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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 ハーフ囲いタイプ 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,085mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
何万件と施工してるだけの実績はあると思った。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ルームトラス フロア納まり 角タイプ＋ドアクローザー
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,770mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 複層樹脂パネル |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅ショップの増築用に利用させていただきました。本体はもちろん施工も大変良く、とっても満足しています。
エクスショップ担当者より
ルームトラス フロア納まり 角タイプの施工をご依頼頂き、商品だけではなく、施工技術にも高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。建物の外観と見事に調和して、後付けのサンルームとは思えない納まり具合でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 1,820mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
よかった。見積りに不明瞭なところがないところがまず良い。また、実際に工事にくる業者さんの対応も満足できるものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。新しいお部屋のようなテラス囲いは、お客様やわんちゃんの憩いの場としても大変活躍してくれるものと存じます。フェンスや門扉はブラックのお色がとてもスタイリッシュで、開放感のあるお仕上がりでございますね。どの商品もお気に召して頂き、お客様の生活がより豊かなものになりますことを心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為常に企業努力を続けて参りますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地見積りと施工日程に思ったより日にちがかかって、梅雨が明けてしまいましたが、暑さの中施工してもらいました。2日間の予定でしたがガラスは翌日きますとのことで3日で出来上がりました。出来上がりは、広々していて洗濯物を干すだけではもったいないくらいです。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型収まりの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日程調整にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。上品な色味がご自宅にマッチしておりますね。雨の日の洗濯物も快適にでき、様々な用途でご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
①初めにいい加減な見積書と図面が届いた。図面は前面の引戸が3枚になっている(4枚のはずが)し、見積もり書は合計金額だけが書かれていて内訳がわからないので、付け足したオプションの金額も全く分からない。・・・机上の仕事しかしていない担当者がどこかの似たような図面と商品名が同じものの見積金額を送信しただけとしか思えない、とても不親切でいい加減な対応であった。②クレームをつけると、図面は正しいものが送られてきたが、見積もりは初めとは全く異なって一つ一つの部品レベルの名前と金額が書き記られた詳細すぎる見積書が送られてきた。今度は、素人では本体の値段やオプションの値段の区別がつかず、電卓で一つ一つ計算しろという不親切なものが送られてきた。・・・もう少し、営業担当者がしっかりして気遣いできれば、もっとお客様は増えるはずだと思う。上記の①や②の対応で、普通は「信用出来ない」という理由で断られるはずである。③最後は、工事が終わって点検してみると、雨戸の戸袋とのシールができておらず、当初から営業担当者にも言ってたのに、「やっぱりか～!」という思い。商品は良いもので他よりは安く買えるが、よっぽどこちらがしっかりしていなければ、こちらの希望とは違ったものが付いたり、値段も適当な金額になりかねないと感じた。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、きめ細かい対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 1500 床納まり
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
仕上がりに満足しております。工事も丁寧でした。思い切って購入してよかったです。簾を吊るす金具があれば良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。モダンなご自宅の外観にホワイトの明るい色味がマッチし、とても素敵でございますね。雨の日の洗濯物など、様々な用途で快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり+カーテンレールセット3方+側面付物干し
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,685mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前の打ち合わせ、設置などすべてスムーズに進み、特にやはり価格が他社に比べてかなりおさえられたので満足です。個人的には設置した場所が植木、重たい庭石などがあり、事前に土地を平らにする必要があり、業者に依頼するか自分でやるか迷った結果安くおさえるためもあり主人と二人で3週間ほどかけて自力でやりました。想像以上に大変でくたくたになってしまいました。そのような設置場所の土地のならしなどのアドバイス、安い業者の紹介などもしていただけたらありがたいですね。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後、更にお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり（高床） ランマ無し 積雪～20cm対応+ほせるんですII ステップ+吊り下げ物干し 標準 2本入+汎用形材 角材+ほせるんですII 部材
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
夏場は暑いのでその対策について例を教えてほしかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII R型 床納まりの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。雨が降ってもお洗濯物が濡れる心配がなく、また、お洗濯物を干す際の紫外線カットにも効果がございますね。ご自宅をより快適にするお手伝いが出来ましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。夏場の対策につきましては、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでTOSTEM「ほせるんです」の販売を行っているとの拝見をして、最初は高額商品の為半信半疑でしたが、貴社のホームページ及び実績数、一流メーカー商品の取り扱い状況を確認し、「見積もりの為の現地調査」を行っていただきました。調査員の方の誠実さと、分かり易い説明及びLIXIL関係商品取扱店であり安心できる会社と判断して注文を致しました。調査員・施工業者・担当者の各位が良心的であり、お客様の立場で物を考えご提案戴きましたので、家族一同満足した製品が設置出来ました。特に担当者の方には、再三再四の交渉に対し、お客様の立場でお考えをいただきご対応をいただきまして大変満足しております。今後、同様なケースが有りましたら再度ご用命をさせていただきたく思いますのと、友人関係にPRさせていただきます。また、今後貴社がますますご発展をすることを望みます。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。広々としたお庭に設置されたテラス囲いが、お住まいとも見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。ワンちゃんも嬉しそうなお顔をしていて、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,450mm 出幅 885mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メール、電話での対応もよかったです。できるだけ早くというこちらの要望に答えてくださって、とてもたすかりました。①サイクルポートの設置→半日②サイクルポート下のコンクリート土間工事→1日+乾くまで=1日③サイクルポートへ物置を置く→半日④サンルーム(2間+3間をつなげて5間にする)→サッシ工事=1日+窓をはめる=半日すべて短期していただいたので、とても早く思えました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン ミニ、グランプレステージジャスト、ほせるんですII R型 床納まりの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。ネット販売で、施工を含む商品のご依頼はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかなサイクルポートにたくさん収納ができる物置、そしてもう一つのお部屋の様なテラス囲いとどれも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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