お客様の声（工事例）

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（2025年12月04日現在）

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年6月工事

東京都武蔵村山市とうきょうと むさしむらやましN.T.様邸（写真No：12132515）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの購入だったので少し不安がありましたが、見積り後はまめに連絡を頂き、安心して施工をお願いする事が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。シャイングレーとポリカーボネート（ブラウン）のくみあわせで、落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、素敵でございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がござましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

埼玉県鶴ヶ島市さいたまけん つるがしましK.K.様邸（写真No：12125115）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

品物は大変満足しております。リクシルさんではオリジナルのカラーになるため限定2色と言われていた部分、さらに追加で5色くらいから屋根色が選べて柱の色も黒があり違和感が無く統一されました(画像は狭小住宅のため庭から撮影できない為見づらいですがギリギリで撮影していることを御理解ください)しかし、施工までの段取りと説明不足は不信感が増すばかり・・・キャッシュバックキャンペーンの概要も全く説明なし。見積もりに関しても誠意があるとは言い難いものでした。担当の男性にも言いましたが、顔が見えない取引なのだから、きちんとした対応してくれないと困りますましてや遠方の他県であり始終、不安要素ばかりでした結局はリクシルさんと価格的にも同じなら尚・・・1万や2万の価格では無いのですからね、一期一会・・・次回もお願いしたいと思う対応してほしかったですキャッシュバックについては、こちらから聞かないと殆ど説明ありません。問い合わせると、投稿してもしなくてもどちらでも良いとのこと。後日請求は無いと話していましたが、正直、後日請求されたら大変なので投稿していますうるさい客だなぁ～くらいに思われているのは重々承知です喧しく言い出さなければ、施工まで行かなかったかもしれません正直、残念な気持ちです色は気に入ったので★は2個としました

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅とぴったりマッチするお色があり、とても嬉しく存じます。Ｒ型の屋根を支える２本の柱の奥行きを移動することにより、雨風の吹き込みを軽減することが出来、より安心してご利用頂けますね。せっかくご依頼頂いたのにも関わらず、担当の対応が至らずご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かな対応がより必要であるかと存じますが、このような結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、担当へも改善を求め企業発展に努めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしH.K.様邸（写真No：12123215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザ-テラスＩＩ Ｒ型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 施工例

ライザ-テラスＩＩ Ｒ型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が丁寧でとても安心してお願いできました。安くできたので満足しています。2か所をお願いしたのですが、同日に2か所とも工事していただけて助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージ及びライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。落ち着いた雰囲気のウッドデッキに、爽やかなバルコニー屋根が完成し、ご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしY.K.様邸（写真No：12120815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスおよびプリレオR2型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。しっかりとした存在感で敷地をガードするフェンスに加え、バルコニー屋根は、後付とは思えない程ご自宅とマッチしておりますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.T.様邸（写真No：12098215）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り、発注、工事まで迅速に対応してもらえたので、満足しています。屋根材のサンプルも送付していただき、非常に参考になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型　屋根タイプ　連棟の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。広々としたバルコニーにぴったりな連棟タイプのバルコニー屋根が、ご自宅の外観ともマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしI.H.様邸（写真No：12095515）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初は施工業者さんの方が一人だったので、不安でしたが、応対もよく、作業を始めるときめ細かい仕事の手際のよさと丁寧さには感心しました。お願いして良いかったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に『良かった』とのお言葉を頂けましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。ほのかな明るさのガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）がお住まいのお色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後もご満足して頂けるエクスショップであるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.A.様邸（写真No：12079915）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスIIR型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査は説明も丁寧で、特にバルコニー屋根に関しては実際の施工例を引き合いに複数の提案と見積を出してもらえたので、商品決定の際も納得して行う事ができました。完成後もバルコニーは十分、カーポートもほぼ希望通りで満足しています。工事自体も滞りなく終わり、当初希望していた梅雨入り前の完成も間に合いました。(それまでは空梅雨で完成当日夜から大雨だったので滑り込みでしたが)時期的・地域的なもので差があるでしょうが、5/1に現場調査依頼を行い、完成は6/15でした。ただ、残念な部分が何点かありましたので、今後の為にも以下にお伝えします。①見積送付期間について現場調査の際、見積送信は1週間～10日後との事でしたが、10日経っても送信も遅滞連絡もなくこちらから問い合わせたところ翌日送られてきました。(5/1現場調査申込→5/10現場調査→5/21問合せ→5/22見積着信)②施工日数について所要日数は1日と事前に伺っていましたが、工事当日に2日かかると言われました。幸い2日目も家人がおり問題はありませんでしたが、誰もいなければどうなっていたのかと思います。③カーポートのハツリ(柱の為の穴あけ作業)について我が家には自然石を砕いて敷き詰めたアプローチがあります。その部分に柱を立てた際の後処理が気がかりでしたので現場調査の際確認しましたが、柱の周囲は元に戻せますとの事でしたので安心してお願いしました。が、結果は復元できず柱の周囲はコンクリートの打ちっ放しで終了でした。工事の最終確認の際にこちらから質問するまでは一切説明もなく、質問に対しても石が粉々に砕けたので無理でしたとの回答のみでした。ハツリ自体は初日に行っていたので、その時点で復元不可能と分かっていたはずですが、これに関してはかなり残念に思っています。全てに通じて言える事ですが、「事前の約束」に対しての認識が私とは食い違っていた様に思えます。時間・日程・仕上がり。どれも大切な部分だと思います。全般的には工事も丁寧で安く満足できるものになっているのに、当初の話と違っていた一部分の為に残念な気持ちも多少あります。今後の参考となれば幸いに思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス及びカーブポートシグマIII　ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、最善の提案ができご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。スタイリッシュな雰囲気がご自宅とマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材に関しましては、雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。見積りご提出、施工日数、ハツリの仕上がり状態と、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくF.N.様邸（写真No：12074614）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ショート 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今も満足して使ってます。見積りに来られた担当さんも施工に来られた方も大変友好的でよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。現場調査員並びに、施工担当者へお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。ご自宅のサッシとマッチした、爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、お役に立っておりますこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしS.A.様邸（写真No：12042714）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

日程調整等、迅速に対応していただきました。仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご自宅の外観ともぴったりマッチした、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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