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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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LIXIL(リクシル) 隙間の門扉のお客様の評判・口コミ
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2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回フェンスをお願いしました。施工場所に傾斜があった為、隙間が出来ても良い旨、伝えましたが、傾斜があっても大丈夫という事で、お任せしたら、計測間違いで、フェンスが合わず、再度制作という事になって、時間はかかりましたが、綺麗に仕上がりました。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュ門扉A型及びメッシュフェンスA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は施工士にも申し伝え、今後改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(門扉)
プリレオR 1型 親子仕様 柱タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットからの問い合わせから現地調査まで迅速に対応して頂けたのは良かったです。犬の庭からの飛び出し防止目的に設置したので、その旨を現地調査の方に相談したところ門扉の設置位置で隙間ができない様、色々と提案して頂いて助かりました。施工日当日も、半日程で終了しイメージ通りの仕上がりで満足しています。また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR1型の施工ご依頼を頂き、誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのすっきりとした色味でご自宅の外観を損なく事なく、綺麗に収まっておりますね。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
(門扉)
プリレオ R5型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
値段は別にしても商品等電話ででも良いですから再度確認の説明が必要(施工概路図)フェンスの高さ→土地に段差がある事に気付かず出来上がりが低くなりました。道路側のフェンス１１㎝の隙間があります。柱を一本入れるとふさがるくらいの隙間です。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス並びに門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プレリオならではの、シンプルさになめらかさをプラスした優しいデザインが、お住まいの外観をさらに引き立ててくれることと存じます。施工に関しましては、説明が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、より丁寧な説明を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオ R5型 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
時間がかかるとは分かっていましたが、現場調査後2週間も何の連絡もなく、質問に対しても1週間返事がないので初めは困惑しました。仕方がないのかもしれませんが、もう少しこまめに連絡が欲しかったです。しかし、こちらの質問には誠意を持って答えて下さったので、その点では感謝しております。商品に関しては、フェンス、門扉共に概ねイメージしていた通りで、気に入っております。ただ、触ってみると思ったよりグラグラします。10年保証がついているので心配はしておりませんが…。また、工事の際、フェンスの下に隙間ができないよう作って欲しいとお願いしたのですが、実際隙間が出来てしまっているのが少し残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、ご希望に沿った施工が出来ず、申し訳ございませんでした。また、ご連絡するまでにお時間のを頂戴し、申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。弊社では、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お手数ですが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
少し効果はしているが商品自体は安いと思う。ただ職人の質は？たとえばブロックを積んでタイルを貼ったが下の方に地面との隙間が目立つ。これで良い物かと他の業者に聞いたところ、ほかの業者が言うには、コンクリートで埋めるものだが別に埋めなくてはいけないものではないという物ではない。ただ質の良い職人なら埋めていくだろう。だそうだ。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は細部にわたるきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
少し効果はしているが商品自体は安いと思う。ただ職人の質は？たとえばブロックを積んでタイルを貼ったが下の方に地面との隙間が目立つ。これで良い物かと他の業者に聞いたところ、ほかの業者が言うには、コンクリートで埋めるものだが別に埋めなくてはいけないものではないという物ではない。ただ質の良い職人なら埋めていくだろう。だそうだ。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は細部にわたるきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(門扉)
プリレオR3型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年10月工事
(門扉)
シャレオR5型 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事までに一ヶ月程待ちました。けれども職人さんが大変親切で、仕事も丁寧で、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
隙間なく並んだ横桟が、きちんとした印象のシャレオR5型は、美しい納まり具合でございますね。目隠しとしての機能も果たし、お客様のプライバシーも守ってくれるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでのエクステリアの工事の発注は初めてだったので、初めは心配なところがあったのですが、事前の確認作業で担当者さんとお話し、門扉の大きさ、取り付け場所など丁寧な対応、相談にのっていただけたので不安はなくなり、安心して工事をお願いできました。我が家の犬のサイズに合わせて、門扉の隙間を考えていただいたりと、とても満足しています。本当にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。南欧スペインの風が感じられます、素敵なお仕上がりでございますね。提携施工店の施工士の柔軟な対応により、お客様のご要望に沿った施工となりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 片開き 75角門柱使用
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話での対応も迅速にしていただいた。施工時期も相談にのっていただき、要望を聞いていただいた。図面だけではわからない事(扉が内開きか外開きによる金具の違いや錠前が柱の隙間から手で開けれてしまうかどうかなど)もあり、工期が遅れたのは残念だったが、施工業者の方も非常に丁寧に対応して下さり隙間を埋める部材なども付けて下さった。全体的には満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII・フェンス・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自然木と変わらない温もりが感じられ、お庭の植栽ともぴったりマッチしてございますね。地域密着あんしん施工のご利用で、じっくりご相談頂き、お客様のご要望により近いエクステリアが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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