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総合評点：
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5つ星のうち4.37
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2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでの注文でしたが対応はスムーズで大変楽でした。綺麗に仕上げて頂いたのですが、片開きですので写真でお分かりのように吊り戸側が35mmほど空いていて不細工です。現地調査の時に説明頂ければ「すきまガード」を取付けて頂いたのですが・・・(先日来られた農機具屋さんから「すきまガード」と言う物が有るとお聞きしたので)。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。重厚なブラックの門扉が、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工に関してご説明不足の点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後はお客様のご希望に沿えるよう、施工後のイメージの細かいご説明を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(門扉)
ボレロ1型 片開き 75角門柱使用
| カラー | アルトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工会社さんとの初顔合わせで【絶対、最初立ち会ってもらわなければ・・】と言われ、仕事(私の)を早退させてもらい家で待機していたが待てど待てど・・結局2時間待って・・エクスショップさんも営業時間で電話がつながらなくなるし、勿論施工会社の連絡先もわからないのでエクスショップさんに慌てて連絡・・施工会社より連絡があり・・結局、後日立ち会わなくてもとか・・朝一番でとか・・会社を早くあがらずに済んだ・・そこから始まり色々あり契約をやめさせてもらおうかとも思いましたが・・大工さんの仕事は素晴らしかった。素敵なデッキありがとうございました。施工会社の人も工事が始まるにつれ色々よくしていただいたのでトータル大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ、機能門柱、門扉の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。広々としたリウッドデッキ 200が、ご自宅にすっきり納まりましたこと、大変嬉しく存じます。モダンなデザインのポスティモ・ボレロ1型門扉も、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。この度は施工時にお時間を取らせることとなり、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなミスの無いよう、施工店とのより一層綿密な打ち合わせに努めることを、全スタッフに申し伝えて参ります。お客様に100％ご満足頂くため、精一杯の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
特にありません
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。カーポート、カーゲート、機能門柱、門扉がお庭に納まり、ご自宅を引き立たせていて素敵ですね。また、ご自宅の安全面も向上されていますね。今後も、お客様に、エクステリアを通して笑顔の生まれる住空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の不備が再度になり、工事も１日で終わらない等、スムーズに行かず、満足いくものではなかった。やはり近くの工務店の方がフットワークも良く、良かったのではないかと思った。
エクスショップ担当者より
シャレオR3型 片開きをご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。時間が空いた時や気になる点があったときなど、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(門扉)
ライフモダンＩＩ門扉 SA型 門柱仕様
| カラー | シャイングレー＆柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール電話だけでのやりとりなので信頼性などに不安はありましたが、対応に遅れなど無く、丁寧に対応して頂いて満足しています。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることが多くおありだったかと存じます。弊社では、少しでもお客様のご不安を和らげることが出来ればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。どちらの商品もスタイリッシュなデザインで、統一感のあるお仕上がりでございますね。今後も益々精進して参りますので、またエクステリア商品をご検討の際には、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの価格が、ネットでの概算と変わらず、予算内で納める事ができたので良かったと思います。また、梅雨の時期でしたが、半日の雨が上がった合間をぬって、すばやく取り付けて頂きありがたかったです。
エクスショップ担当者より
四隅にあしらわれたお花のモチーフが、とてもキュートで品がございますね。鋳物門扉ならではの、繊細な表情が素敵です。弊社ＨＰの自動お見積りをご利用頂き、安心してご依頼頂けましたこと大変光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(門扉)
プリレオ R1型 両開き 柱仕様＋外開き用持ち送り
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップには電話で発注したのですが、対応は良くスムーズに門扉を取り替えることが出来ました。また施工店の方も下見の時から工事の当日まで丁寧に説明して頂き助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社対応及び施工士へお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けますよう迅速かつきめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴致しますことは、何よりの励みにございます。 プリレオ R1型が、後付とは思えないスマートなお仕上がりでございますね。今後も益々精進して参りますので、またエクステリア商品をご検討の際にはエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールによるきめ細かい連絡、価格、工事の出来栄え等には満足しておりますが、発注5/25、現場立会調査5/31、工事着工6/17、工事完了6/18まで24日間、工事日数2日。立会調査より工事着工まで17日要しており土日を加味してももう少し短縮可能ではないかと思われる。
エクスショップ担当者より
工事着工までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。不手際があったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。シャレオR4型門扉がスタイリッシュなデザインで、ご自宅の雰囲気とマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、迅速に対応出来ますよう努力して参ります。この度はご利用頂き、有り難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りに来た業者が信用出来ると判断。エクスショップさんも信頼できる会社と思いご利用させて頂きました。
エクスショップ担当者より
『信頼できる会社』と感じて施工のご依頼を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ハイ千峰がご自宅の植栽と見事マッチしており、スッキリとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、お客様がより一層、安心して利用することが出来るエクスショップを目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用、心よりお待ち致しております。
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