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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応は良かったが商品間違え、さんざんまたしたあげく今日は付きませんは酷い!話は違うし養生しないで品物を部屋から運びキズ付けるは素人かよ。安いからと思い頼んで失敗しました。最悪ですね。それと掃除はしてくれたけどキリコがそこらじゅうに散乱してた、子供が居るのでもう少し注意し欲しい。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当者と施工業者の対応も良くて安心して工事を依頼することが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るさを保ちながら、雨風や埃、紫外線をしっかりと遮る頼もしいお仕上がりでございますね。機能的なバルコニー屋根が完成し、お客様の暮らしがより快適になることを願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスＩＩ Ｆ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の担当者は、非常に丁寧で、対応も良かった。現場打ち合わせが足らず、こちらの意図が完全に伝わらなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのテラス屋根がご自宅にも調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。お客様のご希望にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、１００％ご満足いただけるお仕上がりとなりますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は、事務所の玄関ドアとレイナポート自転車の屋根を取り付けて頂きとても満足いく施工でした。だったら自宅の門扉とテラス屋根工事も頼みました。今度は、自宅の玄関ドアを頼んでいます。さらにさらにお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。柱の無いルーフタイプの屋根により、最大限有効的に敷地をご活用いただけますね。玄関ドアは高級感があり、ご自宅の外観を損ねることの無い自然なお仕上がりでございますね。どの商品もお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 8,210mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査の際、図面を見せ、外断熱構造だと伝えたにもかかわらず、きちんと柱に取り付けてもらえませんでした。工事当日打ち合わせもなく、仕上がりは左によってよりつけられてました。建ててもらった大工さんに相談した所、柱にきちんと取り付けてない事が判明…。エクスショップにお話しをしたら、時間はかかりましたが、きちんと直して頂きありがとうございました。最初に取り付けてもらった業者にはすごくがっかりでした。下請け業者も選んだ方がいいのではないでしょうか？
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことが二度と起こらないよう提携施工店を指導するとともに、これからも私どももお客様のお気持ちに寄り添ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂ける対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
契約前の見積もりに対し価格交渉や取付け前の打ち合わせまではスムーズだったが施工日当日になり予定の時間になっても、業者が現れず。連絡もないためこちらから担当者に問い合わせたところ、資材が搬入できていないため、予定を延期してくれないかと回答。最短日でリスケを要望したが、他の予定が入っているため無理と断られ、よって約2ヶ月遅れで施工することに。施工日当日は、会社で留守だったため後で出来栄えを確認すると、商品に大きな傷。後日、傷がある商品を交換してもらえたが、今回の依頼に対しての対応は呆れてものが言えません。会社として、スケジュール管理や関係者との調整、品質確保は必須ではないのでしょうか。
エクスショップ担当者より
この度は、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年8月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 585mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文は不安でしたが、対応が素早く、見積書も見易かったです。また、見積もりに来られた人と工事の人が一緒で、設置場所等の説明が1度で済みました。物置と屋根の工事担当者は別でしたが、2人とも丁寧に仕事をしてくれて満足です。また何かあれば利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はネクスタ 一般型、ライザーテラスII F型 ルーフタイプ、プレシオステラス R型 テラスタイプ及び屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、それぞれの設置箇所に違和感なく納まり素敵なお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネートを使用したお屋根が、雨や埃、有害な紫外線の他に太陽の熱も遮断致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。大型の物置もお庭にぴったり納まり、使い勝手のよいお仕上がりでございますね。いずれも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
HPで感じたイメージ通りだったので、お願いして正解だったと思います。注文がお盆と重なったため施工開始まで時間がかかりましたが、工事の方もとても親切で良い印象でしたので、完成まで安心できました。今回は娘夫婦の新居のお祝いとしてお願いしたのですが、娘夫婦も喜んでおり良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お嬢様夫妻への素敵なプレゼントに、スタッフ一同感動致しました。ご購入された商品を、お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年8月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来た方、対応してくれた担当の方、工事をしてくれた業者の方、全て対応が早くしっかりしていた。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 ルーフタイプが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材のフラットな屋根が、十分な採光を確保し、明るく、機能的なお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年8月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段もお安く見積内容も明確でわかりやすく、実際の施工も経験豊富な業者さんで非常に満足です。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、再度エクスショップをご用命頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。１階と２階にライザーテラスII F型を施工致しましたが、いずれもフラットなお屋根と上品なフレームとの取り合わせがスタイリッシュですね。バルコニーをしっかりと覆うバルコニー屋根ですが、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が適度に光を通し、お部屋への採光も妨げませんので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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