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総合評点：
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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 フローリング納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とても丁寧に接客して頂き、大変気持ちよく購入させて頂きました。また何かあったらお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。遊具を置かれているということは、お子様の遊び場になったのでしょうか。喜んで頂ければ幸いでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方は親切でよかったが、見積もりに時間がかかりすぎのように思いました。（1週間以上かかったと思います。）施工をしてくださった方たちは、手際よく、ウッドデッキの設置場所などの相談にも応じてくれました。完成度にも大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。お気に召して頂け、お子様へも楽しい空間を提供することができましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家の構造上、既製のサイズでは対応できず、調整が必要だったのですが工事担当の方から対応策をいくつか提案いただき、問題なく施工できました。ネットでの通信販売ではありますが、実際には現場で話し合いが持てるので不便な事はなにもありませんでした。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 デッキオン納まり
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりの際に話していた内容と実際の施工とが異なっており、行き違いがありましたが、早急な対応をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの上に、『ほせるんです』を納めさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後また機会がございました際は、ぜひエクスショップにご用命くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ルームトラス アールタイプ 土間納まり 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 奥行 2,770mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | アクリルパネル仕様 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
修正のやり取りが面倒だった。図面が雑で分かりにくい、最終仕上げのしっかりした図面を確認したかった。発注してからの日数がかかりすぎ。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。図面が分かりにくかったとういうことで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。以後、改善してまいりたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 単体 床納まり 積雪〜20cm対応
| サイズ | 柱芯々 3,640mm 屋根幅 3,720mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
色々なところに見積もりに来てもらいましたが、どこも「できません」と来て早々何の思案もせず断られたのに対して、エクスショップは色々思案してくれてできると言う返事をしてくれ、工事に来てくれた人もきちんと丁寧にしてくれたので、取り付けてもらって良かったと思っています
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応
| サイズ | 間口 4,000mm 奥行 2,685mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりにあたり他の施工業者と違って外側階段等の最新商品知識及び専門知識があるため、スムーズに進行できました。また、施工に当たっても特に、以前に設置してあったウッドデッキの基礎を考慮しながらハツリ工事や外壁との間のシーリング、外側階段の設置についてもしっかり施工していただき、丁寧に仕上げてもらい満足しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
リレーリア＋サンシェードカーテン【オーダー品】
| サイズ | 幅 4,290mm 奥行 2,340mm |
|---|---|
| カラー | プラチナステン |
| 屋根材 | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査後、見積りが出るまでかなり時間が掛かったうえ、色の間違いや設置図面の不備等少しありましたが、最終的には迅速に設置して頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
このたびはご利用頂き有難うございました。お見積もりまでお待たせしてしまい、また、発注ミスでご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 奥行 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ＧＷを挟みましたが、迅速な対応をしていただき、感謝しています。商品についても大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ＧＷをはさんだこともあると思うが、見積りに来て頂いてから施工までに思った以上に日数がかかったことや、当初丸１日あれば工事が完了すると思っていたのに実際は３日間もかかったことが予想外でしたが、仕上がりについてはほぼ満足。価格交渉も何とか予算内でおさめて頂けたので有難かった。しかし、保証書送付に1ヶ月もかかったり、いろいろな点で対応の遅さを感じて残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はご利用誠にありがとうございました。またお見積から施工に至るまで大変お待たせ致しました事、保証書の発送の遅れ等、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。スタッフ一同、連携をしっかり組み直し、気を引き締めて参る所存でございます。また何かお気づきの点・ご質問等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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