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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月04日現在）
兵庫県のライシス門扉 1型 細横桟 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2015年3月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
営業と現場とのコミュニケーション不足を感じた。エクスショップの電話対応(女性)が大変良かった。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 2型 細たて桟 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。提携施工店と弊社の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。ご不便をお掛けしたにも関わらず、弊社スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より一層努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年1月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用 エントリーシステム＋プッシュプルUT空錠オートクローザー仕様（外観左）＋ワイヤレス解錠ユニット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査に続いて見積もりを頂いた後、メーカーの展示場で実物を確認しました。その結果、見積もり通りでは希望に沿っていないことに気が付き、修正依頼したところ、すぐに対応してもらいました。しかし最終発注に至るときに、いろいろ書類を要求され、郵送でのやりとりに時間が掛かりガッカリしました。また、何とか年内に工事して欲しかったのですが、それは適わず、年明け早々になりました。工事担当者は感じの良い職人さんで、作業は順調に進みました。エクスショップからは、工事は一日と聞いていたのですが、職人さんは固まるのを考えないといけないので二日かかると説明されました。当たり前ですが、納得した次第です。工事中、想定外の件が発生、少し当初の予定から変わりましたが、エクスショップを通しての変更提案があり、これも納得しました。結果として、思っていたよりもはるかにきれいに仕上がりました。よく見ると、固定ネジ穴の位置が若干ずれているのが気になりましたが、許容範囲といえます。長期的にどうなるかまだ判りませんが、今までのところは大いに満足しています。
エクスショップ担当者より
お客様には施工完了までお時間を頂戴しご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売に於きまして、迅速な対応は常にご期待頂いているところかと存じます。今後お客様をお待たせすることがないよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。シャイングレーの門扉がご自宅の塀のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えない自然で上品なお仕上がりでございますね。ネジ穴に関しまして、今後のご利用で不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、エクスショップまでご連絡下さいますようお願い致します。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,169mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から工事完了まで大変丁寧な応対をしていただき、ネット上のやり取りで関係者の顔が見えないことによって起きる当方の不安感を払拭して頂ける対応でした。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。落ち着いたお色の門扉が、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とてもきれいにして頂いて喜んでいます。
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。オータムブラウンの門扉がお住まいの外観と見事に調和しており、落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスの提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工については丁寧に安心してお任せできましたが、見積り・調整に要した時間があまりにもかかり過ぎだと思います。提案内容についても不満足でした。
エクスショップ担当者より
お見積りや日程調節にお時間を頂戴致しまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、スピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様のご期待を裏切ることの無いよう、精一杯の迅速な対応で真摯に対応して参りたいと存じます。また施工内容のご提案に関しましても、お客様のご希望を最大限実現できますよう、スタッフの知識向上に努めて参る所存でございます。この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き親子 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,000mm 扉高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
前回カーポートの工事をお願いして、大変感じがよかったので、次も何かするときはお願いしようと思っていました。今回は防犯のため門をと、ついでにバルコニーの屋根の見積りをお願いしました。見積りを大変頑張っていただいたので、2つとも工事お願いしました。見積もりのやり取りの時、担当者がお休みで行き違いがありましたが、それ以外は気持ちよくやりとりできました。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応により施工商品の追加をしていただきましたとのこと、大変嬉しく存じます。門扉・テラス屋根どちらもご自宅に調和し、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(門扉)
シャレオR2型 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで、円滑に行われ、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
オータムブラウンのシャレオR2型門扉が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。現場調査にお伺いしてから、門扉の施工が完了するまで、スムーズに進みましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。弊社では、門扉以外にも、様々なエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
(門扉)
シャレオR11型 片開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
HPでの注文は簡単で良かったが、確認の電話を家の電話にせず平日の昼間にまず携帯にかけてくるのはどうかと思った。見積もりも5%キャッシュバックキャンペーンの割引きがされているのかわかりにくかった。値段は想像していたよりも安いと思った。施工は地域密着エクスショップ施工店に依頼した。HPで紹介されている人は来なかったが施工店の方はきちんと責任ある仕事をして帰られました。工事に立ち会えた日にはアドバイスいただき門扉を右開きから左開きに変更してもらったのが良かった。何かあれば次回も利用しようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR11型及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご連絡につきましては配慮が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、キャンペーンやお値引きにつきましても、ご案内が至リませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工士の協力の元、お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(門扉)
シャレオR1型 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査、施工の方々はとても良い方で対応もお仕事もきっちりとしていただきました。出来上がりも満足しています。ただひとつ門扉の開閉スピードのおそさに驚いています。閉めるときはゆっくりで構いませんが、開ける時は少し苛立ちを感じます。安全上なのか電圧の関係なのでしょうけど、その辺りの説明が初めにあるとありがたかったかなあと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックのカーゲートと門扉が、スタイリッシュで、素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、丁寧にそして確実な説明を心掛けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直言ってインターネット上の業者であるので、商品、技術面で信用性が不安であった。実際に、担当業者2人で丁寧によい工事をして頂きました。発注してから日時がかかったと思います。このアンケートは大変です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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