お客様の声（工事例）

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神奈川県小田原市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年9月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしN.K.様邸（写真No：13484218）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初はメールでのやりとりで不安もあったが、丁寧な文章でわかりやすかった。現場調査や施工担当の人たちは、慣れている感じでテキパキと仕事をこなしていた。出来上がりもとても満足している。

エクスショップ担当者より

フラットな屋根のヴェクターテラス F型 テラスタイプが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は光を通しますが、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、安心してお過し頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしT.Y.様邸（写真No：11967314）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットを見てから現地調査までが時間が掛かった。発注から施工までは、現地調査担当者が事前予約を入れてくれ、スムーズに施工完了できた。施工も満足な形でできた。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスＲ型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ノーブルステンとポリカーボネート（スカイブルー）の組み合わせで爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。ご依頼より現場調査に至るまで、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしT.Y.様邸（写真No：11967314）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットを見てから現地調査までが時間が掛かった。発注から施工までは、現地調査担当者が事前予約を入れてくれ、スムーズに施工完了できた。施工も満足な形でできた。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスＲ型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ノーブルステンとポリカーボネート（スカイブルー）の組み合わせで爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。ご依頼より現場調査に至るまで、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしI.T.様邸（写真No：11872314）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪対応～20㎝+ 前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 積雪対応～20㎝+ 前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足していますが、折り返し電話すると言ってかかってこなかったりして電話での応対が少し悪いと感じました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ご自宅とマッチした明るく爽やかなテラス屋根で、お花や緑も映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ご連絡に関しましては、迅速な対応が出来ず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしK.A.様邸（写真No：9628898）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

前回に引き続き、とても迅速な対応をして頂きまして大変良かったと思います。

エクスショップ担当者より

前回の施工で、エクスショップに対する信頼を深めて頂き、再度テラス屋根の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII R型は、明るく、高級感のあるお仕上がりでございますね。お喜び頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年7月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしT.J.様邸（写真No：4352146）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターF型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターF型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,805mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

下見に来た業者さんが、とても丁寧かつ親切で満足しています。価格が安い所は、対応が悪いかな？とかどんな人が下見に来るのだろうと、かなり不安にはなりましたが、そんなことはなく安心できる会社だなと思いました。実際の施工も下見に来た人と同じ人で、いろいろと融通も利かせてくれて、とても満足です。知人などに是非、紹介したいと思いました。

エクスショップ担当者より

最初から施工完了までエクスショップを信頼くださり、誠に光栄に存じます。ホワイトとブラックのコントラストが美しいご自宅の外観を損なうことなく、ヴェクターF型とプレシオステラスR型の施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2006年10月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしY.K.様邸（写真No：776077）

YKKAPのテラス屋根 プリミテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

プリミテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,350mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最終仕様を決定するまで、度重なる無理を聞いていただき、ありがとうございました。十二分に検討させていただきましたので、その仕上がりにはただただ満足の一語です。テラス屋根を望んでいた家内も大変喜んでおりますが、どちらかといいますと当方の満足の方が大きいかもしれません。ただし、オプションの吊り下げ物干しのカラーの選択肢が限られていたのが残念。テラスと同一色にしたかった！施工士殿も感じがよく仕事もスムーズ、短時間の打合せで希望どおりの仕上がりとなり、満足しております。この度は、大変お世話になりました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

ご満足くださったとのお言葉、有り難く頂戴いたしました。やはり、大切なお住まいの外観に関る大きなお買い物でございますので、十分ご納得のうえご発注いただけるよう、私どもも尽力してまいります。屋根材カラーもまるでメガネをかけた時のようなクリアな視界でございますね！吊り下げ物干しのカラーにつきましては、３色しかご用意しておらず、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。メーカーには、お客様のお声を申し伝えております。また、お褒めのお言葉もあわせて申し伝えました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年9月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしO.H.様邸（写真No：779778）

YKKAPのテラス屋根 センティⅡ F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

センティⅡ F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,945mm 出幅 2,970mm
柱仕様 傾斜地用
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初、壁に接続可能なカーポートの予定で現地調査をお願いしましたが、台形地の斜め切り加工、傾斜、壁側の制約がネックとなり施工不能となりました。しかし、YKK殿よりテラス屋根での提案があり、そちらに決定致しました。結果的には難易度の高い施工にもかかわらずイメージ通りの出来上がりに満足しています。施工に対する要望として、完了後には各部の点検と立会い確認をお願い致します。今回、ボルトの締め残し等があり、修正まで不安でした。現地調査後の現場確認図はわかり易く、完成イメージが掴み易く良かったです。

エクスショップ担当者より

テラスタイプの商品をご購入いただきまして誠に有難うございます。薄型屋根がシンプルで美しい仕上がりでございますね。広い庭に、庭の敷石（踏石）などお洒落でございます。この度は、施工士の不手際により、ボトルの締め残しという、あってはならないミスを犯してしまったうえ、申し訳ないという思いだけが先走ったようで、突然お住まいに訪問して補修させていただき、ご迷惑をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。何度お詫び申し上げても足りないほどの過ちでございますのに、いつもご丁寧なご対応をいただき、このようなご寛容なお言葉も賜り、恐縮至極に存じます。施工士およびメーカーには厳重指導を行っておりますが、私どもも今一度、お客様のご信頼をいただき施工させていただいている有難さを噛みしめ、意識向上、サービス向上に努めてまいります。ご指摘いただいた、完了後の点検も徹底指導を行ってまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。あたたかいご対応、たいへん有り難く存じております。ありがとうございました。

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2023年3月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしK.G.様邸（写真No：119283112）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ソラリア R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

既存のテラスを延長してもらいました、雨の日でも濡れずに快適になりました。

エクスショップ担当者より


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2021年3月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしA.Y.様邸（写真No：83737582）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート （クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

自転車の雨よけが欲しかった為。

エクスショップ担当者より


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