お客様の声（工事例）

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（2024年05月05日現在）

東京都 基礎のレイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2018年11月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくO.S.様邸（写真No：54007851）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もりの中に値段の中に基礎工事料金が入っていない。工事費が安いような気がしても基礎工事料金が入ると工事費はそれなりの金額になるので驚いた。出来れば最初に基礎工事はこのぐらいかかると表示したほうが誤解を招かないと思う

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のイメージや、既存のカーポートに違和感なく調和しましたカームブラックのカーポートが、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。基礎工事料金につきまして、見積もりには基礎工事料金も含まれておりますが、設置場所の状況により、お値段に変更が出る事がございます。今回の施工では基礎部分の補強が必要となりました為、　初期の工事費に補強による追加費用が発生しております。弊社スタッフから工事料金についての詳しい説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、事前の説明を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年7月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしS.H.様邸（写真No：45624641）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

今回、土間コンクリートが厚く御社では掘削できないという施工上の問題が発生して工事が中断したが、御社社員(現場の担当者ではなく)の対応のあまりの稚拙さに呆れるばかりであった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、事前調査ではわからなかった土間の電線管の干渉などにより、基礎工事が中断となり、完成までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は不測の事態においても、スムーズできめ細やかな対応が出来るよう、尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年2月工事

東京都多摩市とうきょうと たましO.Y.様邸（写真No：46060241）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン Y合掌　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,267mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

敷地の関係で4本柱の2台用ワイド型が実質設置不可(深基礎のハンチを解体する必要がある上、配管との干渉もあったため)であったため、Y合掌とせざるを得なかったが、思いのほかスッキリとした形になった。来冬からはフロントガラスの凍結から解放されるだろう。見積もり時に、天然石の修復の希望を聞かれた。他社は一言もこのことは言わなかった。実際工事は、天然石を巧みに剥がして、柱部をカットして元の部分に貼っていただき、大変きれいな出来栄えになったことを喜んでいます。現地調査の方の説明、職人さんの工事・説明も丁寧で納得できた。別件についてもお願いしたいと思っている。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン Y合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者とご相談頂くことにより、ご自宅の状況にぴったりのカーポートを設置することが出来ましたこと、私ども嬉しく存じます。天然石の修復という難しい加工にも高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根に保護されることにより、夏季の車内温度の上昇、冬季のフロントガラスの凍結、雨天時の車両の汚れなどが一気に解決出来るのではないかと存じます。エクスショップでは、カーポート以外にも、数多くのエクステリア商品を用意してお客様をお待ちしておりますので、また、機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2016年3月工事

東京都稲城市とうきょうと いなぎしM.K.様邸（写真No：32109732）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

新居購入、車買い替えをきっかけにカーポートを設置。想定通り車が汚れにくくなったのと夏の太陽光を遮れるようになってよかったがエクスショップの対応はいまひとつ。営業電話がこちらの仕事中にもかかってきてしつこく、金額、期間などで煽るような営業手法で不快だった。基礎が固まるまでの木製のサポートを1週間ほどつけられていたが、それがまだ外れていないのに工事完了のサインをするように強いられた。アンケートも期限通りに答えたはずなのに2年たった今頃回答してないと言われた。手違いで登録できていなかったのかもしれないが、それならなぜ2年もたってから連絡がくるのか理解できない。データ管理がちゃんとできていないということか。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応に失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。また補助柱の回収前であるにも関わらず、弊社からの工事完了のサインの要求がございました事、重ねてお詫び申し上げます。アンケートにつきましても、弊社の管理不足により、度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、常にお客様目線での対応を心掛け、社内のデータ管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。

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2015年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしK.H.様邸（写真No：28773427）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの設置を検討していたが、別業者で擁壁基礎部分のハツリが大変なのでと断られたことがあり、できるのか不安もあったが快く作業OKの返事をいただけましたので即決しました。

エクスショップ担当者より

施工に関するご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。片流れのレイナポートグランがスッキリと駐車スペースに納まり、後付けであることを忘れさせるとても自然なお仕上がりでございますね。お車の保護の為、お役立て頂けましたら幸いでございます。今後もお客様お一人お一人のお住まいに適したご提案が出来ますよう、施工店共々なお一層の努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年7月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくO.T.様邸（写真No：22091424）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大変暑い中、なかなか既設の基礎が取り除けない状況も諦めずに短期間で施工して頂き助かりました。

エクスショップ担当者より

施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。このようなお言葉を頂戴出来ます事は施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、弊社・施工店共々なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましC.K.様邸（写真No：21994424）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)＋屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)＋屋根ふき材補強部品

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

基礎周辺のコンクリ打ちの見積もりを頼んだら8万円とのこと。本体と設置工事20万円と比べいかにも高い。結局自分でやることにしたが、4万円程度であれば依頼していたと思う。せっかく工事のために来社し、ちょっとコンクリを多く入れれば済む追加工事と思うので、当方、エクスショップさん、現地施工業者さんの価値ＵＰのためにも見積もり方の一考を願いたい。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。基礎工事の金額面に於きまして、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂ける為、今後も一層の努力を続けて参りたく存じます。ブラウンのサイクルポートが高級感があり、シックで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などごさいましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年8月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしH.S.様邸（写真No：12978117）

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋ 柱カバー（小） 2枚入 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応＋ 柱カバー（小） 2枚入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

「ブロック基礎ハツリ工事は簡単ならお金は取らない」と言うお話でした。見積書にも記載されています。職人さんは「ブロック基礎のハツリが簡単だったので工期が思ったより短縮できた」と言われていましたがサービスにはならないとの事。少し辻褄が合いませんね。ご検討願いたい。工事終了後に書面にサインを求められた。書類には既にすべて「はい」に○印がついていたが何の説明も受けていないので全く内容が分かりません。後で思えば一項目づつ説明を受け施工主(=私)が○印を付けるものではないのでしょうか。あの書類は一体何だったのか控えもいただけず少々不安です。控えは施主にも渡すべきではないでしょうか。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネートは、適度に光を通しつつ、有害な紫外線をカット致しますので、人にも車にも優しいカーポートではないかと存じます。書類の内容についてご説明が至らず、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様への明快な情報提示と十分な説明を相互確認した上で施工を進めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしF.T.様邸（写真No：10911211）

YKKAPのカーポート レイナポート　積雪～20cm対応 施工例

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他に依頼した事がないので何とも言えない部分もありますが、実際に工事に来た方も御夫婦で息の合った手早い作業で、2日の予定が実際の工事部分は1日で終わり、2日目は基礎が固まるまでの仮固定したものを外しただけでした。仕上がりにも現在問題なく、建物共マッチしてよい結果になったと思っております。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ナチュラルな雰囲気のオーニングやウッドデッキがお洒落なご自宅の外観に、シンプルなレイナポートがとても良くマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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