会社の見積にされ、再度メーカー側の見積りを取ることになり、二度手間になるとともに時間のロスが発生した。
エクスショップ担当者より
この度はアーキカットAタイプ 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整及び施工完了までお時間を頂きましたこと、また、お見積りの内容に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日が土日でないと立ち会えなかったため工事業者さんとの日程がなかなか合わず、当初の予定よりだいぶ時間がたってしまいましたが思っていた以上に高級感のある門扉で仕上がりも大変満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉11型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工日の調整に関しましてはお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。ブラウンの落ち着いた雰囲気と存在感のあるお仕上がりでとても素敵でございます。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(門扉)
シャレオR1型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
年度末から年度始めということもあり、施工業者との日程調整でこちら側の連絡が遅く、色々とご迷惑をお掛けしていましました。そのような状態であっても、逐一、エキスショップからは、経過や現在の状況等の連絡メールをきめ細かくフォローしていただき、前回同様、今回もまったく心配はありませんでした。工事も雨・強風交じりの中でしたが、丁寧に仕上げていただき大変満足しています。
エクスショップ担当者より
勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。細い横桟が上品なシャレオR1型門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。軽いアルミ製の門扉ですので、使い勝手の点でもご満足頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
(門扉)
シャレオR1型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
年度末から年度始めということもあり、施工業者との日程調整でこちら側の連絡が遅く、色々とご迷惑をお掛けしていましました。そのような状態であっても、逐一、エキスショップからは、経過や現在の状況等の連絡メールをきめ細かくフォローしていただき、前回同様、今回もまったく心配はありませんでした。工事も雨・強風交じりの中でしたが、丁寧に仕上げていただき大変満足しています。
エクスショップ担当者より
勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。細い横桟が上品なシャレオR1型門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。軽いアルミ製の門扉ですので、使い勝手の点でもご満足頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注,工事までの調整の対応が迅速丁寧で良かった。設置した扉も予想以上にしっかりしたものになり満足しています。工事の方もしっかりと我が家の特殊な状況の判断と確認をしていただいたので安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリット門扉N8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。アイボリーホワイトでぱっと明るくとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
不明な点もメールのやり取りで迅速に対応していただき、特に施工期日の調整では、最大限希望を尊重していただけた。また、地元企業の施工業者は説明も丁寧で安心できた。今後も利用したい。
エクスショップ担当者より
カーポートと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ノーブルステンのフレームのプレシオスポートは、シャープな印象に仕上がり、ご自宅にもマッチしてございますね。ラティス風のお仕上がりが素敵な、スタンダード門扉2型も綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格＆仕上がり共に、とても満足しました。ただ、他のアンケートにもあるように、日程調整に時間がかかり、発注から完成までかなり日数を要したのが不満として残りました。現地調査＆実際の工事をもう少し直近のお日にちで調整して頂ければ言うことなしです。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルな縦桟のデザインが美しいエクスライン6型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネット取引でございますので、施工までのスピードにつきましてもご期待頂いているものと、日々精進致しておりますが、至らずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。様々な問題点がございますが、システムの簡素化等に努め、出来るだけお客様のご要望に沿えますよう、努力して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
門戸の開きの変更にも迅速に対応していただき、担当者の方もとても感じの良い方で、満足です。ただメーカーの二回目の工事の方の仕事ですが、かなり不満アリです。二回目の門戸の取り付けですが、朝から晩までかかりました。子供の習い事の試験にも立ち会えず、タイルが割れるという理由で穴あけも見た目に不自然です。そこに埋め込む部品も結局入れられませんでした。門戸の取っ手の閉まりが良くないので調整にかなりの時間が掛かりました。結果、調整前より鍵をかけるのがかかりにくいです。門戸をつけるだけで、10時間もかかるものなのですか？それだけの時間を掛けても、この結果で残念です。作業終了後、門戸の開け閉めを確認してる時、主人の大事にしてるバイクに何度も擦ってました。傷がつくので辞めて下さいと言いましたが・・・作業中家の中にいましたが、どういう作業をしていたのか、かなり心配です。主人は出張の為、バイクにかかってるカバーが取れないのでバイクの傷は分かりませんが、傷がついていたときは、再度連絡します。門戸の調整、お願いします。メーカー対応にも関わらず、このような結果で納得できません。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、このようなお言葉を頂き、大変申し訳なく存じております。施工時の不手際につきましては、メーカー担当者にきつく申し伝え、今後はご迷惑をおかけすることがございませぬよう、スムーズな施工を要請して参りたいと存じます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年6月工事
(門扉)
ライフモダン門扉 MM-YA型 柱使用タイプ
| カラー | シャイングレー＋イタリアンウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事までの段取り、手続きがスムーズにいかなかった。
エクスショップ担当者より
日程調整にお時間を頂き、完成までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。シャイングレー＋イタリアンウォールナットの門扉は、モダンで、街角に映えるデザインでございますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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