お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年04月28日現在)

大阪府 コンクリートのレイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ

2022年3月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

車を購入するにあたり傷みを軽減するためにカーポートを検討していました。こちらはWEB見積もりが非常に安かったため不安でしたが、コンクリート基礎の大きさのことなど細かい指定にも対応してくださり、エクスショップの担当の方の丁寧な対応からも、安心して施工していただきました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応や、施工技術にもご満足頂くことを目標に、日々精進しております。弊社スタッフの対応にご満足頂き、安心して施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

駐車場出口のコンクリートの劣化がひどかったのと、車が雨ざらしで隣の公園からの土ぼこりも飛んでくるので、それを防ぎたかったから

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工と土間工事をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルな外観が、お住まいの雰囲気とぴったりマッチしてますね。土間が綺麗になり、お車の出し入れもスムーズかと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

私の家はモデルハウスを買ったのですが、カーポートを付けようと販売店に見積りをしてもらうと、凄く高くびっくりしました。それで地元の業者に見積りをしてもらうと高い商品ばっかり勧められ、やめました。それからネットで調べ御社を知り見積りに来ていただいた方も親切に説明していただき価格も気に入って決めました。ただ欲を言うならコンクリートを割った時の石調のガラを使って欲しかったです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランとプレシオステラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。既存のサッシ等のお色にマッチしたカーポートとテラス屋根は、お住まいの外観に違和感なく馴染み、後付けには感じられない程の綺麗な収まり具合でございますね。いずれも雨や紫外線を遮り、カーポートは雨の日のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。テラス屋根が天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がり、快適にお使い頂けますと幸いでございます。基礎が石の部分を埋めたコンクリートのお色につきまして、石のデザインに調和したお仕上がりとなりませんでした事、心苦しく存じます。今後は出来る限りお客様のご要望を形に出来るよう、スタッフ並びに提携施工店一同努力を重ね、施工技術の向上を図って参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

職人さんの人柄は、本当に申し分ないほど親しみを持つ人間性でとても嬉しかったです。ただ、うちの庭に桜の枝をさして育てて居たのですが帰られた後その木は、根本からポキッと折れてしまっていました。これは、かなりショックで旦那も思ってるところは、あります。あと初めの見積もり時にサッシの色に合わせたいと言ったが実際は、色身が似てるが違う色でがっかりした。当日は、コンクリートが乾くまで添え木の様な物をどけれないので車は、停めれないと当日告げられました。停めるあてが探してあったから良いものの当日に告げられるのは、如何なものかとおもいました。翌日の夕方に添え木??を回収しにこられると言っていたが雨だったため職人さん同士で『雨やからもう少しおかなあかんかもなぁー』と話をしていたが結局いつこられるのかわからないまま翌日の夕方に連絡もなく待ちぼうけ状態です。とりあえずいつこられるのか分からないので……。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時にお客様の大事な植物を傷付けてしまいましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の処理に関しましてもご案内が不十分であり、お客様にご不便とご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こることの無いよう、細心の注意を払って施工に取り組み、きめ細やかなご説明に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工士の人柄へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットショップでの購入はいろいろと不安はありましたが、現場確認の時点からとても印象が良く、実際の工事でも仕上がりにはとても満足しています。職人さんは話しやすく好感の持てる方で、作業も非常に手際が良く安心してお任せすることができました。カーポートの屋根取付け位置に関して、現場調査時の内容から多少変更はあったものの機能的には全く問題ありません。土間コンクートの工事(芝面を撤去してコンクリートを打設)も状況に応じて最善の方法をその場で説明してもらいました。既存のコンクリートとの境界部分もとてもキレイに仕上がっており、一緒に施工依頼して良かったと思っています。ネット上にはいろいろな評価が掲載されていますが、少なくとも今回施工していただいた工事に関して言えるのは、十分納得のいく満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工のご依頼を頂きましたレイナポートグランが、綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材ですので、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回は3回目ですが、特に今回は地中からコンクリートの塊が出てきて、とても取り除くのに苦労されていましたが、いつもとかわらず丁寧に施工していただきました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂きましたレイナポートグランが、ご家族の大切な自転車をお守りし、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応+水平式物干し 標準 2本入 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応+水平式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

職人さんは良い人達で手早い工事だったが、コンクリートが固まるまでの支えの棒を2,3日で撤去すると聞いていたのに、なかなか撤去してもらえなかったのは残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。従来のカーポートに比べ、風による抜け強度の向上や、熱伸縮による歪みの軽減など、屋根の性能が格段にアップ致しましたレイナポートですので、安心してご利用頂けるものと存じます。撤去作業につきまして至らない点があり、誠に申し訳ございません。この度のことを真摯に受け止め、ご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

他社より安く、メールの返信もスムーズで良かったです。地域の施工担当者にしていただきましたが、その下見の際も丁寧なもので安心していました。しかし、施行日当日の朝に「急にトラブルがあり行かないといけないので、そちらには行けるのは二時ころかもしれない」という連絡がありました。その日の天気予報は夕方から明け方まで雨で、そのことを大変心配していたので、「影響はないのか」と聞いたところ「全くない」という返事でした。こちらも施工に立ち会う家族のスケジュールを前から調整して開けておいたのですがこんなことがあるなんて・・実際来られたのは三時ころ。雨がしとしと降り始める中、二月の暗い六時半までかかり作業が終わりました。半ば懐中電灯を使っての作業。「こんな暗いし雨の中で大丈夫なのか、急がないので明日でもかまわない、結果さえよければそれでいい」と言いましたが、「問題ない」の一点張りでした。翌朝、カーポートの柱のコンクリートを見ると柱のコンクリートにはヒビが入っていました。即、画像と経緯をメールで伝えたところ、その日のうちに直しに来ていただけました。迅速な対応という意味では良かったと思いますが、あれだけ豪語していた施工担当の方からは特に言葉はありませんでした。今回がうまくいけば、他のところもしていただこうかと考えていましたが、物自体は良いと分かっていても今のところは全く未定です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。せっかっくご依頼頂いたにも関わらず、トラブルにより開始時間が遅れ、更に施工につきましては、柱部分のコンクリートにヒビがはいっておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。暗い中では、きめ細かな確認が行えず、そのためお客様からもお声掛けがあったにもかかわらず、施工は続行となりこの様な事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士へはこのことを重々申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場確認の日程調整、見積り、施工日の調整はそれぞれ迅速で、前もってのメール確認も安心できます。雨水排水による土間の汚れが嫌なので、竪樋に道路までころばし配管を接続して欲しいとのこちらの要望に、快く対応していただきました。本体施工後、10日経っても基礎コンクリート硬化までの仮頬杖撤去日の連絡が無かったのが残念ですが、それに対してのエクスショップさんの対応も良く、満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が光を通しますので、隣接するお部屋への採光が遮られず、快適にお過し頂けるものと存じます。熟練した施工担当者ならではの柔軟な対応により、雨樋をイメージ通りに取り付けることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足頂ける施工を目指し、日々精進して参りたいと存じます。突っ張り棒の撤去につきましてご連絡を頂いてからの対応となり、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

少し雨が降ったりしていたのですが、丁寧に施工して頂きよかったです。コンクリートが固まるまでの2,3日と言われていた支柱が一週間以上そのままだったのが少し残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。支柱の回収にお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観とマッチした清々しいお仕上がりでございますね。今後、きめ細かな対応を心掛けお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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