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総合評点：
4.39
5つ星のうち4.39
彩風 あやかぜ S型 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥L型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 3,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査は希望日に対応していただくことができ、正式見積もりが出るまでスムーズでした。しかし、実際の施工までが思っていた以上に日数がかかり、その点には少し不満を感じました。施工には一日かかりましたが、工事担当者の作業がとても丁寧であり、とても満足のいく仕上がりとなりました。色も想像以上にきれいで自宅外観にもマッチして、家族皆喜んでおります。
エクスショップ担当者より
シャイングレーのフレームに、高級感が漂います彩鳥L型 ボックスタイプ 手動式が、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お住まいの雰囲気を損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工開始までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで見つけた業者さんのため多少不安があったが、施工現場を確認に来た業者さんが、トステム直営店に見積依頼したときの業者さんと同一であったので安心した。また、施工も時間どうりにすすみ説明も適切でした。価格及施工について大変満足しています。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。鮮やかなブルーのキャンパス地の彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式が、建物の外観にぴったりマッチしてございますね。爽やかなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際の購入手続き、工事日、サポート対応などの連絡はとても丁寧に対応していただきました。しかし以下の点は改善していただいた方がよいと思います。①HPからの見積もり申込時には、ツーバイフォーの場合特殊な追加部材が必要になることが分からないこと。②上記追加部材の納期が長いため発注から工事日まで3週間と、長いこと。③工事完了後確認したところ、明らかに緩んでいるねじがあったこと。③についてはトステムの問題かもしれませんが、締め付けトルクを規定するなど工事基準の整備をしていただいた方がよいと思います。
エクスショップ担当者より
ベージュのキャンパス地が美しい、彩鳥S型 レギュラータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご指摘頂きました、追加部材の表記につきましては、社内で検討し、より、安心してご利用頂けますよう、改善して参りたいと存じます。また、施工完了後の確認を徹底致しますよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,550mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
いろんな連絡もタイムリーに届き、とても安心できました。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式＋手動式＜フリル＞
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル/パッションオレンジ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めてこういった工事を伴うサービスをインターネットで申し込んだのですが、わかりづらい部分もあり事前にもっと知識をつけてから注文すれば良かったのかな、と思いました。
エクスショップ担当者より
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。目の覚めるようなパッションオレンジのフリル付きのキャンパス地が、ご自宅の白壁とよくマッチして、とてもキュートなお仕上がりでございますね。ネット販売で施工も行っております弊社のシステムにつきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場打合せの指定の時間通り来てもらい丁寧な対応が良かった。しかし日曜日が指定できないのは厳しい。施工に関しては予定通り完成し満足している。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
何とか無事に付きましたぁ・・・という感じです。外壁がタイルだったので、自分で剥がすように言われましたが、どこをどれぐらい剥がすのか何度聞いてもはっきりせず、お願いしたハウスメーカーも困惑。電気工事も自分で依頼するように言われましたが、工事会社に見せればわかると言って送られてくる図面が、それではどこにどう工事するのかわからないと言われてしまい、施工を断念すべきか、かなり悩みました。結局、ハウスメーカーが施工時に同席してくれることになったので、値段も考えお願いすることにしました。夏が終わってしまい実際の使い心地は来年になりますが、無事に取り付けてもらえ、商品もイメージ通りで満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ネイビーブルーの爽やかでオシャレな雰囲気のオーニングがお客様のお住まいにきちんと施工出来ましたこと大変嬉しく存じます。施工完成までに、対応に至らぬ点・また説明不足の点があり、お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お時間を頂き、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、完成したオーニングにご満足のお言葉を頂け誠に光栄でございます。来年の夏には日射しをしっかりカットし、快適に過ごして頂けるものと存じます。お気に召して頂き、沢山活用して頂けましたら幸いでございます！この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル【ライトベージュ】 |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から実際の施工完まで、1ヶ月強掛かった点は非常に残念で不愉快。何の為にメーカ現場調査か。業者の調査、見積もり不良が起きない様、再発防止をお願いしたい。オーニングの用途を考えると、涼しくなった今頃の設置では嬉しさが感じられなかった。工事もメーカ責任施工との事だが、工事担当の方はオーニング施工に慣れていない様で、説明書片手に何度も手直しをしていた様子。こちらが指摘して初めて気が付いたミスもあり、見えない部分ではあるが、部材は失敗の穴だらけ、補修痕だらけだと思われる。仮にも新築なので、壁への穴開けも間違えられると不安になってしまう。今後の耐久性が懸念事項。オーニング自体は良い製品だと思うが、それまでの過程を考えると、全体的に良い取引では無かったと言わざるを得ない。
エクスショップ担当者より
彩鳥C型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了までお待たせしてしまい、また、施工の際ご不安に思われましたこと、誠に心苦しく存じております。今後は、お客様に、ご心配とご迷惑をおかけすることのございませぬよう、メーカー側にも申し伝えたく存じます。今後、万が一、何かございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2010年10月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ リモコン式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
無事に取り付けが出来て安心しました。
エクスショップ担当者より
彩鳥CR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。自然の温もりがいっぱい感じられます既存のウッドデッキとの相性もよく、綺麗な納まり具合でございますね。ブリティッシュグリーンのスクリーンによって、強い日差しも遮られ、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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