お客様の声(工事例)

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埼玉県 基礎のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2016年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット+柱カバー 小 2枚入り×1セット+水平式物干し カーポート柱用 標準 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット+柱カバー 小 2枚入り×1セット+水平式物干し カーポート柱用 標準 2本入り×1セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初は、他の方々も書き込まれているように顔の見えないネットでの注文なので不安であったが、全般を通じて、迅速・丁寧な対応であったので良かったと思う。ただ残念な点があり、建築段階でコンクリート基礎部分の穴あけ位置を表示してもらい、その部分を空けていたが、その表示が間違っていて不必要なコンクリート部分の工事が必要となり、見た目や強度が悪くなっているように思えたことである。しかし、設置する現場の方が丁寧に対応してくれたので良かった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトカラーの明るいカーポートがお住まいの外観にマッチし、開放感のある爽やかなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根がお車を汚れや傷みから守り、冬はガラスの凍結を防ぎ、夏は車内の温度上昇を和らげますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。施工に関しまして、柱位置に差異が生じてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、現場調整の精度スタッフ並びに提携施工店一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しく願い申し上げます。

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2014年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工の方には、基礎部分が土床の状況からしっかりとした基礎をしていただき安心して利用できました。ただ、今回の場合、発注から施工まで少し期間がかかりましたことが気になりました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。美しいプラチナステンのカーポートが違和感なく溶け込み、素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後は、より迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

初めてインターネットで格子取付工事とカーポート取付工事をお願い致しました。格子取付工事についてはメーカー直営班にて施工頂きました。現場調査時も実に丁寧に施工提案頂き、施工自体も丁寧に実施頂きました。カーポート工事については、地域密着あんしん施工店にて施工頂きました。調査については数分で調査完了。こちらから幾つか疑問点等(下水や配管の埋設状況)の質問をぶつけましたが、問題無いです。とのことで調査完了。当方としても、既設設備に損傷を与えたく無いので図面を入手し施工当日にそなえました。当初、基礎設置に伴う掘削作業等特に問題なく作業が進みました。施工最終日は、お昼頃までは施工を見ていましたが急遽社用で外出しなければならず。妻を残して外出致しました。工事完了後のカーポートを見て幾つか施工不良がありました。@カーポート雨樋とドレイン接続箇所のネジ部シーリング未実施。Aドレイン配管が垂直に取付られていない。B屋根ふき材補強部品が等間隔に設置されていない(等間隔で無くても性能に問題ないのかもしれませんが、下から見ると気になるので)など。非常に残念な施工をされていました。施工して頂いた方達は良い人達でしたが、もう工事依頼することは無いと思います。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、より丁寧で正確な施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2020年11月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事の人が今回もよくやっていただきました。柱の穴をあけた時点で思いもよらない基礎が出てきて大変だったと思いましたが快く位置を変更して工事をしていただきましたありがとうございました

エクスショップ担当者より


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