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総合評点：
4.41
5つ星のうち4.41
スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
もともとバルコニーの屋根をどこに頼んだら良いのか?ネットでの工事依頼はちゃんとやってくれるのか?と不安もあり遅れ遅れになっていました。でも付けないと不便だしという事で見積もり依頼をする事になったんですが、まあとにかく終始丁寧でした。現地見積もりにしても前日に確認の電話、当日の担当者から何時頃お伺いしますと電話頂き、またその担当者も丁寧な対応でした。まあこう言う当たり前かの様な対応が出来てない業者が殆どだと思うので良かった。その中でも一番関心したのは見積もりに来た人から工事に来た人に細かい箇所まで内容が伝わっている事、工事当日にここどうします?など確認事項がほぼ無かった。担当者が変わると同じ事を二回言わないといけないので邪魔くさいし疲れる。とにかく親切丁寧で安心して任せる事が出来たので大変良かったと思っています。有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。バルコニー屋根・テラス屋根と色味を統一され、スタイリッシュなご自宅にぴったりマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積金額は確かにお安くて、消費者に優しい金額だと思います。現場調査こられてから、見積金額の提示までにかなり日数がかかるのがきになります。それ以外は受付対応などもよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーとクリアマットすりガラス調の組み合わせで、爽やかでご自宅ともマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。R型の屋根で雨の吹き込みも軽減され快適にご使用頂けるものと存じます。お見積りご提出では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し取付け桟 2本入×2セット+吊下げ物干し ショート2本入
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
トステム製品を扱っているエクスショップを5/6知り、貴社にFAXして見積依頼、LIXIL現地担当者が調査来家した。メモを受領し、5/22付のエクスショップの見積明細届く。見積りは誠にリーズナブルな価格と判断し発注した。知人の建築士も了解したので、安心して申込書を送付した。但し、現地調査員の説明欠如で、物干し（吊下げ）の不適であったが、貴社で訂正施工済。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現場調査の際に、吊下げ物干しのご説明に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、メーカー側に申し伝えて参ります。優しいR型の屋根がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱の無いルーフタイプは、圧迫感を感じることのない広々とした空間をご提供出来ることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工する方の対応がよく笑顔がたえず、好印象でした。施工後こまかくチェックしても完璧な仕上がりでした。大変満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工担当者への『好印象』とのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論のこと、私どもも大変嬉しく存じます。また、『大変満足』とのお言葉を頂戴致しましたこと、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔が溢れだす、素敵な住空間をご提供出来ますよう、施工士との協力体制をより一層強めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し ショート2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ありがとうございました。ていねいに仕事をしてもらい、いい感じになりました。多少、聞いてた時間よりかかったんで、段取りが狂いますが、ていねいという事で理解します。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、有り難うございます。ライザーテラスII R型は、屋根がアール状のため、急な雨の吹き込みや、日差しよけに大変効果的でございます。お客さまにも、快適にお過ごし頂けることと存じます。ご注文を頂いてから、施工が完了するまでに、お時間を頂戴しましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからは、このようなことのございませぬよう、迅速な対応に努めて参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近所のホームセンターの割引価格と比べても数万円やすくて家計に優しくとても助かりました。見積りや請求書、保証書などもメールや郵送で確実に対応していただき安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型は屋根がフラットですので、洗濯物が干しやすく、光を程よくカット致します。デザインもシンプルで、飽きることなく永くご愛用頂けることと存じます。お客様に安心してご利用頂けるようにと、日々精進しておりますので、『安心できました』とのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。これからも、１００％ご満足頂けるショップを目指して、日頃より精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの購入だったので少し不安がありましたが、見積り後はまめに連絡を頂き、安心して施工をお願いする事が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。シャイングレーとポリカーボネート（ブラウン）のくみあわせで、落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、素敵でございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がござましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
品物は大変満足しております。リクシルさんではオリジナルのカラーになるため限定2色と言われていた部分、さらに追加で5色くらいから屋根色が選べて柱の色も黒があり違和感が無く統一されました(画像は狭小住宅のため庭から撮影できない為見づらいですがギリギリで撮影していることを御理解ください)しかし、施工までの段取りと説明不足は不信感が増すばかり・・・キャッシュバックキャンペーンの概要も全く説明なし。見積もりに関しても誠意があるとは言い難いものでした。担当の男性にも言いましたが、顔が見えない取引なのだから、きちんとした対応してくれないと困りますましてや遠方の他県であり始終、不安要素ばかりでした結局はリクシルさんと価格的にも同じなら尚・・・1万や2万の価格では無いのですからね、一期一会・・・次回もお願いしたいと思う対応してほしかったですキャッシュバックについては、こちらから聞かないと殆ど説明ありません。問い合わせると、投稿してもしなくてもどちらでも良いとのこと。後日請求は無いと話していましたが、正直、後日請求されたら大変なので投稿していますうるさい客だなぁ～くらいに思われているのは重々承知です喧しく言い出さなければ、施工まで行かなかったかもしれません正直、残念な気持ちです色は気に入ったので★は2個としました
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅とぴったりマッチするお色があり、とても嬉しく存じます。Ｒ型の屋根を支える２本の柱の奥行きを移動することにより、雨風の吹き込みを軽減することが出来、より安心してご利用頂けますね。せっかくご依頼頂いたのにも関わらず、担当の対応が至らずご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かな対応がより必要であるかと存じますが、このような結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、担当へも改善を求め企業発展に努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザ-テラスＩＩ Ｒ型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応が丁寧でとても安心してお願いできました。安くできたので満足しています。2か所をお願いしたのですが、同日に2か所とも工事していただけて助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。落ち着いた雰囲気のウッドデッキに、爽やかなバルコニー屋根が完成し、ご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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