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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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アルシャインⅡ M型 Aタイプ ノンレール 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2007年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事も丁寧で、暑い中こちらの質問にも分かりやすく説明していただき非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
東洋exテリアの全幅約8,500mmという大型のノンレール式伸縮門扉を施工頂きましたが、その後のご使用感など如何でしょうか。とても広い敷地をしっかりと守る美しいアルシャインのお写真がとても印象的です。造園材料にもこだわっていらっしゃり、素敵なお庭に惚れ惚れいたしました！また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文で不安がないわけではなかったのですが 現場調査や電話の応対等で安心感がありました。
エクスショップ担当者より
インターネットでのご注文はご不安に思われることもあったかと存じますが、「安心感」があったということで、弊社スタッフ一同も安心致しました。商品もキレイな納まりで、大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応から現地見積もり・施工までスムーズで、問題ありませんでした。 ただ、土日の施工等を平日と同じ様に対応頂ければもっと発注しやすいと思います。又機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
複数商品の同時施工、誠に有難うございました。土日の施工につきまして、お客様にご不便をお掛けしておりますが、今後、メーカーとも協議致しまして、お客様のご要望に少しでのお答できるよう、企業努力に努めてまいります。また機会がございましたら、ご用命下さいます様、宜しくお願い致します。
2007年4月工事
(カーゲート)
アルシャインＨ型Ａタイプ 片開き ノンレールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,832mm たたみ幅 648mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工に来てくださった2名の方は手際、マナーがよく、最初の見積もりの時とは別の方でしたが、安心してお任せできました。メールの受付の担当の方は必要なときには電話をくださるのでその点もとてもよかったです。
エクスショップ担当者より
シャレオ4型とアルシャインの素敵なお写真有難うございます！角パイプの門柱とアルシャシンとの色合いがマッチしており、素敵でございますね！この度は、商品をご検討頂くところから始まり、施工完成までにお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、ご満足頂くことができ、本当に嬉しく思います。なお、トステム社では、基本的に現場調査担当と、施工担当に分かれております。現場調査にお伺いさせて頂いた者が、採寸をし、施工士に対して、施工指示書を提示する形となっております。従いまして、行違いを防ぐため、弊社でもその指示書をお客様へご提示できるような形に、清書しご提示させて頂いております！この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年3月工事
(カーゲート)
アルシャインM型Bタイプ<片開き>ノンレールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 開口幅 2,462mm 全幅 2,632mm 高さ 1,050mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品のオプションに対する知識が不足しているように思えます。また、トラブル対応は迅速かつ明確に行っていただきたい。施工地域が遠いから対応できないとか夕方から作業を始めるとかいうのは非常識です。
エクスショップ担当者より
度重なる不手際並びに施工完了までに多くのお時間を頂戴致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を重く受け止め、弊社と致しまして、スタッフの商品知識の強化、また不測の事態にもお客様にご安心頂ける対応をできるよう、スタッフの社員教育を徹底してまいりたいと思います。貴重なご意見、有難うございました。
2007年3月工事
(カーゲート)
アルシャインM型Ａタイプ 片開き親子開き ノンレールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 全幅 4,732mm たたみ幅 812mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの発注ですので当初は不安がありました。しかし窓口の方や作業の方が丁寧に対応して頂き仕上りも思い通りで満足しています。
エクスショップ担当者より
施工日当日に予想だにしなかった、外観右側に配管があるというアクシデントがございましたが、慌てるスタッフをよそに冷静にご判断くださいまして、有難うございました。無事施工が完成し、親子納まりの伸縮扉がちょっとしたアクセントになっていて、ステキなお写真にとても嬉しく思います！また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から設置に至るまで、終始迅速かつ丁寧な対応でとても満足しています。価格も他社と比べ良心的で、全てに納得のいく状態で設置することができました。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社システムからスタッフ、施工士にいたるまでお褒めくださり、誠にありがとうございます。アコーディオン式門扉・テラスのご注文ありがとうございました！カーポート・シャイングレーがお住まいに非常にマッチしていて素敵でございますね！また、グレーチング蓋もあり、雨の日でも安心でございますね！スタッフ一同も嬉しく存じます。今後とも、何かお困りの際、使い勝手のご相談など、ご遠慮なさらずおっしゃってくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変選びやすいＨＰ構成だしちゃんと価格設定も明らかにしていただいている上値引き額も明確だから納得しやすい。更に決定できる範囲の価格帯である。
エクスショップ担当者より
ＨＰは、自社開発でございますので、このような高い評価をいただいけたこと、たいへん光栄に存じます。大切なお客様との窓口と考え、全てのお客様に気持ちよく利用していただけるよう、努めております。その後、トーヨーエクステリアの伸縮ドアの使い勝手はいかがでしょうか。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2006年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
納得できる見積額であり、また信頼できそうだったので。丁寧な施工で安心し、出来上がりも満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
丈夫なレグナスポートに、高さもある素敵なお仕上がり、私どももお写真を拝見して嬉しく存じております。フィンスとの色合いやデザインともマッチしていて、解放感のある仕上がりでございますね！また、弊社をご信頼してお任せくださったとのお言葉、ありがとうございます！今後もお客様にご安心いただけるエクスショップを目指してまいります。この度は、誠にありがとうございました。
2005年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応に好感がもてたので発注しました。いろいろありましたが無事に出来上がり安心しました、担当の方の対応には非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は誠に有難うございました。折りたたみ式カーゲイト（蛇腹）の出来上がりにご満足頂けて嬉しく思っております。その後、伸縮ドアの使い勝手はいかがでしょうか。UVカットができるので、車の色あせや室温上昇を防ぐので、快適なカーライフも送っていただけるかと思います。また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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