お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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倉庫・ガレージのバイク保管庫 一般型シリーズお客様の評判・口コミ(イナバ)

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2020年9月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

もう少し、見積りや現場確認が早く出来ると良いですね。

エクスショップ担当者より

この度は、バイク保管庫の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年9月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップの営業担当者の方もメールで熱心に対応してくれました。 現場の施工業者さんも地元の方で安心でした。

エクスショップ担当者より

エクスショップのオリジナル商品でございますValue Select シリーズは、お手頃な価格ではございますが、機能性、耐久性に優れております。ソリッドポートを設置することにより、大切なお車を雨や直射日光などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結を防止するなど、様々な効果が期待出来るものと存じます。また、バイク保管庫が完成したことにより、すっきりと片付いた居住空間を確保して頂けるものと存じます。落ち着いたお色のバイク保管庫が綺麗に納まり、ご自宅の雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。有効にご活用頂けますことを、心より願っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年8月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地調査をしていただいて、業者さんとイメージを共有出来たのがよかった。

エクスショップ担当者より

この度はバイク保管庫 一般型 床付タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。保管庫があれば、風雨や鳥の糞等の飛来物を避けて綺麗な状態を保てるのはもちろんのこと、タイヤやバイク用品の保管も出来ますので、大切なバイクの置ける環境が快適になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2020年5月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

感想この度、バイク保管をするガレージをお願いしました。ですので、希望の場所にちゃんと入るのか、サイズは大丈夫なのか相談させて頂きました。その後見積もりを頂くまではそれなりによかったです。注文はWEBでおこなう形でしたので、入力フォーマットに入力。その中に設置希望日を入力可能欄があり入力。その後、日程の連絡が入らず、希望日程は過ぎてしまい、こちらから連絡するとショップ担当者からは『日程調整中』の返答のみ。希望日程入力フォーマットは?って感じで、全くそれについての話が全くなく不愉快。で、不信感。なぜ設置希望入力欄があったのか未だに解らない。土日での設置希望日を希望したが、来た日程が平日を含む日程だった為、こちらが無理やり仕事を休み調整をおこなった。土日設置でも良いとのことだったが、組み立て前ガレージを事前に自宅へ送ってくると言われ、大豪邸でもないので置くスペースも思案した結果、平日作業をお願いすることとなる。幸い天候はよかったので、その日に設置出来たのですが、雨天延期と言われており、その予備日となる日程の打ち合わせもなく天候不純だったらどうなっていたかと思うとゾッとします。朝8時30分過ぎに予定通り施工屋さんが来られて作業開始に。3名で来ましたとのことだったが、午前中はほぼお一人での作業の様でした。なぜ?と思いましたが、午後は昼食後やっと2人になり、15時過ぎたあたりからやっと3名での作業にようで、設置終了時刻は18時30分位だったかと思います。ガレージ設置(バイク保管庫 一般型 床付タイプ 1790×3050×2375 ハイルーフ FXN)は初めてのことで、早いのか遅いのか分かりませんが、施工屋さんに設置頂いて感謝しております。でも時間かかり過ぎでは?と疑問に感じました。最後に、土間タイプではなく、床付タイプを購入したので並行取るためにブロックで床上げをしてるのですが、思った以上に高く、オプションのスロープ(バイク用スロープ: (?16,000) × 1)では段差が数センチ出来てしまい、何か対処しないと使い勝手が悪い感じです。事前に聞いておりましたが、ここまで段差が出来るのであればちゃんと説明して頂かないと困ります。あのスロープは何か工夫しないと使えなさそうです。

エクスショップ担当者より

弊社でバイク保管庫 一般型 床付タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日につきまして、この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。またその事に関しての事前の連絡が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限りご希望に添えるよう、日程調整に努めて参ります。商品につきまして、ご使用頂く上で何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年3月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

職人さんの対応など全て大満足

エクスショップ担当者より

バイク保管庫の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サイズ展開が豊富ですので、ご自宅脇の土地に綺麗に納まり、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。耐久性に優れ、バイクなど中の物を雨や埃から守ると同時に、防犯性の高さにもご満足頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2019年11月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

現地見積もりに来てくれた方の対応が良かったから決めたが、その後のネットでのやり取りに難が有った。見積もり提出はこちらからの催促しないと来ない。電話はまず繋がらない。回答も遅く対応が全般遅くいらいらした。施工は見積もりに来られた方で対応か凄く良く安心して任せられたのでそこはよかった。

エクスショップ担当者より

弊社でバイク保管庫 一般型 床付タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのバイク保管庫が、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限りスムーズな対応が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年8月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

エクスショップ自体の評価は最低レベルです。契約を結ぶまでは非常に動きが速いですが、契約締結後は報連相は皆無でひたすら待たされます。電話しても担当者不在でスルーされて、折り返しの電話もないです。契約締結後は問い合わせても放置ですので、その点はネット評価と相違なし。但し、エクスショップから発注される施工業者さんの仕事は完璧です。報連相も早く、礼儀や愛想も良く、仕事も一つ一つが非常に丁寧で非の打ちどころがなかったです。窓口のエクスショップ以外、商品と施工業者さんは最高でした。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュグランとスペースガード、バイク保管庫の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年8月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

借りていたガレージが遠方であったため返却し自宅駐車場内にガレージを設置しました。これで遠くまで行かなくでも整備などの作業ができます。

エクスショップ担当者より

この度は、バイク保管庫の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。敷地内に綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。早速、ご活用頂いている様子が伺え大変嬉しく存じます。これからは遠くまでいらっしゃる必要もなくなり、いつでも大切なバイクをお手入れして頂けますね。素敵な空間づくりのお手伝いができ、幸いでございます。これからも、お客様に笑顔をお届けできるよう、社員一同務めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年6月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

カーポートがなによりです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなお色がお住まいに調和し、自然な収まり具合でございますね。カーポートとサイクルポートがお車やバイクを汚れ・劣化から守るものと存じます。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、気軽に外に出て頂けるようになり、ウッドデッキを覆うようにテラス屋根を設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けますね。バイク保管庫はバイクの保管だけではなく、タイヤやカー用品などの収納にも便利にお使い頂けるものと存じます。全てのエクステリアをお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年1月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

大切なオートバイを雨風から守ることができるようになり、当初の目的を果たせたので満足しています。工事そのものも丁寧に施工いただけました。しかしながら、必要な情報が必要なタイミングで提供されない等マネジメント面には問題がありました。@詳細の工事日程が示されない 全体の工事期間の提示のみに留まり、基礎工事や建て方などの個別の日程が示されませんでした。 作業に来ていた職人さんに私から聞いて教えてもらうという始末。普通の外構業者ではありえないことです。 天候により変動があるえることは理解していますが、ベースとなる日程の提示は少なくとも必要と考えます。A工期延長の連絡がない 工事の終盤、素人の私が見ても@で示された工期を明らかにオーバーすることは察しがつきましたが、その連絡は一切ありませんでした。 案の定、工期をオーバーしました。 工期を守るために突貫で中途半端な作業をされても困るため、あえてクレームの連絡は入れませんでしたが。総評:費用面で最も有利であったことで今回発注しましたが、コストカットのために必要な手間さえも省くという姿勢が伺えたことは残念です。

エクスショップ担当者より

弊社でバイク保管庫の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。当商品のお仕上がりにご満足頂けております事、わたくしどもも嬉しく存じます。この度は施工日程についての弊社の連絡対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、細やかな連絡対応を心掛け、常にお客様目線での対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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