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総合評点：
4.41
5つ星のうち4.41
スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 3連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な対応で良かった。見積もり依頼から実際の施工まで時間がかかりましたが、頼んで良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の現地確認で手違いがあり、一度来られた後に工事日が変更となったのが残念でした。ただ、その後の対応は親切に行っていただき、工事の出来ばえも良いので満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 屋根タイプの完成までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。メーカー側にも、正確な現場調査の徹底を、要請したいと存じます。お待たせ致しましたが、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工打ち合わせの際、丁寧に説明していただき、完成のイメージをつかむことができました。また、施工当日も丁寧に作業していただき、きれいに仕上げていただきました。ただ、発注から施工まで時間がかかったのが予想外でした。また、施工当日は、猛暑の中、一人で作業されていましたが、二人組みで施工していただければ、作業がより早く行えるのではないかと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。日程調整に関しましては、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にご利用頂けるよう、日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上の写真とは少しイメージが異なりました。もう少し、内容をメールでのやり取りの際確認すれば良かったと思いました。メールでのやり取りは親切でしたし、対応も仕事も早く良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスおよびエクスラインフェンス21型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。実物を見ないでのご発注の為、イメージが難しく完成後イメージと異なりましたこと、私共も心苦しく存じます。担当スタッフに関しましては、お褒めのお言葉をお寄せ頂き何よりの励みとなります。今後、お客様にご満足頂けるよう、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりや、問い合わせなどの対応が迅速で良かった。商品もよく価格も満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス及びカーブポートシグマIIIミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームにクリアマット/すりガラス調の屋根材で統一され、爽やかな雰囲気がとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工に関しては特に問題は無かった。業者の方も天候が悪くなって来たのにも関わらず作業をしてくれて、とても良かったです。当日に完成するか不安でしたが、スピーディに作業も進んで良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス及びレイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ホワイトの明るいご自宅の外観にステン色のすっきりとしたカーポートとバルコニー屋根がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII F型 オプション+ライザーテラスII F型 屋根タイプ 柱固定部品
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注理由とは裏腹に、工事当日に発注ミス発覚と、曖昧な天候時の現場職人の切り上げの早さ等々で工期変更や延期を何度もされました。職人のモラルのなさにも驚かされました。提携店施工と言えども、どのスタッフ様も職人様も最初の良い印象と同様の対応が望ましいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工士に関しましても対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心掛け、施工士へも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
スムーズに利用することができ、大変うれしく思っております。当日来ていただきました方も、とても丁寧に作業をしていただきお願いして本当によかったと満足しています。施工の仕上がりもかなり満足でこれからの生活が楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ご自宅にサイズもぴったり、色味もぴったりで後付とは思えないとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積書の記載と現地の仕様が異なっており、その背景確認に時間・パワーを要している。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
2012年8月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでもTELでも親切丁寧な対応が良かったです。気短の私は、打てば響くような返事が欲しい性格ですが、イライラする事無く進めていただけて大変嬉しかったです。工事の方も、時間及び作業共、依頼主の希望通りに進めて頂き非常に満足しました。あまりの満足感により追加工事の見積りもお願いした次第です。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。商品の質と同じぐらい、施工に至るまでの手続き、施工担当者の技術も大切だと考えておりますので、これからも、全てにご満足頂けるようなエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度は、ライザーテラスII R型 を２カ所に施工致しましたが、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材がご自宅の外観にマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。追加でご依頼頂きましたウッドデッキにつきましても誠意を持って対応させて頂きたいと思います。ご利用頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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