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- （2024年05月15日現在）
神奈川県川崎市 アルミの門扉のお客様の評判・口コミ(14～20万円)
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2022年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が庭から車道に走り出てしまうのが心配でフェンスとゲートを設置しました。安心してお庭に出すことができ満足です。
エクスショップ担当者より
お子様が誤って車道に出てしまうのを防ぐフェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャープな印象のアーキスライドC型とハイグリットフェンスN8型の意匠性にもご満足頂けるものと存じます。また、見通しが効くため、ご自宅周りが死角になりにくく、防犯面でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年3月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW03型 たて板張り(鋲なし) 両開き親子 木調カラー 門柱使用
| カラー | キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
親切に対応していただき、とても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でルシアス門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観に違和感なく馴染みました、木目調の門扉は温かみを感じる明るいお仕上がりでございますね。お住まいの防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供の転落防止のために、門扉をつけました。鍵もかけられるし、防犯にもなり一石二鳥です。見積り、施工にこられた方もとても親切で大満足です。
エクスショップ担当者より
ルシアススライド BS02型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。外部と敷地を隔てることで、プライバシー空間を確保することができ、プライバシー保護の向上につながります。当社はメーカーから直接仕入れることで、業界においてトップクラスの低価格を実現しています。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
歩行困難な父の為に、手すりを付けましたが、今までは母の手を借りながら歩いていたところを、自分でスイスイと歩いて行けるようになりました。母の負担も軽くなり、両親ともにとても喜んでおります。
エクスショップ担当者より
アーキシャットとグリップラインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。門扉と手すりがお住まいにしっくりと馴染み、自然で落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。小さなお子様からご年配の方まで、握りやすいグリップの手すりが完成し、ご家族皆様のお悩みが無事解消しました事、誠に喜ばしく存じます。門扉はお住まいの防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら、幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為にスタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
質問に対しての回答が早くて決定後の工期の日程が早い
エクスショップ担当者より
ライシス門扉 8型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。乱石張りの土間とダイヤ格子の門扉が、とてもよく調和してございますね。ネット販売ならではのスピード感を持って、門扉の施工が完了しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、迅速で丁寧な施工を行えますよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
犬の飛び出しを防止するために設置しましたが、当初予定していた門扉ではなく、現地調査の際に薦めて頂いたゲートに変更。結果的に省スペースで使い勝手も良かった。
エクスショップ担当者より
アーキシャット 複合色の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ナチュラルなクリエモカと上品なシャイングレーの取り合わせは高級感があり、ご自宅の外観とも調和した素敵なお仕上がりでございますね。操作性にも優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年11月工事
(門扉)
ライフモダンII BP型 両開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバー+柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップと担当との役割が良く分からず、あらかじめ明確にしていただけるとよかった。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII、ライフモダンII BP型フェンス、ライフモダンII BP型 両開き及びハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年3月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YS型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | クリエラスク/シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 800,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
直接の発注工事以外の「DIY」部分についても、的確なアドバイスを頂けました。お蔭で、満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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