各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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山本
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松山
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河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年6月工事
(カーゲート)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 全幅 5,115mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネット販売で購入したからしょうがないけれど、毎日自宅のネットを確認しているわけでなく、やり取りにジレンマを感じています。
伸縮式カーゲートが綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。シックなオータムブラウンのお色に、高級感がございますね。メールでのやり取りに、ご不便を感じられたとのこと、誠に心苦しく存じております。適宜お電話での対応もさせて頂いておりますが、よりお客様のご要望に沿ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
連絡・相談を直接に施工業者と行うことが出来ず、現場を十分に把握していないコールセンターを介して行わなければならないのが、時間もかかりもどかしい思いをした。特にコールセンターの担当者が休みが多く、連絡がとりにくかった。仕事に関しては、施工業者の方が本当に一生懸命にやって頂き、満足しています。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑、ご心配をおかけ致しましたが、アルシャインII M型 Aタイプが綺麗に納まり、ご満足頂けましたこと、大変有り難く存じます。今後は、よりきめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
(カーゲート)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 全幅 1,808mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりをお願いしてからの対応がとても早かったので、その時点で発注をお願いしたいと思いました。電話連絡も迅速だったので、安心できました。工事も思ったよりも短時間で終わったので助かりました。ありがとうございました。
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ネット販売の利点を活かし、迅速な対応を心掛けておりますが、お客様のご期待に応えることが出来ましたこと、大変嬉く存じます。マイルドブラックのアルシャインII M型がビルのスペースに綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
エクスショップの担当者からの商品等(価格も含む)の説明不足で、大変分かりにくかった。金額が大きいこともあり、大変不安になり困った。
プレシオスポート・パワーアルファ F型・ライフモダンII B4型フェンス・スペースガードF76型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。どの商品もお住まいと調和しており、美しい納まりでございますね。この度の施工により、お客様の暮らしが快適になっておられましたら幸いでございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、商品説明に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
質問や依頼に対するレスポンスが遅いことが度々あり不満が募った。見積もりに時間がかかる場合など、貴社側から積極的に連絡を取るようにしてほしかった。発注先の外構業者の対応は非常により、逐次相談しながら施工を進めることができた。
この度は、エントランスポール・スペースガードの施工と外構工事をご依頼頂き、誠に有難うございます。担当致しました施工士も、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂け、大変喜んでおります。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度はご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 全幅 5,808mm 高さ 1,050mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりを依頼して以降、どの段階においても対応(電話対応、日程調整、入金確認等)が迅速で、待たされているという気分になることがなかった。加えて、提携店の方も丁寧で的確なアドバイスをして下さったので、全体を通して安心して仕事を任せることができた。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。シャイングレーの門扉と伸縮カーゲートを施工致しましたが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年9月工事
(カーゲート)
カラー | アイボリーホワイト |
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サイズ | 全幅 3,408mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工も安心してお願いできましたし、出来栄えにも満足してます。
この度は、アルシャインII M型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイトカラーのカーゲートは、ぱっと華やかで美しい仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(カーゲート)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 全幅 8,315mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
メールのみのやり取りのため簡単に施工まで実施することができました。価格も手ごろでよいと思います。
この度はアルシャインIIM型、レスティナフェンス22型、エクスライン門扉2型の3点をご利用頂き誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのカーゲートがとても爽やかで、ご自宅の植栽にもぴったりなお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格と、細かな対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。今後も益々精進して参りますので、エクスショップを末永くよろしくお願い申し上げます。
2010年7月工事
最初に見積もりを申し込んでからの日数が長く、これらの対応が非常に不満でまた不快感をもった。しかし、返信メールを見れば夜10時頃になっている事もあり、頑張っておられるのはわかりましたが、インターネットの口コミ評判には色々悪いことが書かれており、かなり不安になった。今回私がお願いした件については、仕事も丁寧で非常に良かったと思います。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にも関わらず、弊社を信頼し、ご依頼頂けましたこと、誠に光栄でございます。綺麗にお手入れされておられる花壇横までしっかりとシャイングレーのアルシャインM型が納まり、美しい仕上がりでございますね。お客様のご要望通りに施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
メールでやり取りしながら進めるので、多少時間はかかりましたがスムーズに進めることができました。色見本の手配など、要望にも答えてもらえました。
お客様のお住まいに商品色マイルドブラックのカーゲートがマッチし、凛々しさが感じられ、素敵でございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じますが、様々な障害があり、解決すべき問題があるのが現状でございます。今後は今回お気に召して頂けました、カラーサンプル提供の他にも、さらに、お客様に満足していただけるご提案やスピードの向上が出来るよう精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非、エクスショップをご用命くださいませ。またのご利用、心よりお待ちしております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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