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LIXIL(リクシル) 図面の門扉のお客様の評判・口コミ
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2013年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉のリフォームと外階段の手摺(腐食して根元が折れてしまった格子を1本)を修繕しました。門扉の候補が3点ほどあったのですが、色と材質のイメージがHPでは限界があり不安だったため担当さんへ連絡したところ「アルミ形材サンプル」の見本帳をわざわざ送ってくださり悔いを残すことなく気に入ったものを選び注文できたので良かったです。工事の日程が決まってからでしたが、お天気の心配から「古い門扉の撤去だけ先に-」と施工業者の方から連絡いただき、前日から作業に入ってくださいました。やりっ放しではなく注意点の説明もシッカリしてくれて、きれいに後片付けもされ感心しました。1つ減った星は窓口担当さんからの図面・見積もり連絡がなかなかこず、こちらから催促の電話をした点が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や見積もりのご連絡が遅くなりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。施工店へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレー+クリエダークの門扉がご自宅にもマッチしていて、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大変に合理的な発注システムだが、ネット上では詳細な工事内容の打ち合わせが難しい部分がある。施工業者が来て、現場を見ながら簡単に計測して帰ったが、後日見積りメールに、その施工図面がPDFで添付されてきたが、これは素晴らしいことだ。従来の外構工事は、材料費が吹っかけてあるので、信用出来ない点が多いので、貴社のようなシステムは気分が良い。これからも、このネットシステムを発展させてほしい、ネット人口が増えるので将来有望だと思う。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスN8型及びハイ千峰 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。シャイングレーの色味で揃えられたフェンスと門扉は主張しすぎず、それでいてしっかりと敷地をガードする存在感があり素敵でございますね。これからもより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
期間：施工日は最初の依頼日から2週間以上かかった。また、門柱に門扉を取り付ける工事だったが、施工日数が通常2日かかるところ、営業スタッフから何も説明がなかった。防犯上、夜間門扉がないのは困る旨を伝えると、施工スタッフが午前と午後2回来て、完了してくれた。現場調査・施工営業スタッフに確認してもらい設置場所を決定したが、施工当日、設置場所にマンホールがあった。せっかく図面まで作成してくれたが、意味なし!施工スタッフが再確認をしてきちんと対応してくれたので、問題なく完了した。価格：門扉の価格が格安で、他の工務店と同じ値段で1ランク上の、鍵付きを設置することができて満足。施工・商品・価格は大満足です。期間・現場調査はダメだったので★3つ。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオ R2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。現場調査の際に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は担当者のスキルアップを図り、現場調査の精度を上げるよう努めて参りたいと存じます。施工内容やお値段に関しましてはご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。防犯効果の期待できる門扉で、お客様の生活がより良いものになりますこと、心より願っております。また是非機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポート、テラス、スロープ工事、物置設置工事と複数の作業をお願いしたが、金額面での割安感や現場施工の品質に関しては、非常に満足している。ただ、インターネット販売特有の問題なのか、現場と窓口の人との間で連絡行き違い(図面違い、作業日時違い、型番違い、説明や連絡が無い)などが多く非常にストレスを感じた。
エクスショップ担当者より
この度は、４点のエクステリアの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトやシルバー等の明るいお色で統一され、高級感がございますね。施工までの事務手続きに至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい、確実な対応に努め、お客様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
(門扉)
シャレオR2型門扉 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり時に送ってもらった図面等は今一つでしたが、工事に来てくれた方はしつかりとした対応と施工をしてくれたので良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1M型およびシャレオ2型門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ホワイトのフェンスと門扉がご自宅の爽やかなブルーとマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 片開き 75角柱使用
| カラー | S-TOEXブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりにわりとすぐに来て頂き、対応がはやいお店なのだと感じました。門扉を取り付ける際の図面も頂けたのが良かったです。工事の日もすんなり決まりましたし、門扉の取り付けもスムーズにして頂けました。とても丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。お洒落な門扉がついたので、庭の印象も前よりずっと良くなりました。
エクスショップ担当者より
ステイウッド門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、門扉が完成するまで、全て、お客様のご希望に沿う形で進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。温もりの感じられるお洒落な門扉が完成して、お喜び頂いているものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、さらにお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新居の外構一式を注文さして頂きました。全体的のイメージはオージュ追加でカーポートに4Gワイド、ガーデンパン、オーバーゲートなど狭い土地でしたが、機能的にみっちりして頂き使い勝手がよく助かります。打ち合わせを現地二回、後はメールでして頂き、送って頂いた図面に自分で書いて返送いろいろとアドバイスも頂きスムーズに打ち合わせが出来ました。今回、敷地を後退する為、大阪市の狭あい道路拡幅促進整備事業より補助金が出るのとの事でエクスショップ担当の方に区役所で確認をしてもらったり大変助かりました。施工も土間のメッシュ筋をガレージはもちろん外周にもちゃんと入れて頂いていたので安心しました。また、機会がありました宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスＵＦ8型、ワイドオーバードアＳ1型、4Ｇワイド及びプリレオＲ1型門扉の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なお色で揃えられたエクステリアが、お住まいの外観と見事にマッチしており、高級感のある美しいお仕上がりでございますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(門扉)
ライフモダン門扉II SA型 親子開き 柱使用
| カラー | シャイングレー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
仕事の関係上、ほとんど携わらず、妻にすべて任せるという状態でありましたが、図面からイメージ、見積もりまで細かく対応していただき、完成具合が分かりやすかったことが一番、良かった点だと思います。対応自体もスムーズでこちらの要望等にすぐにお答えいただき変更案についても対応していただきました。施工も非常に早く仕上がりの状態も良いので、お願いしてよかったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIミニ及びライフモダン門扉II SA型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりにご満足の声をお寄せ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(門扉)
【特注】プリレオR1型 3枚折戸仕様（キャスター1コ付き）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1800 mm 高さ 1000 mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり図面も正確。施工も丁寧で事前説明、施工中の説明、相談対応もきわめて丁寧でした。不満、気になることは全くありません。
エクスショップ担当者より
本当に素敵なお言葉有難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。「不満、気になることは全くありません」とのお褒めのお言葉が日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、何よりの励みになります。オータムブラウンのお色見が上品でご自宅にぴったりでございますね。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(門扉)
プリレオR4型門扉 親子開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カラー図面で完成図を作成していただき、とてもわかりやすかったです。営業の方と作業員がとても丁寧に対応していただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工のご依頼を頂いてから施工完了まで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレー色のプリレオR4型門扉やアルシャインII M型が、ご自宅に違和感なく納まっており、統一感のあるスマートなお仕上がりでございますね。弊社・施工担当者の対応や図面においてお褒めの言葉を頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉でスタッフの「やる気」にエンジンがかかりました。今後も、このような嬉しいお褒めの言葉をより多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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