お客様の声（工事例）

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（2024年05月06日現在）

神奈川県 保険のレイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.T.様邸（写真No：20983522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、降雪被害だったので損保の手続をするのに必要な証明(メモ程度)が必要だったので、施工者に書いてもらおうと思ったが、ショップの担当者が頑迷でそれは出来ないの一点張りだったので困ったし、理由が解らず腹が立った。また、車庫の使い勝手から、保証が付かないことを承知の上で柱間隔を変更してほしかったが、コレも担当者が頑迷で、出来ないの一点張りで、結局、現場の施工者を困らせるのも悪いので基準通りの施工となった。完成後に自力で改造せざるを得ず、客の要望を全く聞こうとしない姿勢は如何な物か?安いのだから注文を付けるなと言わんばかりと感じた。また、当初は4月初旬に施工可能とのことであったが結局5月となった。

エクスショップ担当者より

この度の積雪の被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。お困りのところ、保険の手続きや、レイナポートグランの柱位置などにつきまして、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工の安全に関わらない範囲で、柔軟に対応出来ますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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