各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年5月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートの施工にあたり、駐車場の形が少し変わっていたのですが、商品やサイズの違いが、見積もり時の図面で比較出来たのでイメージが掴みやすかったです。また、駐車場への直射日光の日照時間が少ない事もあり、トステムの屋根材は新商品(ガリレポリカのカーブポート)にしました。とても明るくて、これまでの明るさが損なわれてないので、ご近所でも暗くなるからという事でカーポートをされていない方からも、どこの商品かと評判が良いです。テラスの方も、今回は洗濯物の干し場として施工頂いたのですが、屋根から繋がった物干しを付けて頂いて、狭いスペースの足場が損なわれず、満足しています。
再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。今回、施工をさせて頂きましたカーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型 テラスタイプが早速、お客様のお役に立っているとのお言葉を頂くことは、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メール、電話での連絡、現地調査、見積もり、図面の作成、施工どれもしっかりやっていただいたとおもいます。ありがとうございました。特に、現地調査や施工の日程に関しては、土日は難しいだろうと、特に指定はしておりませんでしたが、仕事をしている関係を察していただいてか、週末にしていただき、助かりました。
ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材が、雨や紫外線だけではなく太陽の熱も遮り、暑い夏も涼しくお過ごし頂けるものと存じます。現場調査のご依頼から、施工完了まで、全てにおいてお客様のご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(テラス屋根)
カラー | ナチュラルシルバー |
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サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットという事が、施工に関しては不安でした。しかし施工士はとても感じがよく、施工も丁寧にしていただけました。また、図面通りに施工するだけではなく、プロならではのアドバイスを頂き、当日に一部、施工内容を変更しました。結果はとても満足いくものでした。今後、外構関係はぜひエクスショップさんにお願いしたいと思います。
担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ライザーテラスII F型 テラスタイプがお住まいの敷地に綺麗に納まり、すっきりとした印象のお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地をよく見て、適切な工法と施工材料を図面を見せてくれながら,説明していただきました。施工も丁寧にしっかりとやっていただきました。ネットでの依頼でしたが、見積もりのための現地調査時点で、信頼おけると思いました。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 テラスタイプが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。施工担当者だけではなく、私どもにとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年3月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 10,020mm 出幅 2,985mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱4本) |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
初めて利用したため、不安だらけであった。しかし、実際に工事が始まるとその不安はすっかり解消し、安心していることができた。ただし、見積もりにおいては、詳細な内訳が出てきたのはよかったが、図面が平面図しかなく、はじめての者にとっては、なかなか理解できなかった。自分がイメージしたことが正しく伝わっているかわからなかった。そのため不安が増したと思う。
この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟ならびにリコステージII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。概略図に関しまして、ご意見を頂き誠に有り難うございます。お客様のご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回、カーポート、テラス、スロープ工事、物置設置工事と複数の作業をお願いしたが、金額面での割安感や現場施工の品質に関しては、非常に満足している。ただ、インターネット販売特有の問題なのか、現場と窓口の人との間で連絡行き違い(図面違い、作業日時違い、型番違い、説明や連絡が無い)などが多く非常にストレスを感じた。
この度は、4点のエクステリアの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトやシルバー等の明るいお色で統一され、高級感がございますね。施工までの事務手続きに至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい、確実な対応に努め、お客様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初は、ネットなので、不安だったのですが、キチンと図面とか送られてきて、ちゃんと施工されたのでよかったです。工事もキチンと予定どうりだったので、よかったです。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 テラスタイプのホワイトのフレームが、爽やかで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初の見積もりから何度かやり取りをして図面までいただいたのに、出来上がった土間打ちが図面と違うものになっていたのが残念です。3日間の工期で初日しか立ち会えなかったこちらにも責任があるもかもしれませんが、図面まで頂いて違うのができるの?・・・下請けの方が作業されているのでしょうが情報交換ができていないのではと思いました。今回は、一応支障がないので諦めますが次回もお願いするかは検討します。
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、土間のお仕上がりがご希望と異なる完成となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。やり取りを重ね、お手数をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後、施工士との連携を深めお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm |
柱仕様 | |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
正直、施工の方は、施工当日に見積もり時の図面を見せながらの説明がなかったり、傷ができたり、商品にしみがいったり、残念でした。またベランダの方は、汚い状態で終了されており、後掃除をする羽目になりました。お友達でカーポートを考えている子もいるのですが、エクスショップの担当者さまに不満はないですが、おすすめするかと聞かれると、できません。
この度は、施工時の不備や施工後の後始末ができておらずお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けませんでしたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。このことを、施工担当者に申し伝え、厳しく指導させて頂き、再発防止に努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年3月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。
この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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