お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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愛知県 丈夫のネスカR (ラウンドスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート (ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者と直接やりとり出来ないので、工事の日程調整など日数がかかり、連絡がないが大丈夫かと不安になった。工事完了後の支払等の連絡も遅く、こちらから確認の連絡をした。ネットでの依頼なので仕方ないとは思うが、もう少し迅速に対応していただけると顧客の満足度はさらに高まると思う。施工業者は丁寧で作業も早く、安心してお任せできた。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整や施工後のご連絡にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強めるなど、より迅速で確実な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、弊社提携施工店の施工内容にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。頂いたご意見をもとに、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また、機会がございましたら弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

意外とスムースなシステムで行っていること感心しました。妻は、工事の信頼性に不安を持っていましたが、全国規模で展開しているようなので私は、大丈夫だと思っています。今後もリフォームなどに検討対象とします。

エクスショップ担当者より

弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは、顔の見えないネット販売でございますが、常に、お客様に100%ご満足頂くことを心掛けております。カーブポートシグマIII 縦連棟の施工にご満足頂きましたことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初はネットで依頼するということに不安でしたが、施工写真とか見ていたら大丈夫かなっと思い見積りを依頼してみました。でもまだ少し心配だったんで、メーカー責任施工でお願いしました。でも土日はできないとの連絡があり、不安は残ったまま、価格の安さにつられ、依頼することにしました。施工して頂いたら、何事もなく、丁寧に仕上げてくれて満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。シンプルなデザインで機能性の優れたカーブポートシグマIIIと、アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減するライザーテラスII R型 屋根タイプが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に設置され、より快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪〜30cm対応+収納物干し 標準タイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟 積雪〜30cm対応+収納物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

1工事全般担当者の真摯な対応や、施工担当の丁寧な作業はとても良い。特に、施工後に雨が降って初めて気が付いた「屋根勾配不良」にも迅速に且つ丁寧な手直しに感謝している。2.気に入っているところ@旧カーポートより部材が丈夫になった。思っていた以上に大きく感じる。A熱線吸収型ポリカはかなり涼しくお勧めです。(今年の夏が楽しみ)B汚れ防止タイプのライトブルーポリカは、割高ですが、雨後のクリアな眺めはお勧めです。C何と言ってもショップ担当者の対応(スピード、細やかさ)の良さが光ります。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイド 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材を使用したワイドタイプのカーポートがお客様の敷地内に綺麗に納まり、重厚感のあるお仕上がりでございますね。今後もお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メールと電話のやりとりだけで施工するのは大丈夫かなと思っていましたが、施工日にきちんと完成したので、満足です。見積りの時に、不安なことをいろいろ聞いて納得できたのが良かったです。

エクスショップ担当者より

お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのはごもっともかと存じます。お客様のご不安を解消し、楽しくお買いものして頂けるように、親切丁寧なご案内を心掛けております。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

カーポートは思ったより太い柱と梁で安心できますが、ちょっと強い風だと揺れてきます。ルーフテラスはいい感じに取り付けてもらった。他社では柱が必要といわれたが、柱なしで高さを確保するために角度を小さくしてもらい、それで強度も大丈夫な感じ。強い風でもびくともしませんでした。

エクスショップ担当者より

明るいお色の外壁が美しいお住まいでございますね。カーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型 ルーフタイプが綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、柱の無いすっきりとしたテラス屋根が完成し、スペースを有効にご活用頂けるものと存じます。カーポートは、強風による倒壊を防ぐため多少は揺れる構造になっておりますが、万が一気になる点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+サイドパネル 2段 H500+H800 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応+サイドパネル 2段 H500+H800

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初、設置工事を伴う商品をネットで購入するのは大丈夫かと心配もあったが、実際に発注内容や現場の確認・見積もりなど分かりやすく懇切な対応であり、設置工事も丁寧で仕上がりに満足している。

エクスショップ担当者より

日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。明るい土間にシャイングレーのフレームがぴったりでございますね。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+ 着脱式サポート ロング柱23用×1 ロング柱28用×1 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+ 着脱式サポート ロング柱23用×1 ロング柱28用×1

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工の方も大変親切で、とても満足しています。東日本大震災の前日に施工し、地震で少し心配でしたが、大丈夫でした。(震度3程度)添付の写真は、9日目(投稿日)に撮った写真です。自転車置場として、使用しています。

エクスショップ担当者より

『とても満足』とのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、このようなお喜びのお言葉を頂きますことが、一番の励みになっております。弊社でカーブポートシグマIIIを施工させて頂いたことにより、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV 積雪〜20cm対応+サイドパネル 2段H800+H800 施工例

カーブポートシグマV 積雪〜20cm対応+サイドパネル 2段H800+H800

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メールのみの連絡かと思っていたが、電話での連絡が多いかなと思った。親切かと思うのですが、見積もりを送ったという内容の電話連絡は、見積もりまでが無料だったら必要とは思わない。施工会社とネットショップとの連絡がうまくいってないかと思いました。メールでの施工時間は朝9時〜17時ぐらいの間と聞いていたのですが、実際施工会社が作業した時間は、8時〜18時で、この違いはなぜかと不思議に思いました。施工会社の方に「9時からと聞いてました」っていうと「そうですか」と言っただけで終わってしまいました。あと工事前に施工会社と打ち合わせがあります、とメールで連絡をいただいたのですが、当日は特に打ち合わせらしいものもなく、煙草を手に持ったままでの会話で終わってしまい、このままで本当にこれで大丈夫かなって思ってしまいました。初めてのネットでの発注でこのようなものなのかもしれませんが、多少対応に不満が残りました。。。出来上がったもの等は特に不備もなく、出来上がっていると思います。お値段は他社と比べると、確かに安く他社に見積もりを見せて見積もりを出してもらうと、「無理です」って回答が来たので、一番安いと思います。発注から施工まではかなり早く、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのカーブポートシグマVがお客様の敷地にぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、施工店とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、連絡事項などの伝達に違いが出ない様、努めてまいります。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。

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2010年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII Y合掌 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII Y合掌 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,130mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

何度か見積りをお願いし直しても、快く対応していただき、納得価格で契約することが出来ました。センサーライトの品番違いも手際よく対処していただけました。ただし、クレーム案件の連絡待ちでは、中間報告が無く対応していただけているのか不安に思うことがありました。提携工務店の下請け左官屋職人が施工したのですが、カーポートの施工には不慣れさが随所に出ていて、倒壊しないかな…マジ大丈夫かなぁ…と感じるほどでした。今後は提携工務店の教育にも力を入れていくと良いと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。Y合掌タイプのカーブポートシグマIIIがかっこよく豪華な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。この度は、当方の連絡不足・施工内容に至らぬ点があり、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様がご不安に思われないような丁寧な連絡を心がけて参ります。また、施工士への指導も徹底して参る所存でございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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