お客様の声（工事例）

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テリオスポートIII 積雪100cm対応 4本柱シリーズのお客様の評判・口コミ（店）

2020年1月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしM.T.様邸（写真No：67944061）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.6mm）*10枚/別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

雨どいの取り付け場所について、依頼した内容とは相違しており、施工業者のレベルは最低です。プロの仕事ではない。

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIII 1500の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工内容の事前の確認が至らず、取り付け位置に相違がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、施工前の事前確認を徹底して参ります。また定期的に提携施工店向けの研修会を開き、施工技術の向上やお客様対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年9月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしS.Y.様邸（写真No：63213367）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 2台用 角柱4本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 2台用 角柱4本柱 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/ｔ0.6ｍｍ）×9枚　※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

御社と現場の作業者の方との連絡が疎通気味。 現場での初日作業時、日時決めしているにも拘わらずドタキャン 。あり得ない対応に閉口。

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIII 900とエスケーエイトの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度はお約束の施工日時に施工担当者がお伺い出来ず、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との密な連絡・報告を徹底し、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2019年9月工事

佐賀県多久市さがけん たくしK.R.様邸（写真No：63773368）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）　※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

オプションとして依頼していた収納物干しの件で、行き違いがあり残念。物干しの取り付けでは、工事日程を調整して連絡するとの事であったが、工事日の連絡もなしに、突然業者が工事にきた。

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIII 1500の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スッキリとしたフラット屋根のカーポートが、ご自宅のイメージを損ねる事なく駐車スペースに収まりました事、喜ばしく存じます。この度は物干しの事について、提携施工店との連携が出来ておらず、後日取り付けの対応となり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また追加工事の際の事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店との連携を高め、事前確認・きめ細やかな連絡対応を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年6月工事

熊本県阿蘇郡 南阿蘇村くまもとけん あそぐん みなみあそむらT.Y.様邸（写真No：58878053）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 3台用 角柱4本仕様 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 3台用 角柱4本仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【遮光タイプ】スチール折板（ペフ無）※価格別途算出
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新築と同時に建てたかったため、車を雨ざらしにしたくなかった。もう少し現場担当の方にカーポートの内容や補助パーツの説明をしてもらいたかった。

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIII 900の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根がスタイリッシュなカーポートが、敷地内にすっきりと完成しました事、喜ばしく存じます。太い4本の角柱がカーポート全体をしっかりと支える事で、強風などに耐えますので、大切なお車を安心して駐車して頂けるものと存じます。この度は施工の際に、商品に関する説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事がなきよう、スタッフ並びに提携施工店一同、商品や施工知識の向上に努め、きめ細やかな説明対応が出来るよう、努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年1月工事

熊本県八代市くまもとけん やつしろしM.H.様邸（写真No：54783051）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 4本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 4本柱 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.6mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

夏の紫外線での日焼けや、鳥のふん、冬の夜露や凍結から車を守りたいと思ったのが購入のきっかけです。カーポートの屋根が出来たお陰で、以前より車もキレイに保てるようになり手入れも楽になりました。ただ、購入を決めた日から完成までの期間があまりにも長くなってしまったのがとても残念でした。11/1に商品を注文、12/17に工事予定となりましたが、屋根の発注がされてなく、その日は途中までの作業となり完成したのは年明けの1/19にようやく完成しました。12/17に作業が途中までだったので、エクスショップさんに完成はいつになるのかと問い合わせましたが、次の完成作業日の連絡が来たのは年明けの1/8と、あまりにも対応が遅すぎました。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900 4本柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根は、雨や雪は勿論ですが、強い直射日光も遮りますので、夏場でも車内は涼しく、内装の傷みも防ぎます。『お手入れが楽になった』との感想を頂き、私どもも嬉しく存じます。屋根材の発注漏れにより施工日が延期となり、更に、施工完了日の提示が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのございませぬよう、ミスが発生しない体制づくりに努めるとともに、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2018年12月工事

長野県伊那市ながのけん いなしT.Y.様邸（写真No：52829758）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.6mm）*別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

来ていただいた業者の方とは話をして詰めたつもりが、エクスショップの方には通じていないような感じがして、そのあたりの風通しの悪さを感じました。多くの方とのやり取りがあるかと思いますが、施工業者の方との風通しが改善されると尚よいかと思います。

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートが、ご自宅のイメージに見事にマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮るだけでなく、夏場の太陽光線を遮断し、冬場のフロントガラスの凍結を防ぐものと存じます。また強風や豪雪にも耐えうる太い4本の柱が、お車をしっかりと守りますので、快適にお車を駐車して頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店とのきめ細やかな状況報告や施工内容の共有を徹底し、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年10月工事

鳥取県米子市とっとりけん よなごしM.T.様邸（写真No：53631959）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.6mm）*別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

いぜんもエクスショップで購入した際、訪問された調査員、施工者が大変すばらしいいので、今回も指名でおねがいしました。人に対する信頼は大変重要だと思います。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔を合わすことの出来ないネット販売でございますが、弊社提携施工店の担当者にこのような厚い信頼をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。今回も、お客様の期待通りのお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。スチール折板の頑丈な屋根は、積雪50ｃｍまで対応しておりますので、多少の雪でも安心してご使用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

東京都稲城市とうきょうと いなぎしN.K.様邸（写真No：51151756）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本柱 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（シルバー/ペフ無ｔ0.8）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

リクシルを選択させてもらいました。写真で見たより、カーポートの完成品はかなり丈夫であり、仕上がりもとてもきれいで大変満足いたしております。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 3000 角柱4本がご自宅のカースペースに寸分の狂いもなく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の施工担当者にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。4本の柱に支えられたスチール折板の屋根は丈夫で、積雪100ｃｍまで対応しておりますので、昨今の異常気象に安心してご使用頂けるのではないかと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

新潟県阿賀野市にいがたけん あがのしO.T.様邸（写真No：51929257）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 間口延長 角柱4本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 間口延長 角柱4本柱 積雪～100cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 7,284mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.8）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

玄関と車の駐車位置を考慮した結果、2台+間口延長タイプを検討していました。現地調査時に柱の位置やカバーされる面積を相談し、丁度良い感じだったので設置しました。設置した感想は大変満足です、間口延長部分で玄関へのアプローチもカバーされるため雨でも濡れません。施工申し込みから1ヵ月以上かかりましたが、冬になる前に設置出来て良かったです。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 3000の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店の経験豊かな担当者による的確な提案により、お客様のご要望を十分くみ取り、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。積雪100ｃｍまで対応しておりますので、積雪が心配される地域にお住いのお客様にも安心してご使用頂けるものと存じます。これから寒い季節を迎えますが、フロントガラスの凍結を溶かしたり、雪下ろしをしたりすることなく、スムーズにお車を出して頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年9月工事

埼玉県比企郡 嵐山町さいたまけん ひきぐん らんざんまちU.N.様邸（写真No：50666856）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 12,055mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.8）*別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

御社の功績は一つもないと思うが、メールで応対するだけで、こちらの要望の意図が分からない担当者でした。工程表=明日から4日間の工程ですって、子供のお使いより悪いです。最終工程の折版が一番早く搬入されたけど、頭おかしくない!どういう施工管理してるの

エクスショップ担当者より

弊社でテリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟とヴェクターテラス F型 屋根タイプ、連棟タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の工程に関する対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。また搬入につきましても、折板屋根の搬入が施工のタイミングよりも早い段階での搬入となり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は提携施工店との連携を高め、工事工程や搬入日程の明確な情報の報告・連絡が出来るよう、心掛けて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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