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総合評点：
4.52
5つ星のうち4.52
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2013年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII 前面パネル2段
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり依頼して、現場調査来ていただき着工までメールの返事も早く電話での問合わせにも親切で丁寧な対応でしたが着工に入り、出来上がった物を確認すると、電話で確認していたにも関わらず違う物が出来ており、その時の対応に大変不満を持ち不愉快でした。間違いがあるのは構いませんが、間違えた事に対してお客様へ分かるように説明と謝罪があるのが当然だと思います。結果的には思い通りの物をしていただけましたが、複雑な気持ちです。工事の方は優しくて親切でした。ありがとうございました
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してテラス屋根の施工をご依頼頂きましたのに、商品のお手配に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いた際も、担当者にうまくお電話が繋がらず、迅速な対応が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、この度のことの原因を精査し、誠意ある対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2013年4月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工も半日と早く、思ったより立派なテラスが完成し、満足しています。4人分の洗濯物も余裕で干せて大助かりです。天気が心配な日もテラスのお陰で安心して外出できます。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。チャコールブラックとポリカーボネート（スカイブルー）の組合せで、高級感のあるお仕上がりでございますね。人数が多ければ洗濯物も大変ではございますが、テラスの設置により快適にご利用頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段用
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も早く、時間を取られずに契約から施工まで完了できた為、満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工に『満足』とご感想の言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ナチュラルシルバーのフレームにポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材を使用したテラス屋根は明るく素敵なお仕上がりですね。前面スクリーンを設置したことにより、防犯性もUP致しますので、安心してお過ごし頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めて利用したが、懇切ていねいに教えてもらい不安はなかったまた、現場調査、工事の人も時間通りで丁寧な仕事ぶりもよかった
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。弊社では、テラス屋根の他にも多くのエクステリアをご提供させて頂いておりますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 vmm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり対応・電話対応・価格・取り付けの日程等、迅速・丁寧な対応をしていただいたのでお願いしようと決めました
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根ともに爽やかな印象が、ご自宅の外観ともマッチしておりますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 2段仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品には満足していますが、雨が降ったこともあって、4日間の工程が、9日間もかかってしまった。その間、買ったばかりの自転車が雨ざらしになって残念でした。生コンの手配がうまくいかなかったようです。全体的には満足ですが、引越し後、いろいろなトラブルが重なって、これもうまくいかないと感じた次第です。そうはいっても、また機会があったらエクスショップにお願いしますので、よろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型のスタイリッシュさがお住まいに大変マッチし、素敵なお仕上がりでございますね。オプションである前面スクリーンを取り付けたことにより、雨の吹き込みを防いでくれることと存じます。施工にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのこうしたお声をしっかりと受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年4月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事予定日の天気が悪い予報でしたので事前に連絡を頂き、延期をしましたが、工事自体は下見をしていただいたのもありスムーズに進みました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラスは、一流メーカーと共同で開発致しましたエクスショップのオリジナル商品でございます。お手頃な価格ながら機能性、耐久性において優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。カーブした屋根が雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。これからは、お洗濯ものが干せるだけでなく、庭先の楽しみ方も増えますね。テラス屋根以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工に関しては、地域密着施工で非常に安心でき、また満足いく仕上がりになったので非常に良かった。契約については、ネットということで非常に不安であったが、連絡等も密にされて逆に安心して契約することができ、非常に満足している。
エクスショップ担当者より
カーポート、ウッドデッキのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。いずれもご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 3,585mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
対面で商品決めをできなく、現場調査をした地元業者の説明では受身的な対応で誠意を感じなかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型がご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。施工までの対応に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応+ 吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,215mm 出幅 485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの買い物は不安が先立ち価格も小さな物では無いので多少の心配はありましたが当ショップ担当者の親切な応対で安心出来ました。工事担当者も現場調査時点から丁寧な説明でしたし職人さんたちも温和で丁寧な仕事をしてくれました。他人にも自信を持って紹介できます。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工を伴うネット販売にご不安もおありであったことと存じますが、安心できたとのお声を頂戴致しまして、大変安堵しております。どの商品もお客様のご自宅の外観に調和しており、とてもお客様のセンスの光るお仕上がりでございますね。「自信を持って紹介できる」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。今後もお客様の１００％のご満足の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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