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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置は問題なくしていただいと思います。大きさ等も予想していたとおりでした。ただし、工事開始の立会いは、無駄。雨で中止の連絡遅く、2日も来ることに。片道20km。引越しの前日、前々日に・・・。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、レイナツインポートとヴェクターテラス R型の施工にお立ち会い頂きまして、誠に有り難うございます。また、雨天順延のご連絡が遅れ、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置まで多少時間は掛かったが作業員の対応が良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも光を通しますポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が日差しを取り込み、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、ご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの返信等対応が早く安心して利用できた
エクスショップ担当者より
この度は ヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。アール型の屋根材が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨の日でも安心してお過ごし頂けることと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工日を施工業者としっかり確認してほしかった。電話の対応がよくわかりやすかった。見積りから施工完了までスムーズで良かったです。
エクスショップ担当者より
ご連絡もなく施工担当者の到着が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、今後は、提携施工店との連携を密にして、お客様がご不安になることのないように、徹底した体制を整えて参りたいと存じます。その他の点で、ご満足頂けただけに誠に残念です。私どもは、お客様が最初から最後までご安心してご利用できることが一番であると考えております。どこか一部でも不快な思いをなされたのであれば、１００％ご満足頂けるよう更なる企業努力を重ね、より多くのお客様に笑顔を届けられるよう日々精進して参ります。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後は、綺麗で、大変満足です。工事を、してくれた方も、親切で、丁寧に作業も早くしてくれて、やってよかったな思いました。一点だけ、言わしてもらえれば、混んでるためか、作業開始までの間が、1か月ぐらい掛った、すこし待ちくたびれた。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポート ならびに ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なプラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとバルコニー屋根は統一感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の外観にもマッチしていて素敵でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りに関しては、いろいろと相談に乗って下さり、自分たちに合う商品を紹介して頂けたことは嬉しかったです。ただ、工事の当日、施工業者の方と最終確認ができれば良かったです。商品の確認はこちらからしたものの、物干しの取り付け位置が希望の場所ではなかったので、使いにくそうで残念でした。また、柱と重なる部分があり、竿が通るか確認したにも関わらず、上手く通らず、竿が浮いてしまっています。もし、使いにくい場合はその点修正して頂けるのでしょうか?(当日工事屋さんには相談しましたが、その日はやり直すもの面倒そうだったので)こちらは仕上がってみないと気づかない点もあるので、職人さんがその点を事前に聞いて頂けるとありがたいです。(物干しの高さは事前にメールにあったように聞いて頂けました。)ネット通販ということで心配でしたが、全体的には良かったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に関しまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と連携し改善を図って参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル H2000/側面パネル（左右）Ｈ2000/妻パネル+パネル隙間隠し
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
YKKap製品品質良く満足している。施工業者の仕事は、丁寧で仕上げも良好・作業後の清掃・整頓も良好・製品説明も解りやすく良心的であった。発注から完了までに、時間が掛り過ぎと前金半額支払いは意外で有った。「ネットでは、支払いは施工完了後7日と記載されている」
エクスショップ担当者より
この度は、サンフィールＩＩＩを2点と、テラス屋根、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご契約の「着手金」につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお気持ちに寄り添った、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。メーカー担当者の施工につきまして、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のプライバシーをしっかりとお守りするお仕上がりでございますね。様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,030mm 出幅 2,370mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業者の対応も良く、今後も引き続き利用しようと思っています
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、レイナポート 、 リウッドデッキ200 、ヴェクター F型 屋根タイプ ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全ての商品がお客様のご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 *1階用転用
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 8尺(2,370)mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話及びメールにより施工日まで細かく調整が出来、満足しています。また、見積もりについても近傍の下請け会社の方が日時を確実に守り調整に来ていただき、カタログをもって説明をしていただいたのでイメージが沸き、施工後も当初のイメージ通り(それ以上)のできであったと思います。ネット上の書き込みで、御社に対する批判的な意見も散見しましたが、施工後の状態をみてその懸案事項は完全に払拭されました。近隣及び知り合いにも、同様の施工を思慮している方もおりますので是非、御社を勧めたいと思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。当社はスピーディかつ丁寧・正確なご案内から生まれる『安心感』を徹底して追い求め、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、この度の施工でお客様のご信頼を賜れましたことは、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みにございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご支持を頂けるエクスショップを目指し尽力して参りますので、またご検討いただけ増す際は何卒よろしくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター テラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋物干しセット 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話やメールでこまめに連絡して頂き、安心して施工をお願いできました。施工業者さんも事前に説明してくれて、施工も丁寧で満足してます。次回エクステリアの施工があれば、またお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ヴェクター テラス R型の透明感のある屋根が、ご自宅のバルコニーを優しく包み込み、突然の雨にも安心でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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