お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（掃除）

2013年11月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししK.M.様邸（写真No：19292611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

サイクルポートの時と同様に、金額も細かく提示していただき、とてもわかりやすかったです。作業も黙々としていただき、最後に掃除もしていただき、とてもよかったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）のフラットな屋根がバルコニーをしっかりと覆い、お天気の怪しい日にも安心してお洗濯をして頂けますね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年10月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしE.A.様邸（写真No：18198118）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ウェブサイトでエクスショップの存在を知り、どんな会社か知るために、とりあえず物置の設置を依頼しました。小さな仕事にもかかわらず、とても丁寧な対応をしていただき、設置に来て下さった業者さんも大変良い方で好感が持てたので、以前から取り付けたかった2階のバルコニー屋根を依頼しました。見積りから工事をしていただくまで、少し時間がかかりましたが、設置の際に来ていただいた業者さんは、こちらの要望を細かく尋ねてくださり、要望どおりに屋根を設置してもらえました。最後にはキッチリと後片付けとベランダの掃除をしてくださったので、とても気持ちが良かったです。今後もなにかあれば、お願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。ホワイトのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせが、明るく清々しいお仕上がりで、大変素敵でございますね。これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります、また機会がございましたら是非エクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。ｌ

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2013年9月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくI.T.様邸（写真No：17528816）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

対応は良かったが商品間違え、さんざんまたしたあげく今日は付きませんは酷い!話は違うし養生しないで品物を部屋から運びキズ付けるは素人かよ。安いからと思い頼んで失敗しました。最悪ですね。それと掃除はしてくれたけどキリコがそこらじゅうに散乱してた、子供が居るのでもう少し注意し欲しい。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしT.T.様邸（写真No：15244811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

契約面などこちらの都合で、いろいろと変更があったにも関わらず、臨機応変に対応して頂きました。はじめバルコニー屋根の見積もりで来ていただいたのですが、カーポートとサイクルポートもついでにお願いしたところ直ぐにその場で対応してくれました。特に施工日に取付けに来ていただいた方(全部同じ人)の対応が良く、施工完了時の掃除の際にこちらが出したゴミまで片付けてくれました。非常に素晴らしいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラス　F型、プレシオスポート縦連棟、プレシオスポートミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。バルコニー屋根、カーポート、サイクルポートと、大型エクステリアのご注文でございましたが、どれもきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしO.J.様邸（写真No：13746319）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査から大変丁寧な対応をして頂き、信頼感がありました。施工も丁寧で手際よく、仕上がりには大変満足しております。作業後の掃除もきちんとされて、関心いたしました。ネット上の発注は初めてだったので不安でしたが、また機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。いずれもお住まいの雰囲気にマッチした、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年7月工事

東京都渋谷区とうきょうと しぶやくA.M.様邸（写真No：12546116）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 積雪～20㎝対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

メールでのやり取りは迅速でとても良かったです。見積り作成の際の現地調査にいらした方もとても対応が良かったです。しかし、当日、工事にいらした2名の方には少々問題がありました。施工当日、玄関の掃除をしていた私に、名乗る事もなく突然声をかけてきて「始めて良いですか?」と。せめて社名・氏名くらいはちゃんと名乗って欲しかったです。年配の二人で、ベテランな感じはあり工事に関してはちゃんと説明をして下さりました。また、施工場所がリビングを通過しないといけない場所であったため、そこを通る際は必ず「失礼します」と、声をかけてくださり、その部分は良かったです。工事もちゃんとしていましたが、ベランダ工事の際に靴を履いて工事をするので、ベランダ周辺にシートのようなものを敷いて工事していましたが、シートの上を土足で出入りするのはまだ許せたとしても、直接フローリングにも靴がはみ出ていた時がありました。また、工事完了後もきちんと掃除をされていかなかったので、掃除が必要になりました。ネジも数本落ちていました。新築住戸で白い壁であったのに、傷が付いていた部分もありました。家の近くの、内装業者に頼むと、このような事がありそうだと懸念し、ネットで注文し、メーカからの作業員を依頼したのに、大変残念です。見積りに来てくださった方が工事していただけたら良かったと思っています。お値段がお安かったので仕方ないのでしょうか。工事自体は、綺麗にやっていただいたので、そちらに関しては満足しています。

エクスショップ担当者より

施工担当に失礼な対応がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのこうしたお声や、弊社専任スタッフによる立会チェック等など、施工担当の品質チェックを随時行い、このようなことが無き様、努めてまいります。この度はご迷惑をおかけ致し、誠に申し訳ございませんでした。今後も変わらず、お客様のご満足にご満足頂ける様、精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年2月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくI.S.様邸（写真No：10986511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

依頼してからすぐに連絡が来て、手配がしっかりしてました。作業もきれいに掃除しながら行っていて、とても良かったです。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外壁にマッチしたポリカーボネート（ブラウン）の屋根材に、ホワイトのフレームがアクセントとなって、とてもお洒落なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年12月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしO.A.様邸（写真No：10450911）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工まで迅速な対応だったと思います。地域密着施工業者に依頼しましたが、手際は普通(作業段取りはやや劣る)。最後にベランダの床に落ちた作業で出たチリゴミを掃除して帰らなかったので、星四つ。製品には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。フラットなＦ型のお屋根が、視界を遮らず、すっきりとしたお仕上がりでございますね。商品にご満足頂けましたのに、施工後の掃除が行き届かず申し訳ございませんでした。今後は、気持ちよくお使い頂くために、最終確認もしっかりと行うよう提携施工店にも申し伝えたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

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2011年12月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましM.T.様邸（写真No：10361011）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

・御社からの工事日決定の連絡が遅かった。・工務店さんは、工事終了後ベランダ全体を掃除して頂けた。・既設の物干し竿の撤去+テラス屋根の物干しオプションも提案いただければ検討できたかもと思いました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。フラットなポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が、明るく、お洒落でございますね。施工日の決定までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。オプション品のご提案も含めて、よりご満足頂けるエクスショップとなりますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしY.T.様邸（写真No：9028796）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工者の人が最後に掃除していただき、心遣いがありました。次回も何らかの設置商品があれば、同じ施工者で注文したいです。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII 延長タイプとライザーテラスII F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品も、シャイングレー色で統一感のある、素敵なお仕上がりでございますね。屋根材のガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）が、明るい光を通しますので、毎日快適にご利用頂けることと存じます。弊社提携施工店にお褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。担当致しました施工士も大変喜んでおりました。今後も、お客様と共に素敵な住空間を創造出来ますよう、日々精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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