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レストステージ 幕板納まりシリーズのお客様の評判・口コミ
2012年6月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 + 単体 ステップ+フラットラチスパネル[粗目タイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2012-3-115917-01.webp)
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体 + 単体 ステップ+フラットラチスパネル[粗目タイプ]
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,620mm 出幅 2,113mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
応対の遅さ、対応の悪さが気になった。お客の立場で仕事をしていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛けお客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
どのような形、サイズのウッドデッキにするか決めるために、複数のパターンの見積もりをお願いいたしました。依頼通りに見積もりを提供いただき、検討し、納得しオーダーができました。相見積先よりも、下見確認・見積もり対応も丁寧でした。梅雨の合間の工事でしたが、仕上がりも問題なく希望通りのものができました。対応に不安はありましたが、おおよそ問題がなかったので、ウッドデッキの次はエクスショップを通してフェンスを設置しようと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができ、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋からお庭へスムーズに移動ができ、ご家族でくつろげる十分な広さのあるウッドデッキが完成し、お色味もご自宅とマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、フェンスも是非お任せいただけます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりからとても丁寧にアドバイス等頂きました。作業も丁寧で早く、明るい態度で行なって下さりました。大満足です！
エクスショップ担当者より
この度は、ジーポートneo、ライザーテラス及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。大満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタイリッシュなカーポートとテラス屋根に優しい色味のウドデッキと、どれもご自宅にマッチしておりとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりの時にも色々と相談にのってくれて、数種類のものを出してくださったり、対応に満足です。施工に来てくださった方もとてもいい方で、助かりました。ただ、素材が木ではないためか、日光で非常に高温になるので、その点、どこかに記載があってもよかったのかな〜と思います。正直こんなに熱くなるのなら、素材を他のものにしたほうがよかったかも??と。それを除けば、しっかり頑丈な施工ですしいいと思います。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。リコステージIIを、出幅違いで納めることにより、使い勝手の良いウッドデッキが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。床面の温度の上昇につきましては、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、１００％ご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から完成までほぼ満足しているがゴールデンウィークを挟んだためかリードタイムが少し長くなった所は改善の余地があると思う。工事では古いウッドデッキの解体も依頼したが金具の取外しなども快く対応して頂いた。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ナチュラルな色味のウッド出来がご自宅とマッチし、綺麗なお花に囲まれとても素敵でございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。完了までに、お時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
素材的にも確認した材質で色も満足できるものでした。広さは思ったよりも狭く感じましたが、窓枠との高さも十分で満足しています。ただ、西側の手前の足元の施工が少し偏っていることが不満です。全体的には十分満足ですが、この部分だけでふつう評価にしました。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの買い物なので多少の妥協は必要かなと感じました。出来上がりや対応に不満があるわけではないのですが、ちょっとしたやり取りや意思疎通は対面販売とは違う感覚をもって行わないといけないなと思いました。どこよりも低価格なので、その辺りは目をつむらなければなりません。施工に来てくれた方はとても親切な方にあたったので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ソフトブラウンの温かい色味がご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。ワンちゃんもゆっくりと寛いでいる様子が、とても愛らしく感じます。ご家族でも十分寛げる広さがございますので、皆様の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後、きめ細やかな対応を心掛けお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでのやり取りで時間が思ったよりも掛かってしまったのが残念です。施工の方はとても感じが良く、仕上がりは満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですII及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ほせるんですIIは、明るく爽やかなお仕上がりで、雨の日でも洗濯物を気にせず干せ、快適にご利用頂けるものと存じます。リコステージの設置により、ほせるんですとお庭が一体化し、とても素敵でございますね。ご満足頂け、施工士にとりましてもなによりの励みになります。ご連絡に関しましては、スムーズにいかずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用頂ける様、日々精進してまりいますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から工事まで、スムーズに行なっていただきました。作業も丁寧で、満足のいく物になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。お部屋からお庭へもスムーズに移動でき、快適にご利用頂けるものと存じます。今後、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
材料の搬入の時にウッドデッキに使わない木材があったので何に使うのか聞いたらレベル出しに使うとのこと。家の中からちょっと見てみると、家の基礎を造る時と同じ方法で作業しているので驚きました。うちの場合は、コンクリート敷きと、土の所があり他社は、土のところしか束石を使わない設計なのに貴社だけがすべての脚に束石を使う設計だったのでどの様にするのかと見てみると、コンクリートと束石の間にラバーシートをはさんで水平を出していたので感心しました。現場の職人さんの判断でちょと設計変更の相談も的確で綺麗に仕上がりました。強いて言うなら年度末のせいもあって見積もりが10日待っても来なかったので催促しました。しかし、工事が終わってから考えてみるとこの値段でこれだけの工事をしてもらえれば、リピーターも多いはずで忙しくて、いわゆる行列のできる店の様に安くて良い物手にするには、待たされるのも仕方がないかなと思いました。最後に、お客様の声を誰でもが見られるこのシステムとても良いと思います。請負工事の場合お客さんの直接の意見や感想が一番知りたいところ、それをマイナスの意見もちゃんとのせているし、まさにインターネットをうまく使ったシステム。素晴らしい。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこ大変嬉しく存じます。ご自宅にマッチした、柔らかい色味のウッドデッキと、緑に囲まれ木陰のできた雰囲気がとても素敵でございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。また、施工までにお時間を頂戴したのにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、迅速丁寧な対応を心掛け、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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