お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(テラス囲い・業者)

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テラス囲い・サンルームの機能・効果

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2015年7月工事

愛知県犬山市あいちけん いぬやましM.R.様邸（写真No：27821925）

三協アルミのテラス囲い・サンルーム 晴れもようⅢ 独立フレーム 床下ロング デッキ材仕様 R型 ガラス組み込みタイプ 積雪～20cm対応 施工例

晴れもようⅢ 独立フレーム 床下ロング デッキ材仕様 R型 ガラス組み込みタイプ 積雪～20cm対応

サイズ 間口 4,000mm 高さ 2,743mm
カラー アーバングレー
屋根材 ポリカ（かすみ）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ウッドデッキが腐ったので、サンテラスにし、垣根を伐採してフェンスを購入。ただ残念なのは、サンテラスを温室目的で買ったのに、床の強度が弱い為、その目的を果たせず、物干し場と化した事と、屋根の継ぎ目が軟弱で、大量の雨漏りがして、今後どうなるのか、心配している事です。此れは偏に施工店の商品の説明不足があり、もっと初心者にも良く解る様、専門用語を使わず説明をして欲しかったです。しかし、現場の作業者さん達は、猛暑にもかかわらず、一生懸命設営して頂き、大変感謝しております。本当に有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はライシスフェンスP型及び晴れもようⅢ 独立フレーム の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。テラス囲いに付きまして、一部施工に不備がありご迷惑をお掛け致しておりますことを、お詫び申し上げます。補修後の使い心地は如何でしょうか。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して、より一層努力して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.T.様邸（写真No：27546224）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回お願いしたときと同様に、担当の方も施工業者さんも丁寧な対応をしてくれ、出来上がりも非常に満足のいくものであった。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたこと、担当施工士及び弊社スタッフにお褒めの言葉を頂戴しましたこと、誠に光栄でございます。開放的なお庭にほせるんですII F型 床納まりが綺麗に納まり、雨の日でも安心してお洗濯物を干して頂けますね。花粉やPM２．５などもしっかり遮るお身体にも優しい商品で、お客様の快適な暮らしのサポートが出来ますことを、願っております。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年6月工事

京都府相楽郡 南山城村きょうとふ そうらくぐん みなみやましろむらH.A.様邸（写真No：27302624）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

我が家は塀があるため設置場所に制限があるが、できるならばテラス囲いと塀の間を通行したいと考えており、専門の方にいいアイデアをご提案いただけたらと現場調査をお願いしました。さすがに変形のテラス囲いは無理でしたが、メーカーの担当の方がこちらの希望を聞きつつ、狭い場所にベストな設置を考えてくださいました。エクスショップ担当の方の電話フォローもきちんとされており、施工業者の方も丁寧な作業をされ満足しています。今まで、雨や黄砂・PM2.5が気にかかり室内干しや乾燥機を使用していましたが、これからはお出かけ時も安心です!夜はテラスからきれいな星も見られます”

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。シャイングレーのほせるんですII R型はとても自然にお住まいの中に溶け込んでおりますね。これからは梅雨時や花粉の多い時期など、お洗濯物干しスペースに頭を悩ませることもございませんね。夜間にはご家族様の団欒や憩いのスペースとしてもご活用頂き、テラス囲いのある暮らしを心置きなくお楽しみいただけましたら幸いでございます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.K.様邸（写真No：27444224）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり ランマ無　積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり ランマ無　積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今迄マンションに住んでいたので、夜ベランダに洗濯物を干したり、車は機械式駐車場だったりと、比較的安全な環境でした。先般戸建に買い替え、洗濯物干しや野天の駐車場を改善すべく、対応を考えていました。いろいろ見積もりをとり比較検討し、金額的にかなり有利な御社が候補となりました。ただ、あまりに安いので不安があったのも確かです。しかし、見積もりに来てくれた方が非常にいい方だったので、おねがいしました。実際の施工は見積もりに来た方がされたのですが、とても手際よく、しかも丁寧な施工、さらには迅速な対応と、今迄お願いした他業者と比較して、大変満足できる仕上がりとなりました。正直、驚いています。ネット系は当たりハズレがあると聞きましたが、御社は我が家にとって大当たりでした。今度は二階ベランダの囲いも欲しいと思っていますが、その時も今回の方に是非お願いしたいと思っています。また、知り合いから相談されたら、是非紹介したいとも考えています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン、レイナポートREグラン 前下がり 及びほせるんですII F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品が綺麗に納まり、ご満足の声を頂戴出来ましたこと、施工士はもとより私どもも何より嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材を使用したカーポートは、雨や有害な紫外線に加え、太陽の熱も遮る機能的な商品でございますね。テラス囲いは花粉やPM2.5もしっかりと遮りますので、お身体に優しいお洗濯物干し場やご家族の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアで、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしT.Y.様邸（写真No：27110024）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの注文ということで不安な点が残る。メーカー(今回の場合、LIXIL)責任施行が貴社選定の重要なポイントとなったが、施工業者の作業服やクルマにLIXILのロゴはなかった。後々のメーカー施工保証が受けられるのか心配。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や風を遮るテラス屋根が完成し、より便利で快適な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。より安心できる施工をという事で『メーカー責任施工』とお選び頂いたと思いますが、ご案内に至らぬ点があり、ご不信の残る結果となりましたことをお詫び申し上げます。メーカー専属の施工士がメーカーの責任のもと施工致しておりますので、ご安心頂けますと幸いでございます。また、保証に関しましても商品2年・工事10年のダブル保証を設けております。詳しくはHPの＜保証について＞をご確認くださいますよう、宜しくお願い致します。今後は、お客様がご不安な思いをされることのないよう、メーカーともども対応改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年3月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしF.H.様邸（写真No：26083221）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 土間納まり(ランマ有) 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 土間納まり(ランマ有) 積雪～20cm対応

サイズ 幅 2,730mm 出幅 885mm
カラー ブロンズ
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

既存テラス囲が古く成りましたので今回は更新として購入しました。購入品は少し小さく成りましたが利便性、快適性は満足してます、また貴社の対応、工事業者も良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII F型 土間納まり(ランマ有)の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ブロンズのフレームがご自宅の外観に調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。快適にご利用頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.J.様邸（写真No：22516625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多分、エクスショップ様の問題ではなく施工業者の問題かと思うが、サッシの歪みについて施工した業者内の情報伝達がきちんと行われていないような印象があった。これは、①施工後に訪問してきた施工業者の若い担当者であったが、原因調査が十分行っていないにも関わらず、家の壁が曲がっている等、根拠のない発言がされたこと。②側面の小さな傷について、施工業者の監理者の説明が事実と異なることがあった。次に、施工業者から当方に話したことと異なる内容がエクスショップ様に伝えられていたことがあった。これは、壁と「ほせるんです」の間に入れたアルミの枠に空いていた小さな穴についてであるが、穴について施工業者とエクスショップ様の間では「話してあった」とのことであったが、当方はアルミの枠を入れることのみ承知し、穴については全く聞いていなかったのが正直なところである。

エクスショップ担当者より

この度のほせるんですII F型 1500の施工の際、不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望をくみ取り、お客様と提携施工店との間を取り持つことがエクスショップの役目でございますが、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしK.K.様邸（写真No：22650125）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス囲い・サンルーム サンクスペースⅡ R型 床納まり ガラス組み込みタイプ 積雪～20cm対応 施工例

サンクスペースⅡ R型 床納まり ガラス組み込みタイプ 積雪～20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者さんが、凄い丁寧で良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はサンクスペースⅡ R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたテラス囲いがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、梅雨の時期でもお洗濯物を安心して干して頂ける頼もしい存在でございますね。ご自宅をより快適にするお手伝いが出来ましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしY.S.様邸（写真No：21407423）

YKKAPのテラス囲い・サンルーム サンフィールIII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応 施工例

サンフィールIII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 幅 1,470mm
カラー プラチナステン
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工中の業者によるトラブルで納期が1カ月遅れ、梅雨入りに間に合わなかったことが残念だった。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、きめ細かい対応に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております

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2014年5月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしK.K.様邸（写真No：21084922）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+網戸（正面・両側面）+吊り下げ物干し ワイド 2本入（取付桟共） 施工例

ほせるんですII R型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応+網戸（正面・両側面）+吊り下げ物干し ワイド 2本入（取付桟共）

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品の出来については満足のいくものでした。ご担当者様の連絡でのやりとりや、来ていただいた施工業者様の対応などもきっちりとしており、安心してご依頼できました。工事の最中でも質問にもしっかりとした対応をして頂きましたし、要望通りのものが出来上がったと喜んでいます。しかし施工完了の日が天気が悪かったため帰りに急がれたのか、工事後周りを見ていると工事の後のゴミが若干残っていたため★ひとつ下げさせてもらいました。何かエクステリアを作ることがあればまたご依頼したいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工後につきまして、掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、丁寧で迅速な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足して頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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