お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

千葉県 建物のレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2017年8月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしS.A.様邸（写真No：42290946）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

明るく 日差しも防げて ポリカの色も建物とマッチしていて良かったです施工の方も親切丁寧で安心しました

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。今回の施工におきましては、弊社の手抜かりによって、お客様に多大なるご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車だけでなく、自転車やバイクなども駐車が可能ですので、駐輪場としても活躍します。エクスショップはネットを通じたお取引をしていますので、いつでもどこもで気軽にお問い合わせいただけます。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年8月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしM.M.様邸（写真No：34499636）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

真夏に施工をしていただきましたが、乗車時の室内温度がかなり軽減されていると思う。買い替えを考えハイルーフ柱にしたため、現在のクルマでは風の強い雨の日は濡れてしまうが、ちょっとした雨であれば車体が濡れなくなった。建物とカーポート合わせた外観の見た目も質感が上がったと思う。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。間口をしっかりと確保し、お車の出入りを快適に行うことができます。弊社ではお客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、しっかりと保護するためにPマークを取得しています。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年5月工事

千葉県香取郡 多古町ちばけん かとりぐん たこまちN.S.様邸（写真No：27478724）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回、2基のカーポートをエクスショップさんにお願いして、製品、施工、費用が満足できるものであったので、今回も安心してお願いしました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。背の高いハイルーフ柱をお選び頂いておりますので、建物のドアに柱が干渉することなくすっきりとしたお仕上がりでございますね。お客様の快適な毎日の暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して、精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしR.H.様邸（写真No：15455012）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットで発注して、エクスショップの担当者と施工業者さんの連絡と対応が迅速で丁寧でした。駐車場に物置を設置しますから、駐車に邪魔するかなと思っていました。施工業者さんは現場調査の時、丁寧に説明してくださいました。また、建物の色に合わせて、カーポートと物置の色について、アドバイスしていただきました。とても有難いです。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材のレイナポートは、明るく、高級感がございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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