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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月30日現在）
ハイミレーヌ1型シリーズのお客様の評判・口コミ（オータムブラウン）
2020年2月工事
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事については、時間もかからず素早く終わり満足している。ただ、申し込みから完成するまでの時間がかかった。また、支払方法等、事後の処理を事前に詳しい説明がほしかった。
エクスショップ担当者より
弊社でハイミレーヌR4型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスが、お庭をぐるりと囲うように完成し、お住まいの防犯性を高めながらも、圧迫感のないお仕上がりでございますね。支払いなどの手続きに関しまして、事前の説明が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。今後は弊社システムの説明を徹底し、お客様から安心してご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。また施工日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品購入きっかけは、台風24号の強風で物がフェンスに当り、フェンスが破損した為。従来品とほとんど変わらずに仕上げて頂いたのでとても嬉しいです。見積り依頼時、施工担当者さんの現場確認から見積金額が出るまでの期間が長いと感じた。見積の発行をもう少し早く出して頂けたらもっと良いと思います。
エクスショップ担当者より
弊社でハイミレーヌR4型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。台風の影響により、既存フェンスが破損したとの事ですが、お怪我などはされませんでしたでしょうか。軽量なアルミ製フェンスは耐久性がありながらも、強風の際の危険が少なく、安心してお使頂けるものと存じます。落ち着いたお色味で周囲の景観に自然に調和しましたフェンスを、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は見積り提示までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く見積り提示が出来るよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
玄関ドアについては、開閉音が大きくなってきたことや、鍵の部分に不具合が出てきたことが交換の理由ですが、交換したことによって全て解決され、さらにリモコンタイプのカギにしたことで開閉も非常に快適です。フェンスについては、経年劣化で腐食等が進み、一部破損もあったことが交換の理由で、交換で非常にきれいになり、母屋の外壁に合わせた色調で正解でした。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハイミレーヌR4型フェンス は程よい目隠し効果もあり、強度だけでなく、プライバシー確保の面でも安心感がございますね。玄関ドアのお色がホワイトからハンドダウンチェリーになり、ご自宅の第一印象が随分変わりましたね。重厚感のある木目調の玄関ドアが、ご家族を暖かく迎えてくれるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しのためのフェンス工事を発注思っていた通りの仕上がりに満足です。施工前の図面や打ち合わせが迅速でした
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハイミレーヌR5型フェンス は、細い桟と太い桟との組み合わせが絶妙で、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。背の高いハイグリッドフェンスが綺麗に納まり、防犯面での強化もご期待頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり後の変更希望の対応もスムーズで、とても良くしていただきました。その後の施工も雨の中大変だったと思いますが、業者さんからの説明や対応などは素晴らしく、思い通りの大変満足いくものができました。どこよりも安いし丁寧なので待ったかいがあったな～と思いました。またお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイミレーヌR4型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。担当します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂けることを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても満足してます。何度もメール等戴き、親切に対応して戴いた。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工にご満足のお言葉を頂きまして、誠に光栄に存じます。難しいコーナー部分への施工ですが、コーナー継手部分も違和感なく、綺麗なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても真面目な方ばかりで気軽に相談や話ができました。(最初に来ていただいた三郷市の現場調査員の方・24日当日工事を請け負った柏市の施工担当者の方が真面目で一つも狂いがなくきちっとやって戴いた。）
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてフェンスの施工をご依頼頂き、現場調査や施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。目隠しとして有効なハイミレーヌR5型フェンスですが、太い桟と細い桟を組み合わせることにより、変化を感じさせ、美しいお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
再見積もりをお願いした際、見積の希望日を告げた後の確定の連絡を希望日が過ぎてこちらからTELするまで頂けなかったことは残念でしたが、その他の対応はすべて問題なく的確で2回めの施工で職人さんも同じ方だったので、安心してお願い出来ました。仕上がりも満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。オータムブラウンの高級感のあるフェンスが植物との調和も良く、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。お客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
12月の上旬に施工業者に現場調査をして頂いてから、結局4月1日からの施工開始になってしまいました。大雪の影響もありましたが、時間がかなりかかってしまいました。担当の方も問い合わせをするたび違う方で、その人によって違うことを言われたり、施工予約の返事が2週間以上連絡がなかったりと、電話対応の方にはとても不服です。購入する物の相談をしても何も返ってはこないし。現場確認はしていただきますが、素人の私たちがインターネットで発注するので、いざ施工が始まってから、伸縮ゲートが傾斜対応していなかったとか、家の境のフェンスも奥から手前に傾斜になっていたりと。施工業者と相談してからの発注の方が安心だと改めて感じました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
