お客様の声（工事例）

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積雪20cm対応 雨樋のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2010年5月工事

熊本県熊本市くまもとけん くまもとしH.H.様邸（写真No：5664354）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

1.屋根鋼材およびパネルが耐久性(台風等)にかけるように感じる、また特に雨樋は5,6年で劣化がはじまり、取替えが必要になるものと思われる。2.施工段取りにおいて元受け(担当者)、子受け(施工店)、現場と注文者の意見が上手く伝わらず施工期間中、注文者が図面を書いたり、現場でのきめ細かな(基礎構造、配置等)指摘を行ったりと不安視された。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマⅢ ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社と提携施工店との連携に至らないところがあり、お客様がご不安に思われましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、さらに安心してご利用頂けますエクスショップを目指し、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年11月工事

岡山県岡山市東区D.M.様邸（写真No：4741549）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル H2,000 施工例

ヴェクター F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル H2,000

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 8,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで初めて知ったので不安もありましたが、価格が安かったことと他の人の施工例や感想を見て工事もしっかりしてそうだと思い、現地調査をお願いしてから検討することにしました。現地調査の結果が調査した施工店とエクスショップ本社の方とで誤解があり、再調査をすることなど問題もありましたが、すぐに対応してくれたことや、金額的にも簡易見積もりと変わらないことから、依頼することにしました。調査では、我が家のカーポートとの合わせや高さを考慮して設計してもらい、意見が反映された納得のいくものでした。本工事でも設計どおり、かつ短期間でしっかりした施工をしてもらいました。若干、雨樋や再度パネルの収め具合など若干の不備があり、修正工事をしてもらったことなど、やはり工事となると細かな点でその都度の確認が必要と感じました。こちらが一日中立ち会えば問題なかったのかも知れませんが。しかしながら、全体としては、金額の安さや、施工店の工事内容や対応、本社の対応など、いずれも満足しており、工事をお願いしてよかったなと思いました。

エクスショップ担当者より

ヴェクター F型 テラスタイプのシャープなラインが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工完了までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。施工店との連絡に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。補修工事にも、快くご協力くださり、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、事前の打ち合わせを徹底し、更にご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年10月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましM.H.様邸（写真No：4654449）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから工事まで速やかに対応していただきました。価格には満足しており、工事にきた方達もこちらのちょっとした質問や要望にも答えていただき、良かったのですが、工事の最初の頃二人で資材を見ながら疑問符をつけたような話をされていたり、寸法あわせ切った後にもう一度計算し直して二度切りされていたようだったので少し心配だったのですが、結果としての仕上がりは満足いたしました。最後に周りからの見た目を良くするために柱化粧材をお願いしたのですが、雨どいのパイプが道路側についため、道路側から見た柱化粧材がパイプで隠れてしまったので、できれば雨どいをつける際に相談をしていただければよかったと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が明るく、シャープなデザインのフラット屋根ですので、とてもすっきりとした納まり具合でございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。雨樋の設置につきましては、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後は、更にご満足頂けるエクスショップを目指し、　努力して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年5月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしT.T.様邸（写真No：3981034）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

事前の電話相談、下見、施工、どれをとっても対応がとても良かったです。突然、雨樋のプランの変更をお願いしたのですが、急なお願いにも関わらず対応していただきました。仕上がりはイメージ以上で大満足しています。

エクスショップ担当者より

お洒落で洗練された雰囲気のご自宅に、ぴったりのライザーテラスIIを施工させて頂く事が出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしK.M.様邸（写真No：3552531）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

雨樋の配管、ベースの設置位置等建物に合わせて無駄なく設置していただきました。仕上がり価格共に大変満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型のスマートなラインと上品なシャイングレーのお色が、ご自宅の外観に大変よくマッチしており、素敵ですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年10月工事

埼玉県八潮市さいたまけん やしおしS.T.様邸（写真No：3331438）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

便利だとは思いましたが、見積を頂くまでと、工事に至るまでの待つ間が長いと感じました。ですが、別途工事で、既存雨樋への合流をお願いしていたのですが、特に、不満もなくこなせていただけたと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。インターネット取引ですので、迅速な施工も要求されていると存じますが、施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、努力してまいりたいと存じます。施工につきましては、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくH.H.様邸（写真No：2875723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,660mm 出幅 855mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の方からのメールやお電話がとても丁寧で好感が持てました。現地調査の際も家の構造を親身になって考慮し、素人の私にもわかりやすく施工方法等の説明をしていただきました。天候の関係で工事日が延びてしまいましたが、雨の日は住宅のためにも工事はしない方が良いというアドバイスを担当者の方から受け、なるほどそのとおりだと納得した次第です。工事当日は８時から９時の間にみえるということでしたが、実際には７時４０分に到着。話を聞いてみると、私の家は周りに幼稚園、小学校、中学校があり、通学路になっていると車が通れなくなることが多いので、早めに着くようにしたとのことでした。近隣への騒音を考慮して９時から工事スタート。手際良く作業が進み、お昼には完成しました。雨樋の配管もこちらの希望通りにしていただき、とても満足しています。ありがとうございました。　）

エクスショップ担当者より

とてもご丁寧なお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。柱のない、ルーフタイプのお屋根の特徴がよくわかる、素敵なお写真のご協力も、有難うございました。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2007年10月工事

岡山県井原市おかやまけん いばらしF.M.様邸（写真No：1630419）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 3,585mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りに来られた担当者の方、当日施工に来られた方、どちらも感じの良い方でした。変形地で諦めていたテラス屋根、きれいに仕上がり家族みんな満足しています。

エクスショップ担当者より

正面台形加工 + はね出し納まり加工 + 雨樋部分パネル切り欠き加工と、色々と付帯工事をさせて頂きましたが、とてもキレイに仕上がることができ大変嬉しく思います。住宅目隠しフェンスとの色合いもぴったりでございますね！また、通常納まりとは、必要部材が異なってまいりますので、お値段も変更となってしまいましたが、弊社を信頼くださり有難うございました。ご家族の皆様に、長らくご使用頂けるテラスであることを祈っております。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2007年8月工事

大阪府堺市東区Y.A.様邸（写真No：1486516）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ R型 600タイプ 単体 ルーフタイプ 施工例

ライザーテラスⅡ R型 600タイプ 単体 ルーフタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 4,000mm 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

早くて安くて見栄えもよくて最高でした。

エクスショップ担当者より

最高とのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。雨樋部品も綺麗に収まり、素敵な仕上がりでございますね。お揃いで取り付け頂きました、バルコニー屋根とテラス屋根ですが、ご使用感は如何でしょうか。はね出し納まりにてバルコニー屋根は納めさせて頂いておりますので、もし、何か気になられることがございましたら、お教えくださいませ。

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2007年8月工事

愛知県小牧市あいちけん こまきしT.I.様邸（写真No：1483016）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラス II R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス II R型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 柱芯々 4,350mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり依頼から施工完了まで時間がかかりましたが、現地調査打ち合わせ、施工工事の日程等、私の希望日に日程調整をして頂き、また目隠しの取り付け高さの決定にも時間を取って頂き、ベストの位置に取付けることができ満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はテラス屋根と、スクリーンを合わせてご依頼いただき、誠に有難うございました。雨樋部品も違和感なく綺麗に収まり、大変嬉しく思います。ご満足頂け、大変嬉しく思います。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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