お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月29日現在）

茨城県 基礎のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2021年7月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしS.T.様邸（写真No：91148996）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は古いカーポートを撤去して、施工して頂きました。見積～工事完了までほほ予定通りの完了出来て、仕上りも良く満足しています。旧基礎が非常に深く撤去に苦労されていましたが時間をかけしっかり施工して戴けました。また機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

カーポートの建て替えをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。お車2台分の奥行きがある、レイナポートグラン 縦連棟タイプですので、敷地全体を有効に活用することができるものと存じます。施工につきまして、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2020年2月工事

茨城県神栖市いばらきけん かみすしK.Y.様邸（写真No：66071061）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工前に施工方法(基礎工事の方法等)問い合わせしたのですが、何の返事もなく、工事日になってしまいました。契約が済んでしまうと、かなり対応が悪いと思いました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の取り合わせが、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お問い合わせ頂きました件への回答が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、連絡、確認事項の徹底に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2017年10月工事

茨城県稲敷郡 阿見町いばらきけん いなしきぐん あみまちK.K.様邸（写真No：43767148）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事の打ち合わせ内容が間違っていたり、発注品の色が間違っていたりと大変でした。工事も基礎拡大工事という事だったが、実際は図面以下の寸法で、確認したら御社はこの大きさでやってますとの事。それならば、基礎の図面を添付しないか説明するべきです。他の人には進められません。

エクスショップ担当者より

弊社でカーポートの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社に不手際があり、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。また基礎の施工につきまして、事前の説明が不十分でした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起らぬよう、事前の確認・説明を徹底し、全てにおいてお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年9月工事

茨城県那珂市いばらきけん なかしK.K.様邸（写真No：41955046）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

基礎を50㎝×50㎝で設置する見積り内容だったが、施工後確認したら32㎝×32㎝になっていた。最終的には基礎のみやり直してもらったがかなりの迷惑をかけられた。そもそも最初から基礎を50㎝にするのと、32㎝の基礎を1回壊して50㎝の基礎に作り直すのとでは出来上がりの全体的な強度は違うと思う。それでも請求額は見積額と同じ。電話連絡も明日電話すると言っておきながら、かけてこない。本部と施工業者の連絡ミスだか、認識の違いだか、理由は分かりませんけど、こういう単純なミスでこちらに迷惑をかけるのはやめて頂きたい。非常に残念。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。基礎に関しまして、弊社の施工に間違いがあり、ご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。また営業担当の連絡対応が至らず、お客様に不安感を与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起らぬよう、営業担当と提携施工店の連携を高め、事前の確認を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年5月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.A.様邸（写真No：16523214）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方と、エクスショップの方との意思疎通が、ちょっとできていなかったかな?こちらの希望が伝わっていなかったり、図面が正確に描けていなかったり、施工業者から「この変更ではうちでは責任が持てない」(「エクスショップで保証するでしょうけど」とは言われましたが)と言われたり、さらに基礎に問題があったりといろいろありましたが、きれいに完成しましたのでまあ満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱位置につきまして、事前の確認が至らず、申し訳ございませんでした。既存の基礎への補強など、ご心配をおかけ致しましたが、私どもを信頼してカーポートの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。これからは、安心して施工を見守って頂けますよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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