お客様の声（工事例）

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（2024年04月28日現在）

レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ（補助柱）

2020年4月工事

長崎県大村市ながさきけん おおむらしF.T.様邸（写真No：69794362）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前のカーポートが古く補助柱が邪魔で車の出し入れがしにくかったのですが、新しく設置して頂き車の出し入れがしやすくなりました。施工してくださった職人さんはとても感じの良い人達でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂き、お伺い致しました施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材との取り合わせが綺麗で、爽やかなお仕上がりでございますね。敷地全体の明るさが損なわれず、快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2018年5月工事

東京都多摩市とうきょうと たましY.Y様邸（写真No：47413942）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

製品メーカーがYKKAPとの事でブランド力があり、価格も安く発注しましたが、後2連の時に補助柱が4本必要との事前説明がなく後で追加工事となった。事前説明をしっかりしてほしい。工事業者は能力が高い。電話連絡が多すぎる。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 縦連棟とイーネットフェンス1F型 自由柱タイプ・イーネットフェンス1F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインでご自宅のイメージに自然に調和し、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は商品や施工についての説明が至らず、そのために追加工事となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の説明を徹底し、再発防止に努めて参ります。また電話連絡につきましても、必要最小限で簡潔な対応が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年12月工事

福岡県遠賀郡 水巻町ふくおかけん おんがぐん みずまきまちY.K.様邸（写真No：45830941）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

台風で破損したカーポートは25年前の4本柱だったので、強固な方だったと思うのですが、今回主人の希望で2本柱のカーポートを設置することにしていました。ただ、近隣の家のカーポートがよく破損しているので、2本柱に不安をもっていた私は、他の業者にも見積りをとっていたのですが、エクスショップの担当さんだけが、台風の際だけとりつけられる補助柱を提案して下さり、工事内容まで詳しくわかりやすく説明して下さいました。施工も担当して下さると言われたので、すごく安心しました。施工後も2本柱で車の乗り入れ等とても快適になりました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。非常に長寿命の製品になりますので、メンテナンスやリフォームの手間がかかりません。エクスショップはネットを通じたお取引をしていますので、いつでもどこもで気軽にお問い合わせいただけます。今後もお客様の生活をより豊かにして頂くために、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年9月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしI.N.様邸（写真No：36830631）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新車を購入するにあたり設置を検討しました。雨で車が濡れない事そして車の乗り降り時に設置してよかったと実感します。施工に関しても当日の補助柱位置の変更にも対応していただきありがとうございました。商品もWEB上の写真で見るより立派でこの価格で設置できてよかったです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。直射日光からお車を守り、車内の温度上昇を防ぐとことができます。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年7月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.S.様邸（写真No：41015245）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

母親が雨の日でも洗濯物を干したり、ガーデニング作業が出来るようにと思い設置を決めました。カーポートは大満足です。施工業者もとても親切で信頼出来ると思います。しかしエクスショップの対応は微妙な感じです。追加工事(補助柱設置)を依頼して3週間近くになりますが、見積もりのメールすら来ません。その時同時にクレーム(カーポートの雨漏り)も申し出たのですが、そちらは殆ど内容も聞かず施工業者に丸投げという感じでした。補助柱の設置とクレーム処理はいつになるのやら・・・。台風シーズンがとても心配です。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は追加工事につきまして、対応が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早い、連絡対応を心掛け、スタッフ一同努力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年6月工事

広島県東広島市ひろしまけん ひがしひろしましU.H.様邸（写真No：40945645）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

カーポートの、補助柱の設置について、少し手直しをしてもらう必要がありました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。補助柱の収納に不備があり、完了までお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。その後、問題なくご使用頂いておりましたら、幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年2月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましK.H.様邸（写真No：38699632）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップ様のきめ細かく安心できるメールでのやり取りや、設置業者様との打ち合わせで的確なアドバイスや提案など大変参考になり、結果として十分満足できるカーポートを完成していただきました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。補助柱をご使用頂くことにより、雪に対する強度が増し、安心してご使用頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2016年9月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましK.R.様邸（写真No：35553938）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートのお陰で雨に濡れる事なく家に入れる事が快適です。 台風が近づいているのですがカーポートが飛ばされないかが心配です。強風にも耐えられるワンランク上の話なども設置前にエクスショップの方から提案などがあったらもっと良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートが完成して、憂鬱な雨の日も快適に外出して頂けますこと、私どもも嬉しく存じます。台風や積雪などの対策には、補助柱が有効かと存じます。施工前の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。追加での設置も可能でございますので、お手数ではございますがエクスショップにお問合せ頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2016年3月工事

東京都稲城市とうきょうと いなぎしM.K.様邸（写真No：32109732）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

新居購入、車買い替えをきっかけにカーポートを設置。想定通り車が汚れにくくなったのと夏の太陽光を遮れるようになってよかったがエクスショップの対応はいまひとつ。営業電話がこちらの仕事中にもかかってきてしつこく、金額、期間などで煽るような営業手法で不快だった。基礎が固まるまでの木製のサポートを1週間ほどつけられていたが、それがまだ外れていないのに工事完了のサインをするように強いられた。アンケートも期限通りに答えたはずなのに2年たった今頃回答してないと言われた。手違いで登録できていなかったのかもしれないが、それならなぜ2年もたってから連絡がくるのか理解できない。データ管理がちゃんとできていないということか。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応に失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。また補助柱の回収前であるにも関わらず、弊社からの工事完了のサインの要求がございました事、重ねてお詫び申し上げます。アンケートにつきましても、弊社の管理不足により、度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、常にお客様目線での対応を心掛け、社内のデータ管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。

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2015年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしT.K.様邸（写真No：28947127）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン　オプション　着脱式補助柱（標準・ハイルーフ兼用）：2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋レイナポートグラン　オプション　着脱式補助柱（標準・ハイルーフ兼用）：2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート （トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

申し込み時は判らなかったのですが、現地調査の際、駐車場の形が正方形ではない為別途工事が必要になることや、大体のイメージなど解りやすく説明いただきました。倉庫もポートもイメージ通りに取り付けていただけました。ただ、一つ残念なのは発注したものと見積りの内容が相違しており当初の工事日に工事が完了しなかったこと。倉庫をあてにして脚立を頼んでしまった後に発覚し、キャンセルも間に合わなかった為、届いた脚立の一時的な置き場に苦労しました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランおよび物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どれもご自宅の外観にマッチした、自然な仕上がりでございますね。今回の施工を機に、お客様の生活がより快適で便利なものになりますことを、心より願っております。また、お客様にご迷惑をおかけする部分がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は工事内容の相違がなくなるよう、一つ一つの確認作業を入念に行い、全てのお客様に満足して頂けるサービスづくりに徹して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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