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奈良県 見積もりの門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
壊れていた門扉が新しくなって快適です。提携店の対応は良いのですが本社の対応は最低です。見積もり数量と施工数量が違った時の対応が このような事はお受けできません。と契約者を無視するような態度に怒りを覚えました。提携店は一生懸命頑張っておられるのに 本社は後ろから鉄砲を撃つようでは次回はお願いすることは無いです。もう少し上から目線ではなく契約者の目線で対応をしてください。
エクスショップ担当者より
お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。
2014年9月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
誠実にお仕事していただきました。満足しています。見積もりから丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。お電話の対応してくださったかたもよかったです。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。太めの枠に細い横桟がマッチしたスマートなデザインの門扉でございますね。上品なお仕上がりが、お住まいの雰囲気を損なわず納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者も弊社スタッフも、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(門扉)
プレスタ門扉 3型 太横桟 両開き親子(同型子扉使用) 柱使用+壁付け物干し 標準2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで見つけ、評判も良く安かったので注文しました。門扉の色で悩んだのですが、相談すると早速見本のカタログを送っていただき、わかりやすく助かりました。毎回、メールでの連絡も迅速に返事を返してくださり顔が見えない分安心しました。施工費だけが、インターネットでみた時は安かったのに見積もり時には高くなっておりちょっと残念でした。多分インターネット価格が間違って表示されていたのかなぁ?
エクスショップ担当者より
この度はプレスタ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引の中で弊社ではお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう日々努めておりますので、このようなお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく光栄に存じます。シャイングレーのシンプルな門扉が、既存のフェンスや機能門柱のお色味とのお取り合わせも良く、スッキリとした素敵な門構えでございますね。外見ばかりでなく防犯効果の期待出来る商品でございますので、お客様のより安心・安全な生活の為に活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積もりの段階で気づいて欲しい事など、気づかず施工へ。門扉の鍵が外に付くという、理解出来ない状況になり、言葉がありませんでした。中途半端な状態でしばらく放置。防犯を考えての扉でしたので、鍵のかからない状態で、どうなるのかわからない日々は気持ちの良い物ではありませんでした。最終、きちっとしていただきましたが、間の電話やメールのやりとりなどいろいろ考えると、今回の判断を少々後悔しました。電話でも、担当者がいないと言うことで、施工失敗の次の日に丸一日返答をもらえず、不安でした。間、主人が入ってやりとりをしてもらったのですが、もう少し、こちらの立場になって考えてもらいたかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスライン門扉6型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に不備がありご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は、施工担当者及び営業担当者に厳しく申し伝え、今後の対応改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉が老朽し閉まらなくなったので、困っていました。工務店も考えましたが、信頼できないのと、相場が判らないので、不安でした。インターネットで検索したら、御社のホームページが出てきました。実績が多いので安心して見積り依頼したら、直ぐに来宅下さり、見積もりをしてくれました。こちらの予算に合わしてくれたので、施工依頼しました。工事も丁寧でした。若干、門柱のコンクリート仕上げが悪かったのは気になりましたが、許容範囲内です。
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工の仕上げが不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう施工店とも協議し、細部にわたる丁寧な施工を徹底して参りたいと存じます。施錠することにより防犯効果の期待できる門扉が、お客様のより良い生活の為に活躍できますこと、心から願っております。また是非機会がございましたら、エクスショップをご用命ください。またのご利用、心よりお待ちしております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査から見積もり結果が送られて来るまで少し時間がかかった(10日間)のと、送られて来た見積書を見るのにURLへアクセスしてマイページ認証登録をして・・と煩わしい操作があり、なかなか見積書を見れなかった。何で見積もり書を見るのにこんな大層なことをしないといけないのかと思った。が、一旦マイページ登録をすると、設計図とかも見れてよかった。こちらの質問にもすぐに返答があり、対応は早かった。
エクスショップ担当者より
プリレオ R7型 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。マイページ登録に関しまして、お手数をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後は、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込み後の現地確認及び見積もり等早急に対応していただきました。また、斜面地での施工についても工夫して対応して頂き、十分満足できる結果です。工事担当者の方も気さくで親切な方であり満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、門扉を注文させていただきましたが、まずは対応が早いというのが印象です。質問に対する回答も早く、見積もり変更についてもすぐに対応してくれました。工事も丁寧にしてくれ、とてもよかったとおもいます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインアップゲート及びエクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで、丁寧に対応していただけました。取り付けてから、後日ノブの付け替えをお願いしたのですが、快く聞き入れてもらえてよかったです。塀の塗り替えも一緒にお願いし、玄関のイメージがとても明るくなり気に入っています。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。さりげないミッキーのお出迎えに、毎日の開け閉めが楽しみでございますね。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リフォームは基本的に心配事が多々ありますがエクスショップさんは施工見積もりに来られた方、作業して頂いた方が非常に丁寧で安心出来ました。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて門扉・フェンスの施工をご依頼頂き、「非常に丁寧で安心」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。すっきりとした仕上がりでございますね。安心・安全に配慮した機能や性能を備えておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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