お客様の声（工事例）

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山口県 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(8万円まで)

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テラス屋根の機能・効果

要因・原因

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  • 太陽光
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効果

活用法

商品の特徴

素材

サイズ・重さ

特徴

商品の各部品

デザイン

色

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設置場所の外観、環境

工法

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その他

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2013年5月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしN.K.様邸（写真No：16222214）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

仕上がりもよく満足しています。

エクスショップ担当者より

この度のご利用、誠に有り難うございました。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしK.M.様邸（写真No：14478811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ロング 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

もう少し現地見積もりの際、アドバイスをして頂けるたら、購入品が違っていたかも知れません。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年12月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしN.K.様邸（写真No：14659711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工後してから気になる事もあるがどこに聞くべきなのか迷います。施工店なのか、エクスショップなのかメーカーなのか・・・・施工の問題があるのか、商品としてこんなものなのか、そのような時にはオプション品で補えるかなど、施工後のサポートまでも充実しているとより安心して利用できるかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。真っ白な外壁に、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が見事に調和して、爽やかお仕上がりでございますね。施工後のアフターサービスにつきましても、エクスショップが窓口として対応致しますので、施工・商品にかかわらず、お気軽に弊社までお問い合わせくださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年8月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしN.F.様邸（写真No：13078617）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面ランマパネル

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初は、ネットなので、不安だったのですが、キチンと図面とか送られてきて、ちゃんと施工されたのでよかったです。工事もキチンと予定どうりだったので、よかったです。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプのホワイトのフレームが、爽やかで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしO.S.様邸（写真No：12326415）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ワイド 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事日に関して、こちらの無理を聞いていただき、有難う御座いました。現地確認の際もいろいろ相談に乗っていただきました。施工も問題なく、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

『大変満足』とのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の協力もあり、ご希望の納期でライザーテラスII R型 テラスタイプを納めることが出来、大変嬉しく存じます。出幅が広く、堂々とした雰囲気のテラス屋根は、頼りになる存在でございますね。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしI.J.様邸（写真No：11476913）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスＩＩ Ｒ型 積雪対応～20㎝ 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｒ型 積雪対応～20㎝

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 屋根幅6,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

このような高額な商品をネットで購入することに、少し抵抗がありましたが決めました。感想としては、もう少し見積もりがリアルタイムだと、スムーズに決定できるのでは、と思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご自宅のお屋根と調和した統一感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

山口県山口市やまぐちけん やまぐちしS.T.様邸（写真No：11713814）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザ－テラスII R型 積雪対応～50㎝ 施工例

ライザ－テラスII R型 積雪対応～50㎝

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの買い物は初めてなので品質や施工精度など多少の不安があったが決断してよかった。知人にも自信を持ってエクスショップの紹介ができます。工事の完了確認があれば完璧と思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、「知人にも自信を持ってエクスショップの紹介ができます。」と仰って頂け、スタッフ一同感激致しております。ご自宅のサッシとも調和しオータムブラウンのフレームで統一感のある、落ち着いたお仕上がりでございますね。今後も、日々精進しお客様にご満足頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしO.K.様邸（写真No：11417813）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 積雪対応～20㎝ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 積雪対応～20㎝

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本） ロング
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工時に部材を短く切りすぎるミスが発生。会社の対応というものは、この不具合発生時にどのような対応を取られるかで企業体質というものが分かるものだと思う。今回のトラブルについては、キチンと私どもに①ミスによって部材を短く切りすぎてしまったこと②代替部材入手後、別途対応して頂くことの報告があり、報告通りキチンと対応して頂いた。企業としては当たり前の対応であるが、この当たり前の対応が出来ず、ネット上でトラブルになっている事例も多々目にする。施工された代理店によっても対応が異なるのかもしれませんが、少なくとも私はエクスショップで施工したことに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の手違いによりサイズの加工を誤ってしまい、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、ご満足との温かいお言葉を頂戴し、深くお礼申し上げます。今後、このような事が内容、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしO.K.様邸（写真No：11417813）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 積雪対応～20㎝ 施工例

ライザーテラスⅡ F型 積雪対応～20㎝

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工時に部材を短く切りすぎるミスが発生。会社の対応というものは、この不具合発生時にどのような対応を取られるかで企業体質というものが分かるものだと思う。今回のトラブルについては、キチンと私どもに①ミスによって部材を短く切りすぎてしまったこと②代替部材入手後、別途対応して頂くことの報告があり、報告通りキチンと対応して頂いた。企業としては当たり前の対応であるが、この当たり前の対応が出来ず、ネット上でトラブルになっている事例も多々目にする。施工された代理店によっても対応が異なるのかもしれませんが、少なくとも私はエクスショップで施工したことに大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の手違いによりサイズの加工を誤ってしまい、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、ご満足との温かいお言葉を頂戴し、深くお礼申し上げます。今後、このような事が内容、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

山口県宇部市やまぐちけん うべしA.Y.様邸（写真No：10898611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20㎝対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

いろいろ注文を変更した中で、また、天候も不順の中・・スムーズに仕事が進まずにお互いはらはらしたと思いますが、その都度連絡を入れていただき、臨機応変に対応いただけたと思います。昨年リフォームした業者のホウレンソウのなさに辟易していたので、少し臆病になっていたんですが・・・非常に満足しています。リクシルで2重窓、ウッドデッキ、テラス、カーポートを施工いただきましたが非常に良かったです。内装にぴったりと合った2重窓・・インプラス、非常にしっかりとしたウッドデッキ・・リコステージ、きれいに仕上げていただいたテラス(部屋から見えないので圧迫感ゼロ!!相談していただいて高くしていただけたので!!)は・・ライザーテラス、それと非常にかっこいいカーポートシグマ(高級感!すごいです!!)ウッドデッキ施工いただいて・・・というかずっと天候不順で困っていたんですが・・・雨が止んでからの渇きが異常に、・・あいや非常に・・・早いです!!木ではこうはいかない・・ですが・・・これも宣伝したほうが良いのでは!??今回は、大変満足しました。残念なのは家の古さが・・・目立ってしまい・・・また、課題が・・・ありがとうございました!!

エクスショップ担当者より

この度は多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様から『大満足しました』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士と私どもも大変嬉しく存じます。ウッドデッキのダークブラウンと木々とがマッチし、素敵なお庭でございますね。テラス屋根とカーポートの屋根材は、汚れが付着しにくい仕様であり、美しさが保たれますね。二重窓は、夏の暑い日差しを約60%カット致しますので、暑い日も快適に過ごせることと存じます。どの商品も末永くお客様にご愛用頂けることを心より願っております。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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