お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年04月29日現在）

千葉県 外構工事のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2018年6月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしE.T.様邸（写真No：49851245）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

建築条件付き宅地分譲地を購入したので、外構工事だけでもハウスメーカー以外で工事をする予定だった。エクスショップで、すべての外構工事が出来て満足です。

エクスショップ担当者より

この度は弊社で2種類のフェンスとアルシャインHGとレイナポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシックなお色で合わせられ、お住まいに自然にマッチしました事、喜ばしく存じます。通りに面した境界部分に木目調の目隠しフェンスがスッキリと収まり、お隣との境界には圧迫感のないめメッシュフェンスを選ばれた事で、敷地の境界は明確にしながらも、圧迫感がございませんね。操作性の軽いカーゲートは、お車の防犯性を高め、奥行きを感じるカーポートがお車を汚れや傷みからしっかりと守りますので、エクステリアがお客様の生活をサポートし、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年12月工事

千葉県浦安市ちばけん うらやすしA.T.様邸（写真No：39168832）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

まだ外構工事が途中なので使用出来ていないが、雨の日など重宝しそう。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。柱の高さが十分に確保されていますので、お車がハッチバックタイプでもお荷物の出し入れが快適に行えます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしT.T.様邸（写真No：44592341）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

外構のリフォームとカーポートの設置で見積して頂いたが外構工事の見積費用が高く外構は他社へカーポートの設置のみ依頼しました。カーポートは廉価で対応は迅速で安心してお任せ出来ました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車の乗り降りの際に、ルーフが強い日差しや雨を遮りますので、より快適なカーライフを支えてくれます。当社は豊富な施工実績を持っていますので、経験と実績を兼ね備えたスタッフが常にお客様に最適なご提案をいたします。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年8月工事

千葉県香取郡 東庄町ちばけん かとりぐん とうのしょうまちK.H.様邸（写真No：28316326）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築工事に際し、外構工事としてウッドデッキとテラス等の設置計画を立て当初はハウスメーカーへの依頼を考えていたが、外壁がタイルの為一切の接続ができないことを知り他の方法での検討をしていた中でエクスショップさんを知り見積もりを依頼したところ、早速近隣より調査の上アドバイスもいただき誠意ある金額を提出してもらいました。他社も比較検討しましたが、調査員様のお勧めや・ご意見から当社一本にて決定させてもらいました。 工事に際しましては見積もり内容に一部変更があり、施工者さんからの図面確認等にやや苦慮したところがありましたが、ほぼ満足できる結果となりました。 最後に今回の工事に当たりこのような体験が初めての為やや不安がありましたが全体的に安心して依頼できることが確認されました、今後も他者への紹介も含めて依頼したくよろしくお願い申し上げます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランZ、レスティナフェンス7型 、レイナポートグラン 縦連棟、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の伴う商品を、担当者の顔の見えないネットショップでご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったと存じますが、ご満足頂けましたようで幸いです。施工の際の不手際につきまして、深くお詫び申し上げます。今後も弊社は、更なるお客様満足のために企業努力を積み重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

千葉県八街市ちばけん やちまたしA.T.様邸（写真No：17401816）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工自体には問題ありません、施工を担当されたリクシルさんや、地元の工務店さんは親切丁寧で、施工も満足のいくものでとても感謝しています。ただし、担当の営業はミスと勘違いばかりで何一つスムーズにすすみませんでした。人の話をちゃんと聞いてない事からくる勘違い、単純なミス、計算間違い、こちらから何か言わないと動いてくれない対応の遅さ。メールも誤字が多いです、おそらく定型文章のコピーペーストをミスしていると思いますが、忙しすぎて流れ作業になり、ちゃんと確認してないのでしょう。あまりにひどいので苦情はメールばかりではなく、電話にて厳しくクレームを入れましたが、その時は謝罪があっても、その後すぐにまたミスをするという集中力のなさ。もはや怒りを超えて呆れるばかり、もはや何でもいいから作業だけはちゃんと終わるように祈るばかりでした。おかげで施工がかなり遅くなり引っ越しも遅れ、前の賃貸の家賃を多く払う羽目になりました、全く話になりません。したがって星は2つ減です。今後も外構工事を考えています。どういうシステムによって担当営業が決まるのかわかりませんが、地域によって決まり、どうしても同じ営業になってしまうようでしたら、もうお願いすることはないでしょう。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。担当者がご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また、エクステリアの施工をお考えの際は、ご要望をお伝え頂ければ出来る限りの対応を致します。施工では、ご満足頂け、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

千葉県習志野市ちばけん ならしのしH.K.様邸（写真No：15851513）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額面、現場調査・施工担当者については満足です。ただ、メールでやりとりさせていただいた担当の対応には大いに不満です。・土間コンクリートの対応の件詳細な理由の説明もなく、断られた。「当社は基本的にエクステリア商材販売店となりますため、外構工事をご対応が不可な場合がございます。」ホームページでできることをアピールしている。見積に来てもらった時も、いろいろこうしたいとお願いしたのに上記の「当社は基本的にエクステリア商材販売店となります」の一言でかたずけられた。対応がひどすぎる。・カーポートの柱を建てる位置について御社が作成した施行概略図と柱の取り付け位置が全然違った。御社からの施行概略図を見て明らかに柱を建てる位置のバランスが悪かったので指摘。「モルタルにて工事を行いますため、強度は十分に保つ事ができます」というように位置は間違っていないとの回答。実際には、商品自体の仕様で御社からの施行概略図通りには建てることができず。こちらが当初思っていた通りの位置に柱を建てることになった。結果としては良かったが、御社が何を根拠に施行概略図を作成したのかわからない。こちらが指摘したにも関わらず、何を確認したのだか。・日程の調整についてもう少しクライアントの気持ちを考えた方がよいと思いました。結果として、その場しのぎの回答ばかり(と感じる)。ネットの会社は、安く済む分、やり取りの対応はこのレベルになるんですね。施工担当者の対応が良かったのが救いでした。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2021年3月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしY.T.様邸（写真No：82311581）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

外構工事をトータルで依頼できたことが一番のきっかけ。設置前と比較して庭が有効活用できていること、デッキは物干し兼子供たちの遊び場にできたことが大きい。施工して頂いた工務店が丁寧でありかつ、逐次相談してから施工してくれたことで気持ちよく工事を依頼することができた。

エクスショップ担当者より


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