各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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小東
松前
山田
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伊野
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次田
浅川
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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2020年3月工事
門扉を設置した事により、セキュリティ面・デザイン面で良くなった。施工業者も大変丁寧に仕上げて頂き満足しています。「
シャローネ門扉SB02型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックの細い桟が、幻想的なあかりに照らされ、美しく上品なお仕上がりでございますね。デザイン面だけでなく、セキュリティの面でもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年6月工事
新築を購入し、狭いながらもウッドデッキを設置することが出来るスペースがあったので、その他の商品と合わせて購入しました。仕事に出かける前、帰って来た時、、コーヒーをら飲みながらリラックスしてすごしています。愛犬も気に入ったらしく、のんびりお昼寝をしています。施工業者さんも近所からの評判も良く安心してお任せできました
この度は、ウッドデッキとテラス屋根、サイクルポート、そして門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良いリウッドデッキ200の上に、ヴェクターテラス F型を設置したことにより、紫外線や熱が遮られ、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。お天気が怪しい日の洗濯物の干し場としても、重宝されそうですね。シンプルなデザインのレイナポートグラン ミニとは対照的な ディズニー門扉プーさんA型に迎えられ、お仕事の疲れも一気に吹っ飛ぶのではないでしょうか。のんびりくつろぐワンちゃんは、見ているだけでも癒されますね。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年9月工事
日程調整の際、施工業者と直接やり取りができないために手間取った。また、調整後連絡いただいた日程と、実際の施工業者の認識が違っていた。
弊社でハーベリー4型の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑おかけし、また施工日程に認識違いがございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はそのような事が起らぬよう、提携施工店との連携を高め、事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年3月工事
ネット商品ですのでメリットとデメリットがあります。1)メリット:非常に見積もりが細かく安心感がありました。施工設計図も緻密でした。他の業者の見積もりがあまりにもずさんでしたので。また価格的にもお安く感じました。2)デメリット:ネットですので細かい点が打ち合わせの時と異なる場合、直接施工業者と打ち合わせが出来ずイライラしました。細かい点は施工時にと言われるが追加料金と言われると困惑してしまいます。総括)結局施工業者の腕の良し悪しで全てが決まるようでその点では私の場合はラッキーの部類ではないでしょうか。
ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。施工内容のお打ち合わせに於きましてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、お客様目線の対応を心掛けて参る所存でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
ディズニーが、大好きでイメージ通りの門扉を発見したので、思いきって依頼してみました。委託業者さんも、親切で満足いく施工でした。
ディズニー門扉ミッキーA型 の施工をご依頼頂き、イメージ通りに納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。愛らしいミッキーのお出迎えに、心が弾みますね。施工担当者にとりましても、このようなお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。これからも、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年12月工事
施工業者との打ち合せに時間がかかり過ぎた。提案などについて、具体的な内容がほしかった。例えば、設置希望の位置に関して、幅が○cmの場合、この材料なら○個必要です。など、こちらは素人なので、何も言ってくれなければ、希望した設置間隔に応じた材料数で施工していただけるものとかん違いします。そういった点について改善いただければ、誤解がないため、時間もかからななかったと思います。
この度はコラゾン1型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お打ち合わせにお時間を頂戴し、施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様のお求めの情報を的確にご案内できますよう、弊社スタッフ、施工士ともに精進して参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
最初は、インターネットによる発注だった為、不安要素はありました。細かいことにおいての打ち合わせは正直面倒だったので、在庫と価格と工事日程の調整で段取りを行いましたが、数回のトラブルが発生しました。トラブルに関しては、施工業者ではなく、エクスショップ御中で取りまとめを行っていただいたことから大きな問題にはなりませんでした。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
担当者さんが、こちらの都合に良く対応して頂き、また工事を受け持って頂いた業者さんの対応が親切だったので。
この度はテリオスポートIII並びにエルマージュの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう日々努めておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来まして誠に嬉しく存じます。三面を囲まれたカーポートは大変頼もしく、雨風・紫外線からお客様の大切なお車をお守り出来ることと存じます。門扉はデザイン性にも大変優れたお洒落な外観でございますが、主張し過ぎることなくシックな雰囲気がとても素敵でございますね。どちらの商品もお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
見積もりの依頼から発注内容・施工予定・施工後までの消費者への対応がとても良い印象でした。また、電話連絡を受信出来ない場合が多い中しっかりメール等の確認は素晴らしい顧客サービスと御社の社員の教育・育成が良い証と思いました。また、提携されている施工業者も御社の看板に恥じぬ仕事で感謝しております。さらに、今回の施工後家族が大変嬉しく思っているのが一番の幸せです。友人・知人へも機会があればご紹介したいショップに御社が増えました。
明るい日差しが燦々と降り注ぐお庭に、ミッキーの笑顔が溢れ、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様が幸せなお気持ちになられたとお伺いして、私どもも嬉しく存じます。商品の品質だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応や、提携施工店の担当者の施工技術にも高い評価を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
施工業者の方にはとても丁寧に仕事をしていただけました。門扉と塗装と両方お願いしましたが綺麗に仕上がりました。エクスショップに一度お尋ねの電話をした時に担当者の方がたまたま電話中とのことで待っていましたが折り返しの電話がなかったのが残念です。
お電話の対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、イリス門扉 C型のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。植物をモチーフにした繊細な細工に、高級感がございますね。お住まいの顔とも呼べる門扉でございますので、綺麗に納まり、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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