お客様の声(工事例)

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和歌山県 切り詰めのネスカR (ラウンドスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,060mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

インターネットで手続きだったため、契約までの対応は早かったが、設置図面がわかりづらく、考えていた設置と最終的異なってしまった。施工業者いわく、注文した商品では、希望の対応ができなかったとのことであり、当初からの意思の疎通がいまいちうまくいかなかったように思う。設置については、もう少し詳細に打ち合わせた上で工事をしてほしかった。※カーポートの屋根の切りつめ方が考えていたのと異なっていた、(中央部分から半分のみ奥行きを切り詰めたかったが、注文した商品ではできなかったため、カーポートの奥行き全体が短くなり、車の全長が納まらなくなった。)当方としては、その旨伝えたつもりだったが、そもそも購入した商品が非対応のものだったため、施工業者と意思の疎通が取れていなかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足頂けない施工内容となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、現場調査時に於きまして事前にお客様の詳細なご意思のヒアリングと、それに基づいた商品・施工のご案内に努めるべきでしたが、至らず、このような事態となってしまいましたこと、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は事前調査時、より詳細な内容をお客様にご案内・ご相談することに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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