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- 声の掲載数
- 168,606件
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- 209,075件
- （2024年04月30日現在）
カーポートのハイミレーヌ1型シリーズのお客様の評判・口コミ
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートと門扉・フェンスを施工頂いたのですが、雰囲気がガラッと変わりました。またカーポートは雨をある程度防げるのも良かったと感じてます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもブラック系のお色をお選び頂きましたので、統一感がありお住まいの雰囲気にもマッチした仕上がりでございますね。縦格子デザインのフェンスはモダンな印象でございますね。敷地の境界線が明確になり、安心してお過ごし頂けることと存じます。カーポートは雨や日差しを遮りますので、いつでもお車を快適な状態に保って頂けることと存じます。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回の施工業者は、大変感じのよい人達でしたが施工結果には不満が残りました。出来上がったカーポートは雨樋の端から水漏れがあったため修繕を依頼したところコーキングの追加で最初は対処されました。しかしまだ水漏れがあり再度クレームを申し出たところ、水漏れの原因が水抜きと逆に傾斜して施工してしまったためという事がやっと判明したというプロとは思えない対応でした。(それも良く見てくれと私が言ったために精査し判明したのです。)最終的に柱と屋根の間に1センチ位のものをかまして片側の屋根を持ち上げたのですがこんな方法では通常の施工との劣化度合いの差が大変心配です。今後不具合が出た時の対応に期待して取り合えず使っていきます。
エクスショップ担当者より
度重なる施工不備によりお客様にご不便及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工士の方にもきめ細かな施工に努めるよう申し伝え、弊社と致しましても施工後の立会いチェックを行うなど、改善対策に努めて参りたいと存じます。今後万一不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
2013年5月工事
(フェンス・柵)
ハイミレーヌR6型フェンス フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しています。イメージ通りのものが出来上がりました。作業された方の感じもとてもよかった。ただ、できれば工事開始日が日曜日でもokだったらよかった。
エクスショップ担当者より
カーポート、フェンス、機能門柱のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。どれも統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
三協立山アルミのマイリッシュシリーズを購入しましたが。スッキリしたデザインが家にマッチして大変気に入りまいた。また、担当の人も(Eメール&現地調査)親切で適切なアドバイスを頂き、施工内容を決定しました。施工も、予定どおりの工期で完成しました。価格も、安く購入でき大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、マイリッシュ、プリレオR2型フェンス、ハイミレーヌR5型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。スタイリッシュで高級感のあるカーポートとしっかりとした目隠し効果もございますが、圧迫感のないすっきりとしたフェンスに敷地をしっかりガードしたフェンスとどれもご自宅にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。担当スタッフにお褒めのお言葉も頂戴し、何よりご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進してまりいますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてネットで工事の発注をしたので、少し不安があったが、完成してみるとマイリッシュ逆勾配のカーポート、タカショーのアルミフェンス(クラシックナチュラル)とも期待通りのスッキリしたものになり喜んでいます。
エクスショップ担当者より
レンガ造りの門柱や階段がお洒落な玄関周りに、スマートなデザインのマイリッシュがとてもよくマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。タカショーのフェンスを施工させて頂きましたお庭は、お庭の一角のお写真を拝見するだけで、お手入れの行き届いた素敵な様子が思い浮かびます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
仕上がりも作業後の跡かたずけもとても綺麗で満足しました。カーポートとフェンスの作業日数は2日でした、とても感じの良い方が作業に来られて良かったです。今回は断念しました門を来年あたりに設置したいと思います。またよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
エックスルーフ ワイドとアルミ製フェンスが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。曲線をほとんど使わないデザインのエックスルーフは、すっきりとして開放感のあるお仕上がりでございますね。フェンスの高さもお客様のご希望通りのものをご用意することが出来、安堵致しました。次回、門扉の施工をご依頼頂きますことを、楽しみにお待ち致しております。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までこまめに連絡をいただき、大変満足しています。色合いや駐車スペースなど細かくアドバイスしてもらい助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中より弊社をご用命くださいまして、誠に有り難うございます。お客様への遂次のご連絡によりご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも大変安堵しております。後方支持タイプのカーポートはスッキリとした外観で、駐車時にも柱が邪魔になる事無く、広々と敷地をご利用頂けますね。シャイングレーのフェンスは高級感があり、圧迫感を感じない開放的な雰囲気が素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
角地の道路沿いに門扉やカーポート等お世話になった。自己調達の資材も利用可能で対応の柔軟度は高い。工事は丁寧だが、作業者により完成度の差が激しい。ブロック塀の積み直しや資材再調達の期間を含め、結局工期が2ヶ月を超えたのは残念だったが、客観的に考えて稀な例と思う。メール等でのやり取りが主体のためか、意思のずれやすさは否めないが、総じて対応は誠実。現場の社長は責任感が強く、最終的には美しく仕上げていただいた。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時の対応に至らない点がございまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様に全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、最終のお仕上がりにご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応が的確で施工が大変丁寧で気持ちよく工事を行って戴いた。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイミレーヌシリーズ（ハイミレーヌr6型などがございます）・カーポート・門扉など、お住まいの外回り一式のエクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインで統一された、高級感のあるお仕上がりが素敵でございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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