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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2010年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスⅡ」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。
2010年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
台形のベランダを持つ方、ご注意を!変形・規格外は予想以上に料金が上がります。本部の電話対応は良かったが、実際、施工士とのやり取りでこちらの想像と乖離してしまった感じ。こちらは全てにおいて素人なので、もう少し、プロ目線で上手なアドバイス(雨の入りこみなど)をしてもらえたらと悔やんでいます。立体的に簡単なモデルでも示していただけるようなシステムなら良かった。ただ仕事はきっちりとやっていただいたのがせめてもの救い。あと、梅雨時だから仕方ないが、施工までの時間がかかりすぎです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。台形納まり加工や、屋根切り欠き加工につきまして、事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせて頂きますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2010年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この度は大変お世話になりました。お見積もりの時にも、いろいろとアドバイスをいただきました。サイドパネルもつけようと思ったのですが、3階なので風通しが悪くなるとアドバイスをいただき、つけないことにしました。儲けだけを考えている業者さんなら、こんなことは言ってくれないはず。親身になって相談に乗っていただけました。梅雨が来る前に取り付け工事もしていただけて良かったです。部屋が暗くならないか心配でしたが、クリアパネル+ホワイトカラーで全く暗くなりませんでした。施工日は今年一番の暑さだったにも関わらず、最後はベランダにたまった枯葉の掃除から、網戸の洗浄までしていただき本当にきれいなベランダになりました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスII F型は、本当に明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお気持ちになって、ご相談をさせて頂くという基本的なことの大切さを、改めて認識させて頂きました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスⅡF型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
疑問点について、メールや電話で事細かに質問した際、素早い対応をしていただき感謝しています。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。光を通しますポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用でございますので、隣接するお部屋も暗くならず快適にご利用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185㎜mm |
| 柱仕様 | ルーフタイプ（柱無し） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工にあたり、部材と建物との取り付けに関する問題点等発生した際も、丁寧・真摯にご対応いただきました。地元施工店・職人の方々も丁寧に施工・ご対応いただきました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイグレーのフレームと、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のバルコニー屋根は、とても優しく、上品な雰囲気のお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、このようなお褒めのお言葉を頂き、一番の励みになります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
打ち合わせの段階から、私がイメージしていた通りでしたので、面倒なことは一切なく、当日施工していただいた方も、とても親切な方でしたので、安心して、お願いすることができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせのライザーテラスII F型は、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干しセット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
知人が言っていた通り、丁寧な対応で安心しました。設置していただいた業者の方も、感じのよい方で、ご近所の方も、「業者の方、感じのよい方たちだったね」と、言ってくれました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。透明度の高いブルースモークの屋根から見える空はとても美しく、晴れやかな気持ちになりますね。担当致しました施工士も、ご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱無仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話でのお問い合わせは時間がかかる場合がありますので、基本はメールでお問い合わせくださいとあったので、電話を控えてメールで問い合わせをしていたのですが、はじめはメールでのやりとりがうまくいかず、繁忙期とあって現場の立会日も予定より遅くなり、立会後の見積もりについても回答に時間がかかり、不安を感じておりましたが、いざ電話を入れてみるとすぐに対応していただき、いろいろオーダーを変えても親切に対応していただきました。実際の仕上がりも予想以上にできがよく大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、跳ね上げタイプのカーゲートと、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。当初、弊社対応に至らないところがあり、お客様がご不便な思いをされましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスⅡF型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでこういうのは初めて注文したのでよく分かりませんが、注文から現地見積もり、現地見積もりから施工までが長かったです。施工は丁寧にきちんとやって頂き良かったです。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。スマートなデザインのライザーテラスⅡF型が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、迅速な日程調整や、業務のスリム化を進め、スピードの面でもご満足頂けますよう、精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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