お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 1500 床納まり 積雪〜50cm対応 施工例

ほせるんですII R型 1500 床納まり 積雪〜50cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,685mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

我が家の外建具はトステムでしたので、後付のサンルームでも、同じメーカーでしたら、違和感が少ないのでは?と考えました。施工後、まるで、家を建てたときに一緒に作ったよにマッチしています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉通り、ブロンズのほせるんですII R型が、お住まいの雰囲気にぴったりマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。豊かな自然に囲まれた静かな居室が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当(TEL)対応都度違い?とまどう。工事日決定通知後、前日まで連絡が無い、売るだけの会社みたいに感じる。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型と、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪〜20cm対応+ほせるんですII R型 延長用テラス屋根 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪〜20cm対応+ほせるんですII R型 延長用テラス屋根 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー ブラック
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

連絡のメールを送ってから返事を頂くのが全体的に遅い。

エクスショップ担当者より

お写真を頂きまして、トステムのほせるんですIIが違和感のない、美しい仕上がりとなり、安心致しました。その後、使用感はいかがでしょうか。お気に召して頂き、お客様の暮らしがより快適になっていましたら、幸いでございます。弊社対応についての貴重なご意見、誠に有難うございます。今後は、ご連絡を迅速にし、施工内容だけではなく、スピードの面でもご満足頂けますよう努力して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工後も何の問題もなく作業も予定の3分の1で終わり、文句のつけどころがありませんでした。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。有害な紫外線はカット致しますが、明るさは損なわないポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のパネル材のご利用ですので、明るく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場調査依頼から施工まではゴールデンウィークを挟んだ為、一カ月程掛かりましたが、調査日や工事日を指定したので仕方ないと思っています。現場調査はメーカーの方が来られ此方の希望通りの施工が出来るかしっかりと調査して頂けました、日程交渉、発注等は電話でのやり取りでしたが丁寧な対応をして頂けました、また価格交渉にも対応して頂き納得のいく価格で契約をすることが出来ました。テラス取付、ガラス取付工事を予定通り一日で施工してもらうことが出来ました。価格、施工ともに大変満足しています、機会があればまたお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。また素敵なランドリーハウスのお写真ありがとうございます。ブラックのフレームで囲われたスタイリッシュなテラス屋根が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線をカット致しますポリカーボネート(ブルースモーク)のパネル材で囲まれておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ付 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 4,550mm 出幅 1,185mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

まずは対応の速さにびっくりしました。こちらの都合で現場下見は土日しか無理というわがままを言ってしまったのですが、申し込んだ週の週末には来ていただけました。下見後の見積もりの際にも、こちらの注文内容の変更にも気さくに応じてくださいましたし、きちんとした設計図まで出していただけたので、完成イメージも湧きやすかったです。最初から最後まで、安心して任せることができました。どうもありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。明るい日射しをいっぱい受けて明るいテラスでございますね。オータムブラウンのほせるんですII R型が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり らんま無し 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり らんま無し 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

予定通りに進行し、満足のいく内容であった。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII (fタイプ)とリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのフレームで囲まれたほせるんですIIを、ご自宅の落ち着いた雰囲気を損なうことなく施工する事が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 奥行 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

前回は見積や質問に対してとても対応が早かったのですが今回は見積にも時間が掛かり、その間の連絡もなかったことがとても残念に思います。施工に関してはとても丁寧で、思っていた以上の仕上がりになりとても満足しています。見積の際細かいアドバイスを頂けた事で仕上がりも綺麗におさまったと思います。ありがとうございました

エクスショップ担当者より

再度弊社をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネット取引の利点として、迅速な施工も心がけておりますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。業務の効率化を図るとともに、適切なタイミングでご連絡を差し上げるよう、改善して参りたいと存じます。この度、施工させて頂きましたほせるんですIIF型ですが、シャイングレーのお色が上品で、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマなし 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマなし 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー オータムブラウン
屋根材 :熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

商品の不具合等にも対応してくれて良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。商品の不具合の件、ご迷惑をおかけし大変失礼致しました。「ほせるんです」は室内にいながらも太陽の光を感じられ、温室や洗濯物の干場として、大変便利な商品でございますので、無事施工を終了し、嬉しく思っております。またエクステリアをご検討の際は、ぜひエクスショップをご用命くださいますようお願い致します。

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2010年5月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス囲い・サンルーム エクシオール 暖蘭物語 土間仕様 基本タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エクシオール 暖蘭物語 土間仕様 基本タイプ 積雪〜20cm対応

サイズ 出幅 2,767.5mm 高さ 2,100mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリア)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

当初のやり取りでは色々問題が有りましたが、施工前の保証問題でTOEXと直接取引が無いことを知り、当初の対応の悪さに理解出来ました。最初に教えてくれていたら、この事を顧慮しながらの取引が出来、担当者の変更もお願いする事も無かったと思います。担当者の方には申し訳無かったと思います。施工に関しては、メーカーが違うとはいえ、御影石の上に施工する特別な施工にも関わらず、丁寧かつ確実な施工をして頂き、感謝しています。これで、自分で施工した御影石のデッキとお気に入りのケヤキのテーブルが雨、ホコリから守る事が出来ました。テラスの延長も考えていますのでお願いする事が有れば宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

TOEX・エクシオール暖蘭物語土間仕様の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。また、お洒落なお住まいにマッチした素敵な、最高級ガーデンルームのお写真をお寄せ頂き、誠に有難うございます。エクシオールは、デザイン面にも耐久面にも大変優れた商品でございますので、安心して快適にご利用頂けるものと存じます。既存の大切な御影石に支障をきたすことなく、きちんと施工が出来ましたこと大変嬉しく存じます。この度は、当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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